İstanbulkart Plus Başvurusu İptal Edilmedi, Öğrenci Kartı Başvurusu Engellendi

19.10.2026 tarihinde öğrenci İstanbulkart Plus kartına başvurdum ancak bu kartın öğrenci abonman özelliği olmadığını sonradan öğrendim. Aynı gün 153’ü arayarak kartın iptal edilmesi için talep oluşturdular. Kart bedeli olarak 0,01 TL çekim yapıldı.

Daha sonra normal öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istediğimde sistem “imtiyazlı kart başvurunuz olduğundan dolayı başvuru yapamazsınız” uyarısı veriyor ve yeni başvuru yapamıyorum. Bunun üzerine tekrar 153 müşteri hizmetlerini aradım, farklı tarihlerde birçok kez kayıt açıldı fakat yaklaşık 15 gündür hiçbir ilerleme olmadı, sadece aciliyet bildirildiği söyleniyor ya da yeni talep oluşturuluyor.

153 ile yaptığım görüşmelerde 1-151409383, 1-151087202, 1-70730254691 ve 1-70719005301 numaralı kayıtlar oluşturuldu. Buna rağmen ne öğrenci İstanbulkart Plus başvurum iptal edildi ne de öğrenci İstanbulkart başvurusu yapabilmem için gerekli işlem sağlandı.

İmtiyazlı kart başvurumun sistemden tamamen iptal edilmesini ve öğrenci İstanbulkart başvurumu sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.