İstanbulkart Plus Kartı Geçersiz Kart Uyarısı Veriyor Ve İki Aylık Mağduriyet Yaşıyor

İstanbulkart Plus fiziksel kartımı Eylül ayında İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden başvuru yaparak aldım. Aktivasyon işlemlerini eksiksiz tamamladım ve banka ATM’si üzerinden ilk para yükleme işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen kartı toplu taşımada turnikeye okuttuğumda, kartı aldığım günden beri sürekli olarak “geçersiz kart” uyarısı alıyorum ve kart hiçbir şekilde çalışmıyor.

Kart numaramın son 4 hanesi 4470’tir. Kartı dün de toplu taşımada kullanmayı denedim ve yine aynı “geçersiz kart” uyarısıyla karşılaştım. Hem kartı alırken ödediğim bedel hem de yaklaşık iki aydır toplu taşımada bu kartı kullanamamam nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

İstanbulkart Plus kartımın acilen aktif hale getirilerek toplu taşımada sorunsuz kullanılabilir duruma getirilmesini, gerekiyorsa yeni kart gönderilerek kartımın yenilenmesini ve iki aydır yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.