to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır hesabımı onaylatamıyorum. Öğrenci kartı başvurusu yapabilmem için... önce hesabımı yüz tanıma ile doğrulamam gerekiyor ancak uygulama yüzümü bir türlü okumuyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı cihazlardan defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, en
Bankam üzerinden dijital İstanbul Kart'ıma bakiye yükleme talimatı verdim, tutar hesabımdan çekilmesine rağmen İstanbulk...art bakiyeme aktarılmadı ve işlem hâlâ “yükleme talimatı” olarak bekliyor görünüyor. Yalnızca dijital İstanbulkart kullanıyorum ve fiziksel kartım bulunmadığı için bu talimatı akti
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık iki aydır kimlik doğrulama/hesap onaylama adımını tamamlayamıyorum. Yeni kimli...k kartımı defalarca kez taramama rağmen uygulama bu ekranda takılı kalıyor ve kimliği okumuyor, bu nedenle hesabımı bir türlü onaylayamıyorum. Bu süre içinde en az 20 kez farklı z
28.08.2026 günü saat 15:00 civarında İstanbulkart standart tam kartımı İstanbulkart/Belbim mobil uygulaması üzerinden on...aylatmaya çalışırken sistem yüzünden iki saate yakın zaman kaybettim. Kimlik kartımı okutmak için defalarca deneme yapmak zorunda kaldım. Ön yüzünü bir şekilde okuttuktan sonra ayn
28 Ağustos 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden İstanbul Kart'ıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. Banka ...tarafında işlem başarıyla gerçekleşmiş görünüyor, dekontum var ve İstanbulkart mobil uygulamasında da 500 TL’lik bekleyen talimat tutarı görünüyor. Buna rağmen 28 ve 29 Ağustos ta
"Teşekkür ederim sorun çözüldü."
İstanbulkart öğrenci kartıma yaklaşık iki gün önce kredi kartımdan 500 TL y...ükleme yaptım. Öğrenciliğim bittiği için kartımı artık tam kart olarak kull
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
İstanbul Maltepe İETT Blokları durağındaki talimat yükleme cihazı yaklaşık 1 aydır arızalı durumda. Cihaz İstanbulkartı ...hiç okumuyor ve bu nedenle talimat yükleme işlemi yapılamıyor, kartlarını kullanmak isteyen yolcular mağdur oluyor. Günlük ulaşımda bu durağı kullanan birçok kişi, cihaz çalışmadı
Kişisel İstanbul Kart'ıma 25.08.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 300 TL yükleme yaptım. Ancak uygulamada 2.750 TL... limit nedeniyle kartıma para yükleyemiyorum, yatırdığım bu 300 TL bakiyeyi de hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımı dolum makinesine okuttuğumda ekranda “2.750 TL limitiniz dolmu
"Çok teşekkürler. Hızınız ve ilginiz çok hoş. Kolaylıklar dilerim."
Öğrenci olmama ve İstanbulkart’ımın da öğrenci kartı olmasına rağmen bugün ...otobüse binişlerimde sistem benden tam ücret kesti. Normalde yaklaşık 22 TL
Belbim üzerinden kullanılan İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini 21 Ağustos tarihinden bu yana gerçekleştirem...iyorum. Anadolu Üniversitesi Açıköğretim öğrencisiyim ve hem e-Devlet üzerinden hem de Anadolu Üniversitesi Açıköğretim sisteminden alınmış güncel öğrenci belgelerim mevcut olmasın
İstanbulkart’ım fiziki öğrenci kartı olmasına ve halen aktif öğrenci olmama rağmen uzun zamandır turnikelerden geçerken ...kartım tam ücret basıyor. Kart okuyucuda herhangi bir uyarı ya da açıklama da çıkmıyor, sadece tam ücret kesiliyor. Normal şartlarda vizeleme işleminin mobil İstanbulkart uygulama
"Sorun çözüldü"
Yeni aldığım fiziksel İstanbulkart Plus kartımı 5 gündür hiçbir şekilde kul...lanamıyorum. Kartı ilk günden bu yana her gün otobüs, metro ve dolum cihazl
İstanbulkart’ıma 20.08.2026 tarihinde para yüklemek istediğimde “aylık yükleme limiti” diye bir uygulama olduğunu ve bu ...limitin de 2750 TL gibi çok düşük bir tutarda olduğunu öğrendim. Kartımı sadece ulaşım için kullanmama rağmen henüz ayın 21’i bile olmadan limitin dolduğunu gördüm ve bu nedenle hi
"Teşekkürler."
18.08.2026 tarihinde saat 23.00–24.00 aralığında Halkalı Gar’dan İstanbulka...rt'ımı okutarak Marmaray’a geçiş yaptım ve sadece iki durak ilerideki Küçük
İstanbulkart öğrenci kartı kullanıcısıyım. 18.08.2026 tarihinde saat 22.21’de telefonuma “Usulsüz Basış: Kimlik numaranı...za ait İstanbulkart’ınızla şüpheli geçiş yapıldığı tespit edilmiştir…” şeklinde bir SMS bildirimi geldi. Yalnızca kendi öğrenci İstanbulkart’ımı kullanıyorum, kartımı kimseye vermi
18 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul Huzurevi metro girişinde yaşadığım bir durum nedeniyle tarafıma ...haksız yere 3.200 TL ceza yazıldığını düşünüyorum. O sırada telefonumun arkasına takılı halde bulunan 10 yaşındaki çocuğuma ait İstanbulkart, NFC açık olduğu için turnikede temassı
İstanbulkart mobil uygulamasında kimlik doğrulama için gerekli olan yüz tanıma aşamasını bir türlü geçemiyorum. Her dene...memde “sistemde bir hata oluştu” uyarısını alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Sürekli tekrar etmeme rağmen yüzüm bir türlü okunamıyor ve kimlik doğrulama adımını tamamlayamıyorum. U
İstanbul’da özel halk otobüs şoförü olarak çalışıyorum. 16.08.2026 tarihinde saat 07:16 civarında Bakırköy istikametine,... plakası 34 ho 1552 olan ve araç kodu a-793 olan araçla sefere başlarken, aracın validatöründe şoför kartımı okutacağım yerde tamamen dalgınlıkla kendi kredi kartımı okuttum ve kar
17 Ağustos 2026 günü saat 17:20 civarında Kartal metrosundaki İstanbulkart bürosundan öğrenci indirimli İstanbulkart ald...ım. Kartı aldıktan sadece birkaç dakika sonra İstanbulkart uygulamasına girip abonman yüklemek istedim. Uygulamada “Kartlarım” bölümüne girdiğimde yeni aldığım kart görünmüyordu. “
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce İstanbulkart Plus kart satın aldım ve 160 TL kart bedeli öded...im. Ancak aldığım günden beri kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kart, pos cihazları tarafından ne çip ile ne de temassız olarak okunmuyor. Üstelik daha sonra aynı kart için kam
Belbim’e ait İstanbulkart abonman kartım ile ilgili annemin yaşadığı bir durum nedeniyle haksız yere mağdur edildiğim iç...in bu şikayeti yazıyorum. Annemin gözleri yeterince görmediği için benim adıma kayıtlı aylık abonman İstanbulkart'ımı ve kendi İstanbulkart'ını birlikte yanına alarak 17.08.2026 ta
İstanbulkart’ıma tanımlı öğrenci abonmanım, kayıp kart işleminden sonra yeni entegrasyon kartına aktarıldığı söylendiği ...halde hâlâ kullanılamıyor. Eski kartım kaybolduğu için 5 Ağustos’ta İstanbulkart başvuru merkezine gidip yeni kart çıkarttım, abonmanımın en geç 3 saat içinde yeni karta aktarılaca
İstanbulkart mobil uygulamasında hesap onaylama aşamasında kimlik kartımı okutmada sorun yaşıyorum. Uygulama, kimlik kar...tını kameraya düzgün şekilde konumlandırmama rağmen kartı hiç algılamıyor ve okumuyor, bu nedenle hesabımı onaylayamıyorum ve kart başvurusu yapamıyorum. Sorunu bugün yaşadım ve d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
