BELBİM | İstanbulkart okumuyor

Bugün yaşadığımız bir uygulama hatası nedeniyle çocuğumun okula gidişi ve işe ulaşımımız ciddi şekilde aksadı. Ümraniye ...Altınşehir Mahallesi’nden sabah hastaneye gitmek için oğlum annesiyle birlikte otobüse biniyor ve aylık kartının süresi bittiği için ödemeyi telefonundaki QR kod ile yapıyor. Hasta...

Aktif öğrencilik durumum olmasına rağmen İstanbulkart öğrenci kartımı 23.10.2026’dan beri vizeleyemiyorum. Anadolu Ünive...rsitesi Açıköğretim Fakültesi öğrencisiyim. Yaklaşık bir yıl pasif öğrenciydim, bu yıl kaydımı yenileyerek öğrenciliğimi tekrar aktif hale getirdim. Buna rağmen İstanbulkart sistem...

Belbim İstanbulkart mobil uygulamasındaki NFC kimlik kart okuma özelliğinde yaklaşık bir aydır sorun yaşıyorum. Yeni çip...li T. C. Kimlik kartımı uygulamadaki kimlik kartı okutma kısmına her gün denememe rağmen sistem kartımı okumuyor ve ilerleyemiyorum. Ekranda “Tarama İçin Hazır” yazısına rağmen sür...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden üç gündür hesap onayı yapmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. N...FC ile kart okuttuktan sonra “2. Adım: Adres doğrulama” ekranında her denememde 03401 kodlu uyarı alıyorum ve “Tamam” deyip çıkmak zorunda kalıyorum. Bu sorun nedeniyle kartıma pa...

İBB İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak isterken kimlik doğrulama aşamasında t...eknik bir hata ile karşılaşıyorum ve bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Uygulamada onaylı hesap oluşturma adımında kimlik kartımın arka yüzünü okutmaya çalıştığımda, ilgili al...

İstanbulkart öğrenci kartımı şu an aktif öğrenci olmama rağmen vizeleyemiyo...rum. Anadolu Üniversitesi AÖF öğrencisiyim, yaklaşık iki yıl pasif öğrenciy...

İstanbulkart mobil uygulamasındaki kimlik doğrulama sürecinden son derece şikayetçiyim. Uygulamaya kimlik onaylama zorun...luluğu getirilmiş ancak sistem düzgün çalışmadığı için en basit onayı bile yaptıramıyorum. Kimliğimin ön yüzünü zar zor okuyor, arka yüzünü ise kesinlikle okumuyor ve onaylamıyor. ...

14 Nisan 2025’te yaşadığım problem, il dışından gelen misafirimle birlikte Gayrettepe metro istasyonunda turnikelerden g...eçiş yaparken başladı. Turnikeden peş peşe geçerken önce kendi fiziksel İstanbulkart’ımı, hemen ardından aynı bana ait olan dijital İstanbulkart’ımı kullandım. Bunu, iki karttaki b...

İstanbulkart Plus kartımı 12 Eylül’den beri bir türlü aktifleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle defala...rca işlem yapmama rağmen kartım hala “geçersiz kart” uyarısıyla AKBİL makineleri tarafından okunmuyor ve kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, en son 17 Ekim’de gör...

Belbim tarafından verilen kişiselleştirilmiş İstanbulkart Plus’ımı yaklaşık 20 gündür fiziksel olarak kullanamıyorum. Ka...rtın sonu 4028 ile bitiyor. Kartı pos cihazlarına okuttuğumda ekranda “kart bloke izni yok” hatası çıkıyor ve karttan hiçbir şekilde geçiş yapamıyorum, sadece QR kod ile kullanabil...

Belbim ve İstanbulkart ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 6370600411778943 seri sıra numaralı İstanbu...lkart’ımı bugün kullanmak istediğimde kartımın çalışmadığını gördüm. İstanbulkart mobil uygulamasına baktığımda kartımın tamamen silindiğini, hiçbir şekilde görünmediğini fark etti...

Samsung a56 model telefonumda NFC özelliği açık olmasına ve diğer uygulamalarda sorunsuz şekilde çalışmasına rağmen İsta...nbulkart mobil uygulamasında aylardır kart onaylama işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamada kart onayı için NFC ile okutma ekranı geliyor ancak kartı telefona defalarca yaklaştır...

Belbim tarafından verilen İstanbulkart’ımı üniversite okuduğum dönemde öğre...nci olarak aktif şekilde kullanıyordum. Birinci üniversitem bittikten sonra...

Belbim’e bağlı İstanbulkart Plus fiziki kartımla uzun süredir temassız ödeme sorunu yaşıyorum. Eylül ayı ortalarından bu... yana, yani 1 Ekim’den önce başlayan bu sorun hâlâ devam ediyor. Kartın temassız özelliği hiçbir pos cihazında çalışmıyor, cihazlardan herhangi bir uyarı ya da ses gelmiyor, sanki ...

İstanbulkart mobil uygulamasında hesabımı doğrulamak istiyorum ancak iki gündür defalarca denememe rağmen hesabım bir tü...rlü onaylanmıyor. Uygulamada istenen tüm aşamaları, kimliğimi önlü arkalı okutmayı, yüz tanımayı ve NFC ile okutma adımını eksiksiz tamamlıyorum. Her seferinde işlem sonunda “Hesap...

İstanbulkart mobil uygulamasına iPhone telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi doğru girmeme rağmen ekranda sür...ekli “Bir hata oluştu. Lütfen tekrar dene.” uyarısını alıyorum. Uygulama ne QR kod okuyor ne de hesabıma giriş yapıyor, bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Bugün sabah otobüse ...

İstanbulkart hesabımı onaylatmak için kimlik doğrulama aşamasında kimliğimin ön yüzünü okutmam isteniyor, ancak bu ekran...da sistem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Uygulama kimlik ön yüzünü okumuyor ve ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmadan öylece kalıyor. Çağrı merkezi ile görüştüğümde uygulamayı ...

İstanbulkart uygulamasında NFC ile bakiye yükleme/aktarma özelliğini kullanmak istediğimde sürekli aynı hatayı alıyorum.... İşlem sırasında uygulama yaklaşık yüzde 25’e geldiğinde kartı hareket ettirmemi söylüyor, ancak kartım dümdüz ve sabit durduğu halde işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor ve yükleme ta...

İstanbulkart’ımı açıköğretim öğrencisi olmama rağmen 4 Ekim tarihinden bu y...ana öğrenci abonman yüklemesi için kullanamıyorum. Sistem üzerinden abonman...

İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden fiziksel kart çıkartmak için kimlik doğrulama işlemini yapmak istiyorum ancak he...sabımı bir türlü onaylayamıyorum. Telefonumda NFC özelliği sorunsuz çalışmasına rağmen uygulama kimlik kartımı okumuyor ve sürekli “connectionerror” hatası veriyor. Bugün içinde d...

8 Ekim 2026 tarihinde saat 17:00 civarında Alo 153 çağrı merkezini arayarak, üniversiteyi açıktan okuduğum için öğrenci ...İstanbulkartı çıkartmak istedim. Görüşme sırasında, geçmişte kullandığım öğrenci kartımın “usulsüz kullanım” sebebiyle cezalı göründüğü ve bu nedenle işlem yapılamadığı, yaklaşık 4...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne kayıtlı anne kartımı Marmaray hattında kullanıyorum. Pendik istasyonundan trene binip ...Atalar durağında iniyorum. Buna rağmen turnikelerden geçerken kartımdan bazen 3, bazen 4 biniş hakkı düşüyor. Ben sadece 2 durak gitmeme rağmen sistem beni çok daha uzun mesafe kul...