to read complaints and reviews, or file yours.İBB’ye bağlı toplu taşıma kartı olan İstanbulkart Plus kartımı yaklaşık iki aydır toplu taşımada kullanamıyorum. Kartımı... 20 Ağustos’ta aldım, aktivasyon işlemlerini yaptım ve banka ATM’si üzerinden de ilk işlemi gerçekleştirdim. Buna rağmen toplu taşımada turnikeye kartı okuttuğumda “kullanılamıyor”
İstanbul Üniversitesi Açıköğretim İktisat Bölümü öğrencisiyim. Zaten her dönem harç ücreti olarak ciddi miktarda ödeme y...apmama rağmen, İstanbulkart üzerinden öğrenci kartı kullanırken benden ayrıca harç ücreti talep edilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Üniversiteye kayıt olduğum ilk günden bu
İstanbulkart uygulaması üzerinden Spor İstanbul’a üye olabilmek için, hem toplu taşıma hem banka kartı hem de dijital öd...emelerde kullanabileceğim ifade edilen İstanbul Plus kartı satın aldım. Kart için 140 TL kart ücreti ve ayrıca eve teslimat için kargo ücreti ödedim. Kart şu anda İstanbulkart uygu
Belbim Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. tarafından kullanılan İstanbulkart sisteminde öğrenci kartımın vizeleme ...işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 6370 6002 0073 0212 numaralı İstanbulkart’ım öğrenci kartı olmasına rağmen 22.08.2026 tarihinden beri kartımı okuttuğum her yerde sis
İBB Çözüm Merkezi üzerinden kaybettiğim Akbilim için kart iptali ve yeni kart başvurusu yaptım, gönderim şekli olarak da... kargoyu seçtim. Hafta sonu araya gireceği ve kartın elime geç gelmesini istemediğim için, bu kargo gönderim başvurumun bir an önce iptal edilmesini talep ettim. Başvuru kaydım 24.
Uzun süredir İstanbulkart öğrenci kartı başvurusunu İstanbulkart’ın resmi w...eb sitesi üzerinden yapmaya çalışıyorum ancak ödeme ekranında sürekli sunuc
İBB İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden dün akşamdan beri öğrenci kartı başvurusu için hesabımı onaylamaya çalışıyor...um. Uygulama yüz tanımlamamı bir kez başarılı şekilde aldı, ancak buna rağmen hesabım hâlâ onaylı görünmüyor ve süreç ilerlemiyor. Bu yüzden başvurunun devam ettiği ödeme ve diğer
"Teşekkürler"
Aktif öğrencilik durumum bulunmasına rağmen İstanbulkart mobil uygulamasınd...a öğrenci kartıma vizeleme işlemi tanımlanmamaktadır. Bu nedenle İstanbulka
23 Eylül 2026 tarihinde kişiselleştirilmiş İstanbul Kart'ıma internet üzerinden 250 TL yükleme işlemi yaptım. Ancak kred...i kartımdan aynı dakika içinde art arda iki kez 250 TL olmak üzere toplam 500 TL çekim gerçekleşti. Buna rağmen İstanbulkart bakiyeme yalnızca bir kere yükleme yansıdı. Bu durum ü
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden üniversite öğrenci kartı başvurusu yapma...ya çalışıyorum ancak üç gündür kimlik doğrulama sistemi üzerinden SMS gelmediği için başvurumu tamamlayamıyorum. Uygulamada “Cep telefonuna SMS ile gelen kodu gir” ekranında kalıyo
Öğrenci İstanbulkart başvurumu yaklaşık 1 haftadır sistem hatası nedeniyle tamamlayamıyorum. İstanbulkart’ın online ödem...e ekranında 140 TL’lik ödeme adımına geldiğimde, Ziraat Bankası kart bilgilerimi girip işlemi onayladıktan sonra ekranda kırmızı bir uyarı ile “Sistem hatası alındı lütfen daha son
23.09.2026 tarihinde saat 17.56’da iki kez, 17.57’de ise bir kez olmak üzere toplam üç kez İş Bankası bankamatik kartıml...a İETT otobüsünde (14a hattı) ödeme yapmaya çalıştım. Cihaz her seferinde ekranda yetersiz bakiye ya da hata uyarısı gösterdiği için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm ve kartı üç
BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. tarafından kullanılan İstanbulkart sisteminde öğrenci kartı vizeleme sor...unu yaşıyorum. 6370 6006 7921 9044 numaralı İstanbulkart’ım öğrenci kartı olmasına rağmen 23/09 tarihinden beri kartımı okuttuğumda sistem öğrenci tarifesini tanımıyor ve benden ta
16 yaşında öğrenci olarak İstanbulkart kullanıyorum. Okul tatili döneminde seyrek seyahat ettiğim ve kartımı sürekli yan...ımda taşımadığım için, kartımı ne zaman kaybettiğimi hemen fark edemedim. 1–3 Eylül tarihleri arasında kartımın evde olmadığını fark edip aradım, ancak o sırada kartın kayıp olduğu
22.09.2026 tarihinde saat 23:05 civarında Beşyol metrobüs durağındaki biletmatikten Garanti Bankası’na ait, sonu 5481 il...e biten banka kartımla kişisel İstanbul Kart'ıma 600 TL yükleme yaptım. Hesabımdan 600 TL çekilmesine rağmen, sonu 7787 ile biten kişisel İstanbul Kart'ıma hiçbir şekilde bakiye ya
İstanbulkart web sitesi üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak istedim ancak ödeme adımının son kısmında sistem hatası... nedeniyle işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Ekranda “Sistem hatası alındı lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle başvuru sonlanmıyor. Ücret kartımdan ç
"İlginiz ve hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
16 Temmuz tarihinde ablam, işe geç kaldığı için evden aceleyle çıkarken dalgınlıkla benim İstanbulkart’ımı kendi kartı s...anarak çantasına koymuştur. M4 Kadıköy metrosuna binerken, turnikeden geçeceği sırada güvenlik görevlisi kartı basmadan aniden elinden almış ve kartın ona ait olmadığını söyleyerek
22.09.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Yalova Eskihisar Topçular feribotuna binmek için turnikelerden geçerken İş Ban...kası bireysel kredi kartımla ödeme yaptım. Bu esnada kartımdan Belbim Kart Kabul Satış İstanbul TR adına 120’şer tl olmak üzere iki kez çekim yapıldı ve her iki işlemde de ekranda
İstanbulkart resmi internet sitesi üzerinden yaklaşık 4 gündür öğrenci kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Başvuru adım...larını eksiksiz doldurmama rağmen son ödeme aşamasında sistem hatası alındı, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Şu ana kadar en a
21.09.2026 sabah saat 09.00 sularında İstanbulkart'ımı Bağcılar’da kaybettim. Kartımı bulan bir kişi, kartımı izinsiz ve... usulsüz bir şekilde kullanmış. Bu kullanım sırasında usulsüz işlem tespit edilince, kartım adına 3.700 TL civarında ceza yazıldığını, daha sonra kartımı kaybettiğimi 11.30 gibi fa
İstanbulkart mavi kart abonmanımı İstanbulkart uygulaması üzerinden yükledim, uygulamada abonmanım ve kalan kullanım hak...larım da açıkça görünüyor olmasına rağmen kartı her okuttuğumda “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Bu yüzden, abonmanım varken ekstra para ödemek zorunda kalıyorum. Müşteri hizme
Uzun süredir her ay düzenli olarak tam İstanbul Kart'ıma aylık abonman yüklemesi yapıyorum. 21.09.2026 tarihinde saat 07...:30 - 08:00 arasında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yapmak isterken arayüzde hiçbir şey görünmedi, ekranlar doğru şekilde yüklenmedi. Bu nedenle ne yeni
21 Eylül sabahı yaklaşık 07.20’de İstanbulkart mobil uygulamasına iPhone 17 Pro Max cihazımdan hiçbir şekilde erişim sağ...layamıyorum. Uygulama önce beni sürekli hesaptan atmaya başladı, NFC ile ödeme yapamadım, daha sonra uygulamayı silip tekrar yükledim ve bu sefer tamamen erişilemez hale geldi. Uy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
