İstanbulkart Üzerindeki 36.420 TL Usulsüz Kullanım Cezasına İtiraz Ve Geri Dönüş Talebi

Yaklaşık altı ay önce İstanbul Kart'ıma “2. Usulsüz kullanım” gerekçesiyle 36.420 TL tutarında ceza yansıtıldığını öğrendim. Sistem gerekçesinde kartın başka bir kişi tarafından kullanıldığı yazıyor; ancak bu kişinin kartımı kullandığından haberim yoktu, bilerek ve isteyerek kimseye kartımı vermedim.

Ben her gün okula gidip gelirken bu kartı yaklaşık 5 kez kullanmak zorunda kalan bir diş hekimliği öğrencisiyim. Sadece ulaşım için günde ortalama 300 TL, haftada 1.500 TL, ayda ise yaklaşık 6.000 TL harcıyorum. Ailemizin maddi durumu bu kadar masrafa kesinlikle yetmiyor. Biz 5 kardeşiz ve evde sadece babam çalışıyor. Hem eğitim masraflarım hem de diğer kardeşlerimin ihtiyaçları varken, bu ulaşım giderlerini karşılamak bile bizi çok zorluyor. Üstüne bir de 36.420 TL gibi devasa bir cezanın tarafıma yüklenmesi beni hem maddi hem manevi olarak derinden etkiledi ve gerçekten büyük bir çaresizlik yaşıyorum.

Bu durum ortaya çıktıktan sonra defalarca dilekçe yazarak İstanbulkart ve İBB birimlerine itirazda bulundum; ancak bugüne kadar hiçbir başvuruma yazılı ya da sözlü bir geri dönüş yapılmadı. Sürekli başvurduğum halde dikkate alınmadığımı hissetmek, bir öğrenci olarak kendimi tamamen sahipsiz ve yalnız hissetmeme neden oluyor.

Usulsüz kullanım cezasının, kartımı bilgim dışında kullanan kişi üzerinden değerlendirilmesini, bu olayda hiçbir kasıt ve kötü niyetim olmadığı için 36.420 TL’lik cezanın iptal edilmesini ve ağır ulaşım masraflarım ile ailemin maddi durumunun da göz önünde bulundurularak durumumun yeniden, hassasiyetle incelenmesini talep ediyorum. Tarafıma mutlaka yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.