to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Vizeleme Seçeneği Online İşlemlerde Çıkmıyor
İBB İstanbulkart online işlemler ekranında yaklaşık 3 gündür öğrenci vizeleme sorunu yaşıyorum. Sistem üzerinde öğrenci olarak görünmeme rağmen, hem fiziki İstanbulkartım hem de mobil İstanbulkart uygulamam için online işlemler bölümünde vizeleme seçeneği hiç çıkmıyor. Bu nedenle mevcut vizeleme talimatımı kartıma yükleyemiyor ve kartımı öğrenci kartı olarak kullanamıyorum. Bu durum hem maddi olarak mağduriyete yol açıyor hem de toplu ulaşım kullanımımı zorlaştırıyor.
İlgili İstanbulkart numaram 6370 6000 7525 8489’dur. İstanbulkartım için online vizeleme seçeneğinin yeniden açılmasını, aksi durumda da sorunun neden kaynaklandığının tarafıma açıklanarak en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Sayın İnci K. İstanbulkart mevzuatı gereği, indirimli İstanbulkart kullanımından faydalanılabilmesi için YÖK veya MEB sistemlerinde aktif öğrenci kaydının bulunması zorunludur. Yapılan kimlik sorgulamasında, öğrencilik durumunuzun aktif olarak görünmediği tespit edilmiştir. Bu nedenle öğrenci kartınıza vizeleme talimatı oluşturulamamaktadır. Konuya ilişkin olarak, bağlı bulunduğunuz eğitim kurumu ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
