to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Statüsü Doğru Olmasına Rağmen Online Vizeleme Seçeneği Görünmüyor
İBB İstanbulkart online işlemler ekranında birkaç gündür devam eden bir vizeleme sorunu yaşıyorum. Sistem üzerinde öğrenci olarak görünmeme ve öğrenci olduğum halde, hem fiziki İstanbulkartım hem de mobil İstanbulkart uygulamam için online işlemler bölümünde vizeleme seçeneği hiç çıkmıyor. Bu nedenle mevcut vizeleme talimatımı kartıma yükleyemiyor ve kartımı öğrenci kartı olarak kullanamıyorum.
Sorun, üniversite kaydımın tamamlandığı tarihten bu yana devam ediyor. Öğrenci statüm sisteme işlenmiş olmasına rağmen, online işlemler ekranında vizeleme adımı hiç görünmediği için işlem yapamıyorum. Bu durum hem maddi olarak mağduriyete yol açıyor hem de toplu ulaşım kullanımımı zorlaştırıyor.
İlgili İstanbulkart numaram **** 6005 3723 2106’dir. Öğrenci statüm sistemde zaten görünür durumdayken, İstanbulkartım için online vizeleme seçeneğinin açılmasını ve vizelemenin tarafınızca gerçekleştirilmesini, aksi durumda sorunun neden kaynaklandığının açıklanarak en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Utku D. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. 03.09.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Teşekkürler
