Batuhan sonuçtan memnun
Çözüldü
2.000 TL Bakiye Blokajı Ve Dijital İstanbulkart Kullanılamaması
Batuhan
18 Ocak 15:14
379"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bloke Olan Dijital İstanbulkart Hesabımda 870,72 TL Bakiye Erişilemiyor
Osman
07 Nisan 19:22
38Dijital İstanbulkart hesabımda 870,72 TL tutarında bakiyem bulunmasına rağmen yaklaşık 50 gündür bu parayı ne banka hesabıma aktarabiliyorum ne de başka herhangi bir işlem yapabiliyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “hesap blokeli” uyarısı alıyorum ve dijital hesabımı normal şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak 153’ü arayıp durumu ilettim; işlem başlatacaklarını söylemelerine rağmen aradan günler geçmesine karşın hiçbir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ne hesabımdaki 870,72 TL’ye ulaşabiliyorum ne de dijital İstanbulkart’ımı amacına uygun şekilde kullanabiliyorum.
Hesabımdaki 870,72 TL bakiyenin banka hesabıma iade edilmesini, aynı zamanda dijital İstanbulkart hesabımdaki blokajın kaldırılarak kartı ve uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
08 Nisan 09:39 (Şikayetten 14 saat sonra)
Benzer Şikayetler
İstanbulkart Dijital Hesabım Blokeli Ve 1500 TL Bakiye Kullanılamıyor
Fatih
09 Mart 19:39
172İstanbulkart dijital hesabımı aktif olarak alışveriş için kullanıyordum ancak dün itibarıyla hesabıma bloke kondu ve o andan itibaren hiçbir işlem yapamıyorum. Dijital hesabımda yaklaşık 1500 TL civarında bakiyem bulunuyor ve bu parayı kullanamadığım için mağdur durumdayım. Bloke nedeniyle ödeme, h...
İstanbulkart Hesabımda Uzun Süredir Devam Eden Blokaj Ve İletişimsizlik
25 Kasım 2025 19:34
1.029Yaklaşık 45–50 gün önce İstanbulkart hesabımda blokaj olduğunu fark ettim. O günden bu yana kart bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyor, harcama yapamıyor ve online işlemlere erişemiyorum. İstanbul dışında olduğum için 153’ü arayamadım, farklı bir numara üzerinden yetkililere ulaşarak durumun incelen...
istanbulkart-hesabimda-uzun-suredir-devam-eden-blokaj-ve-iletisimsizlik-1.jpg
1 Destek
Faruk sonuçtan hiç memnun değil
İstanbulkart Hesabım Sebepsiz Yere Uzun Süredir Blokeli Kaldı, Mağduriyet Yaşıyorum
Faruk
09 Aralık 2025 14:38
1.013İstanbulkart hesabım yaklaşık bir haftadır sebepsiz yere blokeli durumda. Geçen hafta hesabımdaki blokeyi fark ettim ve perşembe günü çağrı merkezini arayarak başvuruda bulundum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı. Çağrı merkezindeki görüşmede işlemin kısa sürede sonuçlan...
istanbulkart-hesabim-sebepsiz-yere-uzun-suredir-blokeli-kaldi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
İstanbulkart Hesabım Blokeli, 1000 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum
Mehmet
12 Kasım 2025 02:46
8205 Kasım 2025 tarihinden bu yana tam İstanbulkart hesabım blokeli durumda. Kartımda 1000 TL bakiye bulunuyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hem kartı hem de mobil uygulamayı kullanmaya çalıştığımda “Hesap blokeli” uyarısı alıyorum. Sorunun çözümü için Alo153 hattını arayarak başvuru yaptım fakat herhan...
Yorumlar