to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 10 gündür İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini online sistem üzerinden yapmaya çalışıyorum; ancak iş...lem bir türlü gerçekleşmiyor. e-Devlet üzerinden aktif öğrenci olduğum açıkça görünmesine rağmen, sistemde Yok‑SİS’ten öğrenci olduğum görünüyor ve vizeleme sürecinde öğrencilik do
Öğrenci olarak kullandığım İstanbulkartım 15 Nisan civarında hiçbir uyarı olmadan bir anda normal karta dönüştü. Halen a...ktif öğrenciyim, sadece bu dönem kayıt yenileyemediğim için öğrenci belgem sistemde pasife düşmüş durumda; öğrenciliğimin iptali söz konusu değildir. Buna rağmen kartım tam tarifed
"İlginize teşekkür ederiz."
Yaklaşık 10 gündür İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini online s...istem üzerinden yapmaya çalışıyorum; ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor.
İstanbulkart’ın resmi web sitesi üzerinden Anne Kart başvurusu yapmak istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle başvu...ru yapamıyorum. Siteye girip sadece “Anne Kart” seçeneğine tıkladığım anda, “Bu karta başvuru hakkın bulunmamaktadır. Farklı bir İstanbulkart’a başvuru yapabilirsin.” şeklinde bir
18 Nisan Cumartesi gecesi saat 23.45 civarında Karaköy’den bindiğim tramvayda cüzdanım çalındı. Cüzdanımla birlikte kred...i kartlarım, banka kartlarım, nakit param ve tüm kimlik/evraklarım kayboldu. Olayı, Aksaray tramvay durağında bankalardan gelen arama ile fark ettim ve cüzdanımın çalındığını o and
İETT’ye ait Anne Kart kullanıcısıyım. 13.04.2026 tarihinde saat 15.20 civar...ında tarafıma “Usulsüz Bildirim: Kimlik numaranıza ait İstanbul kartınızla
Belbim İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini 12 Nisan’dan beri yaptıramıyorum. Kartımı AKBİL doldurma noktasın...da vizelemek için deneme yaptığımda hiçbir tepki vermedi, işlem gerçekleşmedi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde öğrenciliğimin bittiği söylendi; ancak hâlâ öğre
İstanbulkart öğrenci kartımın mobil uygulamada vizeleme işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Uygulamada “Bu kartın a...bonmanlık hakkı bitmiş, hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol” şeklinde uyarı alıyorum ve yaklaşık iki haftadır kartımı öğrenci olarak kullanamıyorum. Kart
Belbim a. Ş. İstanbulkart kullanıcısıyım. Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi’ne kayıtlı olduğum dönemde öğrenci ...İstanbulkart kullanıyordum. Kartımı fiziken kaybettiğim için vizeleme işlemini yapamadım ve bu süreçte öğrenciliğimi de pasife almıştım. Bu süre boyunca uygulama üzerinden karekod
Yaklaşık 2 yıldır İstanbulkart sosyal yardım kartı kullanıyorum ve bu süre boyunca ödemelerde hiçbir aksama yaşamamışken..., bu ay her zaman olduğu gibi ayın 5’inde yükleme beklerken kartıma hiçbir ödeme yapılmadığını gördüm. 153’ü aradığımda ise sosyal yardımımın kesildiği söylendi; ancak bununla ilgi
30 yaş üstü doktora öğrencisiyim. Fatih Sultan Mehmet Üniversitesi’nde birinci sınıf doktora öğrencisi olarak indirimli ...İstanbulkart hakkımdan yararlanmak için sistem üzerinden öğrenci belgemi neredeyse 10 kez yükledim. Her seferinde “belgeler onaylanmadı” şeklinde uyarı alıyorum ve kartım son iki h
"Daha detaylı bilgi verdiğiniz için teşekkür ederim."
Belbim bünyesinde kullanılan öğrenci İstanbulkartımın vizeleme süresi geçtiği için yaklaşık 4 aydır toplu taşımada tam t...arifeden ücretlendiriliyorum ve bu süreçte gereğinden fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Bu süre zarfında sistem, herhangi bir vizeleme işlemi yapılmadığı için kartımı otomatik ola
29 Mart saat 19.00 civarında yaşanan bir olay nedeniyle kızımın öğrenci İstanbulkart’ı “usulsüz kullanım” gerekçesiyle k...apatıldı. Kızım yanlış otobüse binip iniyor ve bu sırada şoför tarafından, karta el koyulmadan ve kimliği dahi istenmeden “usulsüz kullanım” gerekçesiyle işlem yapılıyor. Ne herhan
İBB ve Belbim sistemleri üzerinden kullandığım İstanbulkart öğrenci indirimimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2...025 Kasım ayında öğrenci belgelerimi sisteme yükledim ve aynı gün öğrencilik indirimim tanımlanarak abonmanımı kullanmaya başladım. Ancak 13 Mart’ta abonman sürem bittiğinde kartım
25.03.2026 tarihinde Belbim İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettim. 26.03.2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması ü...zerinden kartımı iptal edip yeni öğrenci kartı başvurusu yapmak istediğimde, sistem “bu karta başvuru hakkınız bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı vererek işlemi tamamlamama izin v
Öğrenci kartımı yenileyemediğim için iptal ettirmek durumunda kaldım. Yenisini çıkarmak isteyince bu karta başvuramazsın...ız diyor ve e-Devlet'te de aktif olarak gözüküyor. Öğrencilik belgem de mevcut ve akbili̇mi şu an kullanamıyorum. Acil bir çözüm bekliyorum. Görselleri de ekledim.
23.03.2026 tarihinde kızımın 6370600638572079 numaralı İstanbul öğrenci kartı kayboldu. Bunun üzerine 24.03.2026 tarihin...de 153'ü aradığımda, kart için 3.280 TL usulsüz kullanım cezası yansıtıldığını ve bu ücret ödenmeden yeni kart verilemeyeceğini öğrendim. Kayıp bir öğrenci kartı üzerinden bu kada
08.03.2026 tarihinde eşim ve kızımla birlikte İstanbul’a 1 günlük ziyarette bulunduk. Bu ziyaret sırasında Kadıköy Vapur... İskelesi yanında bulunan cihazdan 10 binişlik İstanbulkart almak istedim. Kredi kartımla işlem yaptım, kartımdan 496,80 TL çekim gerçekleşti ancak cihazdaki arıza nedeniyle hiçbir
"Şikayet başvurusu ile ücret iadesi arasındaki zaman dilimi 7 gün. Teşekkür ediyorum."
Belbim tarafından kullanılan https://belge. İstanbulkart. İstanbul adresi ü...zerinden Öğrenci İstanbulkart 29+ kartımın vize işlemi için günlerdir evrak
İstanbulkart dijital hesabımdaki bakiyeyi, bizzat benim kullandığım ve adıma kayıtlı olan ulaşım kartıma aktaramıyorum. ...Uygulama üzerinden kendi iki hesabım arasında basit bir bakiye aktarımı yapmama izin verilmiyor. Bu durumla ilgili olarak 153’ü aradığımda, e-Devlet üzerinden barkodlu ikametgah v
Öğrenci İstanbulkartımın tarifesinin iki hafta sonra %10 indirimli tarifeye dönüşeceğine dair SMS aldım. Oysa öğrenciliğ...im devam ediyor ve bu nedenle gerekli belgeleri sistem üzerinden yükleyerek hakkımı korumak istiyorum. Ancak son 2 gündür site üzerinden belge yükleme adımında sürekli sistem hatas
"Bugün itibariyle İstanbulkart öğrenci belge yükleme sorunumun çözüldüğünü öğrenmiş bulunuyorum. 18 Mart’ta bu sorunun giderilmesi için emek veren tüm yetkililere teşekkür ederim. Sürecin hızlı ve çözüm odaklı şekilde tamamlanması biz öğrenciler için gerçekten çok kıymetli. Emeği geçen herkese teşekkürler 🙏"
30 yaş üstü yüksek lisans öğrencisi olarak kullandığım öğrenci İstanbulkart...'ımla ilgili İBB’nin talep ettiği düzenli aralıklarla belge yükleme işlemin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
