BELBİM | İstanbulkart belge

Geçen hafta cuma günü, oğlum okuldan eve dönerken engelli İstanbulkart'ımı kaybetti. Büyük ihtimalle yolda düşürdü. Kartın kaybolduğunu fark eder etmez, yaklaşık iki saat içinde 153'ü arayarak durumu bildirdim ve kartın iptalini talep ettim. Telefonda görüştüğüm görevli, kartın iptal edildiğini, kay...

Sanal İstanbulkart hesabıma yaklaşık 3 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o günden beri hesabımı kullanamıyorum. Başlangıçta tarafıma herhangi bir açıklama yapılmazken, daha sonra çok sayıda para transferi yaptığım gerekçesiyle bloke konulduğu söylendi; ancak ne net bir açıklama y...

Güncel ve aktif olan öğrenci belgem olmasına rağmen, 22.11.2025 tarihinden beri İstanbul Kart'ıma vizeleme işlemi yapamıyorum. Durumu e-Devlet üzerinden de kontrol ettim, öğrenci statümün devam ettiği görünüyor ancak buna rağmen kartımın vizesi yenilenemiyor. Vizeleme işlemini hem telefonumdan hem ...

17 Kasım öğle saatlerinde Şirinevler–Ataköy üst geçidinde, belgelerde de görülecek olan makinede VakıfBank kartımla İstanbulkart’a 200 liralık yükleme yapmak istedim. Burada miktar önemli değil; bu benim son param da olabilirdi ya da çok daha yüksek bir meblağ yüklemiş olabilirdim. Para bankadan çık...

Yıllar önce aldığım İstanbulkart’ım hâlâ eski telefon numarama kayıtlı olduğu için uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski numaram tamamen kapalı olduğu için hem İstanbulkart mobil uygulamasına giriş yapamıyorum hem de karta online olarak para yükleyemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığım...

20 Kasım 2025'de Mecidiyeköy’de kardeşimi hastaneden almaya giderken, kardeşime ait sarı kart yanımda olmadığı için, kendi kartıma para yükleyerek kullanmak istedim. Ancak turnikeden geçtiğimde, kart ücretsiz basılmış gibi okudu ve o sırada görevli güvenlik çalışanı aniden kartı elimden çekip aldı. ...

Yaklaşık 1 haftadır aktif öğrenci olmama rağmen İstanbulkart öğrenci abonman hakkım elimden alındı. Kartımı kullanmaya çalıştığımda “Abonmanlık hakkınız bitmiştir. Vizeleme yaptırdığınızdan emin olun” uyarısı alıyorum. Ancak e-Devlet sisteminde öğrenci statüm aktif olarak görünmekte ve kartımın üzer...

İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak başvuru sırasında oğlumun ve kızımın geçici koruma kimlik numaralarını (99 ile başlayan kimlik numarası) girdiğimde sürekli olarak “hak yok” şeklinde bir mesaj alıyorum. Başvuruyu İstanbulkart’ın resmi internet sitesi üzerinden, farklı zama...

İstanbulkart öğrenci kartım ile mobil uygulama üzerinden abonman almak isterken “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğinden emin ol.” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Vizeleme işlemini gerçekleştirmek için uygulamada herhangi bir seçenek çıkmıyor...

İstanbul'da kullandığım öğrenci otobüs kartımın vizesini iki haftadır yenileyemiyorum. Hem İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hem de metrodaki biletmatikler aracılığıyla defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Her seferinde “Bu kartın aboneliği sona ermiştir. Hala öğrenciyseniz, vize iş...

İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci akbilime abonman yüklemek istediğimde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun yaklaşık birkaç gündür devam ediyor ve bu süre içinde işlemi İstanbul/Bağcılar’da h...

Yaklaşık 1.5 ay önce İstanbulkart için Gayrettepe şubesine başvurdum. Gerekli evraklarımı (kimlik fotokopisi ve ikametgah belgesi) teslim ederek kartımı aldım ve hesabımı onaylattım. Üç adet kartım var ve eski öğrenci kartım kırıldığı için bakiyemi normal kartıma aktarmak istedim. Ancak mobil uygula...

12 Kasım’da Yandex ile İstanbulkart’ın ortak düzenlediği kampanyaya katıldım. Yandex’i anasayfa olarak tanımladım ve başvurumun onaylandığı, kampanyaya katıldığım bilgisi bana iletildi. Kampanya şartlarında, 1 hafta içinde 100 TL bakiyenin kartıma yükleneceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 8 gün geç...

İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci akbilime abonman yüklemek istediğimde sürekli olarak "Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol." uyarısını alıyorum. Oysa Yok sisteminde öğrenciliğim aktif olarak gözüküyor ve herhangi bir vizeleme ya da...

17/11/2025 tarihinde İstanbulkart abonman yüklemesi sırasında kredi kartımdan 501 TL tutarında ödeme iki kez çekildi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ikametgah ve vekalet belgeleriyle İstanbulkart başvuru merkezine gitmem gerektiği söylendi. Ancak bu süreç oldukça zam...

13 Kasım’da öğrenci İstanbulkart’ımla aylık abonman yüklemesi yapmak için bir biletmatik bayisine gittim. Kartımın seri numarasının son dört hanesi 7245’tir. Ancak yükleme işlemi sırasında “vizelemeniz gerekmektedir” uyarısı aldım ve abonman yüklemesi yapamadım. Bu nedenle kartımı sadece AKBİL olara...

14.11.2025 tarihinde İstanbulkart web sitesi üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak istedim. Atatürk Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi (Atatürk AÖF) öğrencisiyim ve e-Devlet’ten aldığım güncel öğrenci belgemde bu bilgi açıkça yer alıyor. Ancak başvuru sırasında okul seçeneği olarak yalnızca Eskiş...

14 Kasım 2025 tarihinde saat 11:30 civarında Okmeydanı Örnektepe Mahallesi’indeki bayiden öğrenci İstanbul Kart'ıma aylık abonman yüklemesi yapmak istedim. Ancak ekranda “Abonman yüklenemez” uyarısı çıktı ve yükleme işlemi gerçekleşmedi. Bunun üzerine İstanbulkart uygulamasından da denedim fakat yin...

13 Kasım 2025 tarihinde İstanbulkart’ın resmi internet sitesi üzerinden kardeşim için öğrenci kartı başvurusu yapmak istedim. Gerekli tüm bilgileri (T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi) eksiksiz şekilde girdim ve güncel öğrenci belgesi de elimizdeydi. Ancak başvurunun ilk adımında “Bu kişi için ka...

İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci akbilime abonmanlık yüklemek istediğimde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hala öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleştirdiğine emin ol.” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Oysa Yok sisteminde öğrenciliğim aktif olarak gözüküyor ve herhangi bir vizelem...

08.11.2025 tarihinde saat 17.50-18.20 arasında Küçükyalı Metro durağında küçük kızım, turnikeden geçemediği için annesiyle birlikte geçmek zorunda kaldı. Eşim ücretsiz anne kartı kullanmakta, ben ise öğrenci kartı sahibiyim. Kızımın kartına, eşim durumu açıklamasına rağmen, oradaki amir ve güvenlik ...