to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Kartı İçin Vizeleme İşlemi Uygulamada Görünmüyor
Belbim İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini uygulama üzerinden gerçekleştiremiyorum. Bir süre önce üniversite öğrenciliğim sona erdiği için indirim hakkım bitmişti, daha sonra yeniden kayıt yaptırarak öğrenciliğimi tekrar aktif ettim. Şu an e-Devlet sisteminde güncel tarihli öğrenci belgem görünüyor ve sistemde öğrenci olarak kayıtlıyım.
İstanbulkart mobil uygulamasında kartıma ait abonman ekranında “abonman hakkınız bitmiştir, vizeleme yapmanız gerekmektedir” şeklinde kırmızı bir uyarı çıkıyor ancak vizeleme yapabileceğim herhangi bir buton veya yönlendirme görünmüyor. Sistem benden vizeleme yapmamı isterken uygulama üzerinden bunu yapamıyorum. Kart numaram 6370 6005 4335 7830’dur.
Kartımın yeniden öğrenci kartı olarak kullanılabilmesi için vizeleme talimatımın işleme alınmasını ve gerekli yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Deniz K. Öğrenci kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiştir. Vizeleme işleminizi, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden ya da biletmatik cihazlarında kartınızı okutarak gerçekleştirebilirsiniz. İşlemin tamamlanmasının ardından kartınızı indirimli tarife üzerinden kullanmaya devam edebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
