to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Mobil Uygulamasında AÖF Öğrencileri İçin Öğrenci Vizesi Seçeneği Yok
AÖF öğrencisiyim ve e-Devlet üzerinde aktif öğrenci belgem bulunmasına rağmen İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci kart vizeleme ile ilgili herhangi bir alan görünmüyor. Aktif olarak kullandığım İstanbulkart’ımı öğrenci kartı olarak vizelemek istiyorum ancak yaklaşık iki gündür uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum.
İstanbulkart mobil uygulamasında işlemler menüsünü defalarca kontrol etmeme rağmen öğrenci vizeleme seçeneği çıkmıyor. Bu nedenle Ekim ayının başından beri kartımı öğrenci haklarımla kullanamıyor ve toplu taşımada tam ücret ödemek zorunda kalıyorum. Öğrenciliğim e-Devlet’te aktif olarak görünürken sistemde bu seçeneğin yer almaması sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım.
AÖF öğrencilerinin de sistemde tanımlanarak çevrim içi vizeleme yapabilmesinin sağlanmasını ve mevcut İstanbulkart’ımın öğrenci kartı olarak bir an önce vize edilmesini talep ediyorum.
Sayın Dilara Ü. Öğrenci kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiştir. Vizeleme işleminizi, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden ya da biletmatik cihazlarında kartınızı okutarak gerçekleştirebilirsiniz. İşlemin tamamlanmasının ardından kartınızı indirimli tarife üzerinden kullanmaya devam edebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Hızlı çözüm için teşekkürler
