to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Mobil Uygulamasında Öğrenci Vizeleme Seçeneği Eksik
İstanbulkart Belbim sisteminde yaşadığım öğrenci kart vizeleme sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. AÖF öğrencisiyim ve e-Devlet üzerinde aktif öğrenci belgem bulunmasına rağmen İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci kart vizeleme ile ilgili herhangi bir alan görünmüyor.
Aktif olarak kullandığım indirimli taşıma kartı İstanbulkart’ımı öğrenci kartı olarak vizeletmek istiyorum ancak 12–13 Ekim tarihleri arasında uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. İstanbulkart mobil uygulamasında işlemler menüsünü defalarca kontrol etmeme rağmen öğrenci vizeleme seçeneği çıkmıyor. Bu nedenle kartımı öğrenci haklarımla kullanamıyor ve toplu taşımada tam ücret ödemek zorunda kalıyorum.
Öğrenciliğim e-Devlet’te aktif olarak görünürken sistemde bu seçeneğin yer almaması sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. Kart numaram 6370 6003 6358 9264’tür. AÖF öğrencilerinin de sistemde tanımlanarak çevrim içi vizeleme yapabilmesinin sağlanmasını ve mevcut İstanbulkart’ımın öğrenci kartı olarak bir an önce vize edilmesini talep ediyorum.
Sayın Damla N. Öğrenci kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiştir. Vizeleme işleminizi, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden ya da biletmatik cihazlarında kartınızı okutarak gerçekleştirebilirsiniz. İşlemin tamamlanmasının ardından kartınızı indirimli tarife üzerinden kullanmaya devam edebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
