to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 senedir öğrenci kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Açık lise öğrenc...isi olmama ve öğrencilik durumum e-Devlet/MEB sisteminde aktif olarak görünmesine rağmen uygulama, “bu karta başvurma hakkın yoktur” şeklinde uyarı veriyor ve başvuruyu tamamlamama
23 Temmuz tarihinden itibaren İstanbulkart için internet sitesi üzerinden abonman kart başvurusu yapmaya çalışıyorum. Si...stemin istediği şekilde vesikalık fotoğraf yüklememe rağmen başvurum, “yüklediğiniz fotoğraf uygun formatta olmadığı için kart başvurunuz onaylanmadı” şeklinde uyarılarla sürekli r
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak hesabımı bir türlü onaylayamıyoru...m. Uygulamadaki yüz tanıma aşamasında her denememde “hata oluştu tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. İPhone 15 cihazım üzerinden bu işlemi 7–8 kere denedim fa
Oğlum 6. Sınıfa geçtiği için İstanbulkart öğrenci kartını kayıp bildiriminden sonra yeniden çıkarmak istedim ancak başvu...ru aşamasında sistem sürekli olarak “hakkınız bulunmamaktadır” uyarısı veriyor ve işlem yapamıyorum. Daha önce kullandığı öğrenci İstanbulkart’ı kaybettiğimiz için kayıp bildirim
Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden bugün İstanbulkart Plus başvurusu yapmak istedim ancak başvuru sıra...sında iş bilgileri kısmında sürekli hata alıyorum. Ekranda “Girdiğin bilgilerin hatalı. Bilgilerini gözden geçirebilirsin.” uyarısı çıkıyor ve en az 50 kez denememe rağmen sistem b
28 Temmuz tarihinde İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yapmak için hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden... deneme yaptım. Ancak her seferinde “Bu karta başvurma hakkın bulunmamaktadır” şeklinde bir hata alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Üzerime kayıtlı sadece tek bir hesabım bulu
Öğrenci oğlum için İstanbulkart uygulaması üzerinden İstanbul öğrenci kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum, sistemsel bir... hata yüzünden başvuruyu tamamlayamıyorum. Özellikle adres kısmına geldiğimde kapı numarası alanında hiçbir şekilde numara kabul edilmiyor. 5 yazıyorum olmuyor, 3 yazıyorum olmuyor
İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır hesap onayı yapamıyorum. ...Kimlik kartımı NFC ile okutma aşamasında her denememde ekranda sadece “Bir
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak için gün boyunca uğraşıyorum ancak bir tür...lü işlemimi tamamlayamıyorum. 153’ü aradığımda işlemi uygulama üzerinden yapabileceğim söylendi fakat uygulama anne ve babam üzerinden giriş yapmam gerektiği için bu aşamada takılı
"Sorun biraz uzasa da çözüldü, teşekkürler."
Belbim üzerinden İstanbulkart Plus başvurusu yaparken akış içerisinde yanlı...şlıkla İstanbulkart Plus Öğrenci seçeneğini tercih ettim. Başvuru sırasında
Kişiselleştirilmiş İstanbulkart’ım, 19 Temmuz 2026 tarihinde “hatalı usulsüz kullanım” gerekçesiyle 14 gün süreyle bloke... edildi. Bugün itibarıyla 2 gündür kartımı kullanamıyorum ve toplu taşımadan faydalanamıyorum. Bloke gerekçesi olarak sistemde fiziki kart ve QR kodun aynı anda kullanıldığı iddia
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak istiyorum. Ancak başvuru işlemini tamamlayabilmem... için hesabımın onaylanması gerekiyor. Uygulamada istenen tüm bilgileri ve doğrulama adımlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen yaklaşık iki haftadır uygulamada sürekli “Hesabını
Belbim’e ait İstanbulkart uygulamasında hesap onayı bir haftadır yapılamadığı için kart başvurusu gerçekleştiremiyorum. ...Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen hesap bir türlü onaylanmıyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. Sadece bir İstanbulkart başvurusu yapmak için bu kadar uğraşmak durum
İstanbulkart öğrenci kartımı kuzenim bir kereliğine mahsus olmak üzere sınava gidebilmek için kullandı. Bu kullanım sonr...asında güvenlik görevlileri kartı alarak kartımı iptal ettiler. Kartım ilk kez başkası tarafından kullanılmış olmasına rağmen herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bu şe
İstanbulkart uygulaması üzerinden annem adına İstanbul mavi AKBİL başvurusu yapmak istedim. Annemin telefonuna uygulamay...ı indirip başvuru adımlarını takip ettim. “Hesabı onayla” kısmına tıkladıktan sonra yüz tanıma ekranına yönlendirildim ve burada defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmadı. 16 T
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hesabımı kendi adıma doğrulamaya çalışırken üç gündür sürekli aynı teknik hatayl...a karşılaşıyorum. Kimlik bilgilerimi girip NFC ile kimlik okuma işlemini başarıyla tamamlamama rağmen, sistem yüz tanıma adımına geçmeden İngilizce bir hata mesajı vererek işlemi s
İstanbulkart Mobil uygulamasında hesap doğrulama işlemini günlerdir tamamlayamıyorum. Uygulamada sırasıyla sözleşmeleri ...onaylıyor, bilgilerimi doğruluyor, adres doğrulama ve kimlik doğrulama adımlarını sorunsuz bir şekilde geçiyorum. Kimliğimi önlü arkalı taratıp telefonumun arkasına tutarak kimlik
İstanbulkart için kişiselleştirilmiş bireysel kart başvurusu yapmak istiyor...um ancak sistemsel bir sorun nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. Hem web sit
Uzun süredir İstanbulkart mobil uygulamasında kendi hesabıma giriş yaparken cihaz ve şifre blokesi ile ilgili uyarılar a...lıyordum. Bu sorun nedeniyle, geçici bir çözüm olsun diye küçük kardeşimin T.C. kimlik numarasını kendi hesabıma tanımladım. Bu işlemden sonra sistemde benim eski ve artık kapalı o
Yaklaşık 10 gündür İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden oğluma öğrenci kartı çıkarmaya çalışıyorum ancak bir türlü he...sabı onaylatamıyorum. Uygulama sürekli hesap onayı istiyor, telefonumla bu işlemi yapamıyorum. Eşimin telefonundan denedim, bu sefer de iş yerinden aldığı maaşa kadar gereksiz ve k
2026 yılında İstanbulkart mavi abonman başvurusu için vatandaşların hâlâ kimlik fotokopisi çektirip e-Devlet’ten ikametg...ah belgesi alarak İstanbulkart Başvuru Merkezi’ne gitmeye zorlanmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Dijitalleşmenin bu kadar ilerlemiş olması gerekirken, sürecin bu şekilde zorlaştı
Uzun süredir İstanbulkart’ı sanal kart olarak kullanıyordum, ancak bazen telefonumun şarjı olmadığı ya da yanımda olmadı...ğı durumlar için somut kart çıkarmak ve çocuklarım için de öğrenci kartı almak istedim. Bu işlem için başvuru yapmak istediğimde benden “mobil onaylı hesap” a geçmem istendi ve bu
"Ben İstanbul kart Yenibosna şubesine tekrar yani ikici defa giderek sorunumu çözdüm çok şükür. Benim bu şikayetteki amacım orada şahit olduğum benim gibi birçok insanın olduğu ve bu sorunda farkındalık oluşturmak adına bireysel ve minik bir katkıydı. Umarım en kısa sürede yazılımsal sorunlu yüz tanıtma modülünüzü düzeltir ve insanları daha fazla strese sokmazssiniz."
18 yaşından küçük kızım için öğrenci İstanbulkart çıkartmak amacıyla 06-07.07.2026 tarihlerinde hem İstanbulkart mobil u...ygulaması hem de web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştım. Sistem önce kendi kişi tanımlama sürecimi tamamlamamı istedi. Zaten aktif İstanbulkart’larım ve bilgilerim olmasına ra
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden mavi İstanbulkart için sıfırdan baş...vuru yapmak ve abonman almak istiyorum. Uygulamada işlemleri ilerlettikten
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
