to read complaints and reviews, or file yours.
22 Ocak 2026 sabahı Avcılar’daki İstanbulkart başvuru merkezine, 8 yaşındaki oğlum için öğrenci İstanbulkart başvurusu y...apmak üzere gittim. Oğlum yanımda olmasına rağmen benden resimli öğrenci belgesi istendi ve bu belge olmadığı için başvurumuz kabul edilmedi. Görevliyle görüştüğümde bana internet
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden tarafıma yatırılan yol maaşımı şahsi İstanbul Kart'ıma aktarmak için 20 Ocak gün...ü saat 20:35 civarında işlem yaptım. İşlem limiti nedeniyle tutarı iki parça halinde aktarmak zorunda kaldım. İlk işlemde 2000 TL sorunsuz şekilde alıcı karta yüklendi. Ancak ikinc
Öğrenci İstanbulkart kullanıyorum. Daha önce kullandığım iki kartı iptal ettim ve 22 Ocak 2026 tarihinde mobil uygulama ...üzerinden yeni kart başvurusu yapmak istedim. Başvuru ekranında benden 3000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Ben sadece normal kart ücretini ödemek istiyorum, bunun dışı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Anne Kart başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak... iki gündür (18–19 Ocak tarihleri arasında) başvuruyu tamamlayamıyorum. Uygulama, hesabımı onaylı hesaba geçirmemi istiyor fakat bu adımı yapmak istediğimde “geçersiz istek” hatası
Yaklaşık üç hafta önce internet üzerinden başvuru yaparak İstanbulkart aldım ve kartımı 153 Çekmeköy Çözüm Merkezi’nden ...teslim aldım. Kartı henüz uygulamaya tanımlamadan ve aktif bir kullanım yapmadan, kartı kullanmak istediğimizde “Kartınız kapalı konumdadır” uyarısı ile karşılaştık. 153 ile görüş
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden iki haftadır hesap doğrulama işlemi yapamıyorum. Her denememde uygulama “bir hat...a oluştu” uyarısı veriyor ve işlem ilerlemiyor. Kayıtlı cep telefonu numaram doğru, defalarca farklı zamanlarda denememe rağmen sonuç değişmedi. En son az önce tekrar denedim ve yi
Yaklaşık iki haftadır çocuğum adına İstanbulkart başvurusu yapmak istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. İnternet ü...zerinden de, mobil uygulamadan da, 153 üzerinden de denememe rağmen sürekli teknik hata alıyorum ve başvuru tamamlanmıyor. Sorunu çözmek için 153’ü aradım ve WhatsApp hattı üzerin
"Çözüm merkezi yetkililerine teşekkür ederim"
İstanbulkart için bugün Android telefonumdan İstanbulkart mobil uygulaması ...üzerinden online başvuru yapmak istedim. Online kimlik doğrulama aşamasında
14.01.2026 Çarşamba günü, iş yoğunluğum arasında büyük zorlukla izin alarak İBB Yenibosna Başvuru Merkezi’ne İBB uygulam...ası hesap onayı için gittim. Çalıştığım kurum nedeniyle haftanın 6 günü 08.45–19.00 saatleri arasında çalışıyorum ve uygulama üzerinden günlerdir hesap onayı yapamadığım için 153’ü
Çalıştığım şirket her ay düzenli olarak İstanbulkart’ıma ödeme yapıyor. Ancak 1 Ocak 2026 itibarıyla yeni ay yüklemem “a...skıya alındı” ve o tarihten sonra kartımla birçok işlemi gerçekleştiremiyorum. Sistem “bakiyenizi düzeltin” uyarısı veriyor. 3 Ocak 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden ödeme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa üzerinden işlem yaptığım öğrenci İstanbulkart'ımla ilgili ciddi bir mağduriyet... yaşıyorum. Öğrenci kartımı ayın 11’inde akşam saatlerinde kaybettiğimi fark ettim ve hemen ardından gerekli yerlere bilgi vererek kartımı kapattırdım, yeni kart başvurusu yaptım.
Yaklaşık 2 gündür İstanbulkart anne kart başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak başvurunun fotoğraf yükleme aşamasında süre...kli sorun yaşıyorum. Yeni çekilmiş fotoğraf da kullansam, farklı fotoğraflar da denesem sistem fotoğraf boyutunun büyük olduğuna dair uyarı veriyor ve fotoğrafı küçültemediğim için
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İstanbulkart uygulamasında hesabım bir türlü onaylanmıyor. Kayıp olan İstanbulka...rtım için uygulama üzerinden başvuru yapmak istedim, tüm aşamaları eksiksiz geçmeme rağmen “hesabınız onaylanmadı” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bugün öğleden beri defalarca denedim
"Belbim evet kayıt ta oluşturalım. Onunla da uğraşıp vakit kaybedelim. Amam hizmetini almak istediğimiz şey alt tarafı yaşlı bir birey için İstanbulkart çıkarmak! Çözümünüz harika gerçekten."
65 yaş üstü annem için İstanbulkart başvurusu yapmaya çalışıyoruz ancak yaşlılar için sürecin son derece zorlaştırıldığı...nı üzülerek gördük. Annem 06.01.2026 tarihinde Pendik İstanbulkart Merkez’e bizzat giderek başvuru yapmak istedi, ancak görevli artık bu şekilde başvuru almadıklarını, mutlaka uygu
11 Ocak 2026 tarihinde öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak için mobil uygulama üzerinden yönlendirildiğim internet sit...esi aracılığıyla işlem yapmaya çalıştım. Başvuru adımları içinde yer alan fotoğraf ekleme kısmında fotoğraflar için ciddi bir ölçek sorunu bulunuyor. Ölçek hatalı olduğu için fotoğ
Öğrencilik hakkım bittiği için tam abonman mavi kart başvurusu yaptım; ancak İstanbulkart hesabım onaylı olmadığı için k...artım basılamadı. Yaklaşık iki aydır onaylı hesaba geçmeye çalışıyorum. Bir ay önce başvuru yaptım fakat sistem üzerinden ilerleyemiyorum. İstanbulkart mobil uygulamasına onaylı h
İstanbulkart başvurumu internet üzerinden yaptım ve kartımı Sultanbeyli Başvuru Merkezi’nden yaklaşık 1 ay önce teslim a...ldım. Kartı aldıktan sonra İstanbulkart mobil uygulamasında NFC ile okutmada sorun yaşamaya başladım, kart telefonuma hiçbir şekilde okunmuyor ve sürekli hata veriyor. Durumu fark
İstanbul öğrenci kartımı iki gün önce kaybettim ve dün kayıp/çalıntı bildirimi yaparak kartımı iptal ettirdim. Bunun ard...ından yeni İstanbulkart başvurumu bireysel. İstanbulkart. İstanbul adresi üzerinden yapmaya çalışıyorum ancak başvuru fotoğraf aşamasında ilerleyemiyorum. Sistem, yüklediğim fotoğ
İstanbulkart mavi kartımı kaybettiğim için iptal ettirdim ve yeni kart başvurusu yapmak istiyorum; ancak üç gündür siste...m yüzünden başvuruyu tamamlayamıyorum. Uygulama ve site, fotoğraf yükleme aşamasında sürekli hata veriyor. Telefondan fotoğraf çektiğimde görseli aşırı büyütüyor; bu kez de kadraj
Kızıma öğrenci İstanbulkart çıkartmak istiyorum ancak iki gündür hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden yaptığım... tüm denemelerde sistem hatasıyla karşılaşıyorum. Hesabımı onaylamak için yüz tanıma adımına kadar sorunsuz geliyorum, yüz tanımlama işlemi başarıyla tamamlanıyor gibi görünüyor fa
Belbim’in İstanbulkart başvuru sürecinde yaşadığım hesap onayı sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Web s...itesi üzerinden İstanbulkart çıkartmak istediğimde uygulamaya yönlendiriliyorum ve burada onaylı hesap zorunluluğu bulunuyor. Ancak 5 Ocak 2026’dan beri hesabım bir türlü onaylanmı
Belbim’in İstanbulkart sistemi üzerinden hesap onaylama aşamasında sorun yaşıyorum. Öğrenci olarak İstanbulkart başvurus...u yapmak istiyorum ancak sistemde hesap onaylama kısmındaki “iş bilgilerim” bölümünü eksiksiz doldurmama rağmen sürekli “istek geçersiz” hatası alıyorum. Mavi kartlı olmamdan kayna
2025 yaz aylarından bu yana İstanbulkart ile transfer işlemi için Alo 153’ü defalarca aramama rağmen sorunum bir türlü ç...özülemedi. Her aradığımda yalnızca uygulamayı silip tekrar yüklemem söyleniyor; ancak bunu her seferinde yapmama rağmen hiçbir değişiklik olmuyor ve transfer işlemlerimle ilgili so
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden sadece öğrenci kartı başvurusu yapmak istiyorum; ancak hesap onaylama aşamasında... benden gereğinden fazla kişisel veri talep ediliyor. Uygulama üzerinden hesabımı onaylamak istediğimde, T.C. kimlik numaram, adres ve telefon bilgilerimin istenmesi haricinde, kim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
