to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci İstanbulkart'ımı kısa süre önce düşürüp kaybettim ve bu nedenle mobil uygulamadaki hesabımdan kartı sildim. Yakl...aşık bir hafta kadar sonra kartı tekrar buldum ancak uygulama üzerinden kartı yeniden tanımlamak istediğimde sistem kartı kabul etmiyor ve kartı geri yükleyemiyorum. Herhangi bir
"İstanbulkart hizmetinizdeki sorunumun hızlı çözümü için teşekkür ederim. Çözüm sürecinizden memnun kaldım."
İstanbul kart değişimi bu kadar zor olmamalı. Öğrenci olan çocuğumun İstanb...ul kartı bozulmuş, çipi okumuyor. Bunun için İstanbul kart başvuru merkezin
10 yaşındaki kızımın öğrenci İstanbulkart'ını kaybettiği için online sistem üzerinden yeni kart başvurusu yaptım. Önce k...ayıp kartın iptal edilmesi gerektiği söylendi, kartı iptal ettim. Ardından istenen fotoğrafı sisteme yükledim ve 140 TL ücreti ödedim. Ancak 8 gündür herhangi bir geri dönüş olmayı
İstanbulkart web sitesi üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak isterken, başvuru ekranında hiçbir açıklama olmadan “us...ulsüz kullanım” ibaresiyle 3.500 TL borç çıktığını gördüm. Ne zaman, hangi işleme bağlı olarak böyle bir borç oluştuğuna dair hiçbir bilgi yer almıyor. Konu hakkında bilgi almak v
Belbim üzerinden İstanbulkart sitesinden 5 Ocak tarihinde yeni öğrenci kartı başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında kartım...ın 2–3 gün içinde elime ulaşacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ kartım gelmedi. Kartım gelmediği için her metrobüse bindiğimde tam ücret ödemek zorunda kalı
Belbim / İstanbulkart sisteminde oğlumun indirimli İstanbulkartı ile ilgili yaşadığımız haksız uygulamayı paylaşmak isti...yorum. Oğlum lise öğrencisi ve indirimli İstanbulkart'ını yaklaşık Ekim ayında kaybetti. Yeniden kart çıkarmak istediğimizde müşteri hizmetleri kartta usulsüz kullanım tespit edild
Öğrenci İstanbulkart'ımı toplu ulaşımda hiçbir sorun yaşamadan kullanabiliyorum; ancak yaklaşık iki aydır market alışver...işlerinde kartı kullanamıyorum. Migros, Şok, BİM, A101 gibi farklı marketlerde denediğim her işlemde pos cihazında “sisteme bağlanılamadı”, “bağlantı kurulamadı”, “komutlar karta y
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbul öğrenci kartımı kaybettiğim için yeni kart başvurusu yapmak istiyorum a...ncak hesabım bir türlü onaylanmadığı için başvuru sürecine başlayamıyorum. Uygulama içinde hesap onaylama bölümüne girip tüm gerekli bilgileri dolduruyor ve işlemi tamamlıyorum, fa
Kasım 2025’ten bu yana İstanbulkart için yeni mezun kartına başvurmaya çalışıyorum. E-Devlet ve ÖSYM AİS’te mezun olarak... görünmeme rağmen sistem üzerinden yeni mezun kartı başvurusu yapamıyorum ve bu yüzden ulaşımda tam tarifeden gereksiz yere yüksek ücret ödemek zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili
Adıma kayıtlı olan İstanbulkart öğrenci kartım bir süre önce kayboldu. Kartımı kaybettiğimi fark ettikten sonra yeni kar...t çıkarmak için başvuru yaptığımda, sistemde kartım üzerinden AKBİL kullanım ihlali yapıldığı ve bu nedenle 2.888 TL tutarında ceza kesildiği bilgisiyle karşılaştım. Yaklaşık 3 ay
Aktif olarak üniversite öğrencisiyim ve e-Devlet üzerinde de öğrenci kaydım açık şekilde gözüküyor olmasına rağmen, İsta...nbulkart'ımı öğrenci kartına dönüştüremiyorum. İstanbulkart numaram 6370 6003 6226 6989 numaralı kartıma öğrenci indirimim 4 gündür tanımlanmıyor. Hem internet üzerinden hem de ba
15 yaşındaki kızımın öğrenci İstanbulkart'ını kaybetmesi üzerine 20 Ocak 2026 tarihinde İstanbulkart online hesabım üzer...inden yeni öğrenci kartı başvurusu yaptım. Bu başvuru sırasında muhtemelen fotoğraf uygun olmadığı için başvuru sistemde sağlıklı şekilde görünmedi ve ben de bu başvuruda herhangi
Üniversitede öğrenciyim, Bolu’da okuyorum ancak İstanbul’a sık sık gidip ge...ldiğim için İstanbulkart öğrenci kartı çıkarmak istiyorum. Bunun için İstan
Belbim firması üzerinden İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yapmak istiyorum; ancak sistemsel bir nedenle başvuru yapa...mıyorum. 20.09.2022 tarihinden beri açık liseye kayıtlıyım ve e-Devlet üzerinden öğrencilik durumum aktif olarak görünüyor olmasına rağmen, İstanbulkart başvuru ekranında “Bu karta
İstanbulkart’ımı kaybettiğim için güvenlik amacıyla iptal ettirdim ve kart şu an fiziksel olarak da elimde değil. İptal ...işleminin ardından yeni imtiyazlı İstanbulkart başvurusunda bulundum ancak bu başvurum reddedildi. 153 üzerinden görüştüğümde talebimin çözüm noktasına iletildiği ve internet üzeri
30 Ocak 2026 tarihinde İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yeni öğrenci kartı başvurusu yapmak için hesap açtım. İlk... denememde ekranda “sistem hata veriyor” şeklinde bir uyarı çıktı. İkinci denememde ise başvurunun 5 dakika içerisinde değerlendirileceğine dair bir ifade gördüm fakat herhangi bir
26 Aralık 2026 Pazartesi günü saat 14.40'da telefonuma, kimlik numarama ait İstanbulkart ile şüpheli geçiş yapıldığı, us...ulsüz kullanım tespiti durumunda kartın kullanıma kapatılacağı ve usulsüz kart yenileme bedeli alınacağına dair bir mesaj geldi. Öğrenci İstanbulkart'ımı ne kaybettim ne de çaldırd
Bugün İstanbulkart internet sitesi üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak... istedim. Ancak eğitim bilgisi seçim kısmında kendi okulum olan İstanbul Ün
Öğrenci İstanbulkart kullanıyorum. Daha önce kullandığım iki kartı iptal ettim ve 22 Ocak 2026 tarihinde mobil uygulama ...üzerinden yeni kart başvurusu yapmak istedim. Başvuru ekranında benden 3000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Ben sadece normal kart ücretini ödemek istiyorum, bunun dışı
Öğrenci İstanbulkart'ımı kaybettiğim için yaklaşık bir buçuk haftadır yeniden öğrenci kartı çıkarmaya çalışıyorum fakat ...her adımda farklı bir engelle karşılaşıyorum. Öğrenciyim ve kartı her gün okuluma gidip gelirken kullanmak zorundayım, bu yüzden yaşadığım mağduriyet giderek büyüyor. İlk başvurud
İBB çözüm merkezi İstanbul kart mağduruyum 2 gündür öğrenci kartımı kaybettim online yapılabileceği söylendi online düze...niniz o kadar berbat ötesi ki sayfa sürekli şifreye yönlendiriyor kod gönderiyor fotoğraf kabul etmiyor 1 saat uğraştım neyse yükledim kabul etti ertesi gün fotoğraf uygun değildir
Çocuğum ilkokul öğrencisi oldu ve İBB İstanbulkart üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak istiyorum. Ancak hem sistem ...hem süreç o kadar zor ve sorunlu ki, sanki öğrenci kartı değil vize veya vatandaşlık başvurusu yapıyoruz. İstenen belgeler ve adımlar zaten oldukça karışıkken, bir de teknik sorunl
Yaklaşık bir haftadır kızım için online olarak öğrenci İstanbulkartı çıkarmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli hesabın... onaylanacağını söyleyip hiçbir işlem yapmıyor. Tüm bilgileri eksiksiz doldurup kimlik ve diğer adımları tamamlıyorum, “5 dakika içinde onaylanacak” yazıyor fakat üzerinden günler
İstanbul öğrenci abonman kartımı bugün kaybettim. Çözüm merkezini aradığımda kartımın iptal edilmesi gerektiği ve sıfırd...an yeni başvuru yapmam gerektiği söylendi, bunun üzerine kartım iptal edildi. Ardından yeni öğrenci abonman kartı başvurusu yapmak için sisteme girdiğimde, bilgilerimi doğru şekil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
