to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart öğrenci kartı başvurumu bugün İBB’nin mobil uygulaması üzerinden yapmak istedim. İlk girişimde başvuru ekra...nına sorunsuz şekilde ulaştım ancak yükleme yapmam gereken tutar hesabımda olmadığı için işlemi tamamlamadan uygulamayı kapattım. Daha sonra yeniden başvuru yapmak için uygulamaya
Öğrenci İstanbulkart yüz tanıma hatası nedeniyle başvuru yapamıyorum. Kişisel İstanbulkart öğrenci kartımı kaybettiğim i...çin iptal ettirdim. Ardından yeni öğrenci kartı başvurusu yapmak istediğimde, sistemdeki yüz tanıma aşamasında yaklaşık bir haftadır sürekli hata alıyorum. Defalarca farklı ışık ko
"Arada bekleyen bir kayıt varmış onu düzelttiler teşekkürler"
Oğlum için 16.04.2026 tarihinden bu yana İstanbulkart öğrenci kartı başvuru...su yapmak istediğimde sistem “Bu karta başvuramazsın. Kullanıcının devam ed
İstanbulkart indirimli kart hakkımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 27.12.2025 tarihinde İstanbul Üni...versitesi AUZEF Çocuk Gelişimi bölümünden ön lisans mezunu oldum. Mezuniyet bilgilerim hem YÖK‑SİS hem de e‑Devlet üzerinde güncel olmasına rağmen, İstanbulkart sisteminde bu mezun
İstanbulkart uygulamasında yaklaşık bir aydır hesap onayı sorunu yaşıyorum. Uygulamaya girdiğimde “Telefonunuz değiştiği... için onaylayın” uyarısı çıkıyor, ben de yönlendirme doğrultusunda 153’ü arayıp telefon numaramı onaylatıyorum. Numaram sistemde doğru görünmesine rağmen uygulamaya tekrar girdiğim
İstanbulkart üzerinden öğrenci kartı çıkarmaya çalışıyorum ancak 18 yaşından küçük olduğum için sistem bana “çıkartamazs...ınız” uyarısı veriyor. Bu yüzden velim üzerinden başvuru yapmak istedim, bu sefer de “bu kişiyle yakınlık bağınız yok” şeklinde bir hata alıyorum ve başvuruyu tamamlayamıyorum. Ni
İstanbulkart öğrenci kartı kullanıyorum, ancak birkaç kez kartımı kaybettim, son kartımı da düşürmüşüm ve başka birinin ...eline geçtiği için iptal ettirdim. Şu an açık öğretimde aktif öğrenci olmama rağmen mobil uygulama üzerinden yeni bir öğrenci İstanbulkart başvurusu yapamıyorum. Uygulama üzerinde
Samsung Galaxy A53 model telefonumda NFC özelliği sorunsuz çalışmasına rağmen, Belbim İstanbulkart uygulamasında haftala...rdır kimlik okuma işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulamada NFC ile kimlik okuma ekranı geldiğinde kimliğimi telefonun arkasına yaslıyorum, telefon kimliği okuyup titreşim ve
Oğlum için İstanbul öğrenci kartı başvurusu yapmak amacıyla İstanbulkart mobil uygulamasını kullanmaya çalışıyorum ancak... 04.04.2026 tarihinden bu yana hesabımı bir türlü onaylayamıyorum. Uygulamada hesap onaylama adımına geldiğimde “hesap onaylı değil, hesabı onayla” uyarısı çıkıyor, onayla butonuna
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sayfası ve 153 Çözüm Merkezi hakkında şikayetçiyim. İBB öğrenci otobüs kartı... başvurusunda bulunmak istiyorum ancak hesabımı onaylayamadığım için başvuru yapamıyorum. Yaklaşık 15 gündür sistemden kimlik onayı yapılamıyor ve bu nedenle kart başvurusunu tamam
Kızım adına İstanbulkart öğrenci kartı çıkarmak için 30 Mart’ta saat 13.00 ile 16.45 arasında İstanbulkart mobil uygulam...ası, web sitesi ve 153 çağrı merkezi üzerinden defalarca işlem yapmaya çalıştım ancak yaklaşık 4 saat boyunca hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Önce cihaz eşleşme hatası aldım, ar
Belbim İstanbulkart sisteminde kişiselleştirilmiş öğrenci kartı almak isterken telefon numarası ve hesap kısıtlaması ned...eniyle uzun süredir işlem yapamıyorum. Spor yapmak ve ulaşımda indirimli tarife kullanmak için öğrenci kartı başvurusu yapacaktım. Başvuru sırasında benden telefon numarası istendi
"Teşekkürler"
Belbim üzerinden İstanbulkart öğrenci kartı çıkarmak için kimlik okutma aşamasında yaklaşık 1 aydır işlem yapamıyorum. C...ihazın arkasındaki kimlik okuma bölümüne kimliğimi her denememde okutmaya çalışıyorum ancak sistem bir türlü kimliği okumuyor ve işlem tamamlanmıyor. Eski kimliğim kırık olduğu iç
Öğrenci İstanbulkart'ımı kısa süre önce düşürüp kaybettim ve bu nedenle mobil uygulamadaki hesabımdan kartı sildim. Yakl...aşık bir hafta kadar sonra kartı tekrar buldum ancak uygulama üzerinden kartı yeniden tanımlamak istediğimde sistem kartı kabul etmiyor ve kartı geri yükleyemiyorum. Herhangi bir
"İstanbulkart hizmetinizdeki sorunumun hızlı çözümü için teşekkür ederim. Çözüm sürecinizden memnun kaldım."
İstanbul kart değişimi bu kadar zor olmamalı. Öğrenci olan çocuğumun İstanb...ul kartı bozulmuş, çipi okumuyor. Bunun için İstanbul kart başvuru merkezin
10 yaşındaki kızımın öğrenci İstanbulkart'ını kaybettiği için online sistem üzerinden yeni kart başvurusu yaptım. Önce k...ayıp kartın iptal edilmesi gerektiği söylendi, kartı iptal ettim. Ardından istenen fotoğrafı sisteme yükledim ve 140 TL ücreti ödedim. Ancak 8 gündür herhangi bir geri dönüş olmayı
İstanbulkart web sitesi üzerinden öğrenci kartı başvurusu yapmak isterken, başvuru ekranında hiçbir açıklama olmadan “us...ulsüz kullanım” ibaresiyle 3.500 TL borç çıktığını gördüm. Ne zaman, hangi işleme bağlı olarak böyle bir borç oluştuğuna dair hiçbir bilgi yer almıyor. Konu hakkında bilgi almak v
Belbim üzerinden İstanbulkart sitesinden 5 Ocak tarihinde yeni öğrenci kartı başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında kartım...ın 2–3 gün içinde elime ulaşacağı belirtilmesine rağmen üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ kartım gelmedi. Kartım gelmediği için her metrobüse bindiğimde tam ücret ödemek zorunda kalı
Belbim / İstanbulkart sisteminde oğlumun indirimli İstanbulkartı ile ilgili yaşadığımız haksız uygulamayı paylaşmak isti...yorum. Oğlum lise öğrencisi ve indirimli İstanbulkart'ını yaklaşık Ekim ayında kaybetti. Yeniden kart çıkarmak istediğimizde müşteri hizmetleri kartta usulsüz kullanım tespit edild
Öğrenci İstanbulkart'ımı toplu ulaşımda hiçbir sorun yaşamadan kullanabiliyorum; ancak yaklaşık iki aydır market alışver...işlerinde kartı kullanamıyorum. Migros, Şok, BİM, A101 gibi farklı marketlerde denediğim her işlemde pos cihazında “sisteme bağlanılamadı”, “bağlantı kurulamadı”, “komutlar karta y
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden İstanbul öğrenci kartımı kaybettiğim için yeni kart başvurusu yapmak istiyorum a...ncak hesabım bir türlü onaylanmadığı için başvuru sürecine başlayamıyorum. Uygulama içinde hesap onaylama bölümüne girip tüm gerekli bilgileri dolduruyor ve işlemi tamamlıyorum, fa
Kasım 2025’ten bu yana İstanbulkart için yeni mezun kartına başvurmaya çalışıyorum. E-Devlet ve ÖSYM AİS’te mezun olarak... görünmeme rağmen sistem üzerinden yeni mezun kartı başvurusu yapamıyorum ve bu yüzden ulaşımda tam tarifeden gereksiz yere yüksek ücret ödemek zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili
Adıma kayıtlı olan İstanbulkart öğrenci kartım bir süre önce kayboldu. Kartımı kaybettiğimi fark ettikten sonra yeni kar...t çıkarmak için başvuru yaptığımda, sistemde kartım üzerinden AKBİL kullanım ihlali yapıldığı ve bu nedenle 2.888 TL tutarında ceza kesildiği bilgisiyle karşılaştım. Yaklaşık 3 ay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
