to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Hatası 25 Gün Boyunca Öğrenci İstanbulkart Başvurusunu Engelliyor
15.09.2026 tarihinden beri İstanbulkart öğrenci kart başvurumu online sistem üzerinden yapmaya çalışıyorum fakat her denememde “Sistem hatası alındı lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 25 gündür aynı hatayı aldığım için başvurumu gerçekleştiremiyorum.
Konu ile ilgili olarak sistem hatası için kayıt açtırdım ve ayrıca e-posta da gönderdim ancak “online dışında kayıt alamıyoruz” denilerek süreç ilerletilmedi, sorunum hala çözülmedi. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de öğrenci kartımı kullanamadığım için mağdur oluyorum.
Öğrenci İstanbulkart başvurumun bir an önce sistemden sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Barış U. Kişisel Verilerin Korunmesi Kanunu (KVKK) uyarınca, kart sahibine ait bilgiler üçüncü şahıslarla paylaşılamamaktadır. Bilgi paylaşımı yalnızca 18 yaş altı kullanıcıların yasal temsilcilerine (anne/baba) veya 18 yaş üzeri kullanıcıların kendisine yapılabilmektedir. Paylaştığınız konunun güvenli bir şekilde incelenip çözüme kavuşturulabilmesi için kişisel veri ve işlem detaylarına ihtiyaç duyulmaktadır. Bu doğrultuda işlemlerinizi tamamlamak adına, İstanbulkart sahibinin 153 Çözüm Merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmesini rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
