to read complaints and reviews, or file yours.Beko Ankastre Fırın Camı Patladı, Güvenlik Riski Ve Ücretsiz Değişim İsteği
Beko marka ankastre fırınımızın ön camı 12 Ekim 2026 tarihinde saat 16:00 civarında, fırın tamamen kapalı ve soğuk durumdayken aniden patladı. Olay anında evde 2 aylık bebeğimiz ve 5 yaşında çocuğumuz mutfakta fırının hemen yanında duruyorlardı. Cam parçalarının bebeğin veya çocuğumuzun üzerine gelmesi halinde ciddi yaralanmalara yol açabilecek, çok daha olumsuz bir durum oluşabilirdi. Bu nedenle yaşanan olay bizi hem çok korkuttu hem de güvenlik açısından endişelendirdi.
Ürünü 2018 yılında almıştık ve şu anda garanti süresi bitmiş durumda. Ancak fırının kapalı ve soğukken durup dururken camının patlamasının normal ve kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum. Henüz Beko müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile herhangi bir görüşme yapmadım.
Beko’nun bu durumla ilgili gerekli incelemeyi yaparak fırın camını ücretsiz olarak değiştirmesini ve bu tür bir güvenlik sorununa karşı gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Bugün 11 gün oldu mağduriyetimiz giderilmedi
