Beko Buzdolabının Soğutmaması Ve Yedek Parça Temin Edilememesi Nedeniyle Destek Yokluğu

Yaklaşık 12 yıl önce aldığım Beko buzdolabım artık soğutmuyor ve yapılan kontroller sonucunda yedek parça temin edilemediği için cihaz kullanılamaz durumda kaldı. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde bana herhangi bir çözüm sunulmadığını öğrendim.

Garanti süresi bitmiş olsa da, Beko gibi bir markadan daha fazla destek ve yönlendirme bekliyorum. Ürünün tamamen devre dışı kalması sonrası yeni bir buzdolabı almak zorunda kaldım. Beko yetkililerinin bana ulaşarak yaşadığım durumu dinlemesini ve mümkünse bu süreçle ilgili bir açıklama ve destek sağlamasını istiyorum.