Beko Suluova Şubesinde Kaba Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

8 Temmuz Çarşamba günü saat 12.30 civarında Amasya Suluova’daki Beko – Z**** a* Ş mağazasına Volta marka bir elektrikli ürün almak için gittim. Mağazaya adım atar atmaz kasada duran görevli, bana dik dik bakarak “Ne var? ” diye çıkıştı. Bu üslup karşısında açıkçası şok oldum.

Durumumu sakin bir şekilde anlatıp Volta alacağımı söylediğimde ise bu kez bana “Paran var mı? ” şeklinde son derece saygısız ve kırıcı bir ifade kullandı. Bir müşteri olarak böyle bir davranışı kesinlikle kabul edemiyorum ve kendimi aşağılanmış hissettim.

Bu olay nedeniyle bir daha Beko mağazalarından ürün almayı düşünmüyorum. Amasya Suluova şubesinde görevli bu personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.