to read complaints and reviews, or file yours.Beko Servis Gecikmesi Ve Gıda Zararının Telafisi İçin Acil Emanet Buzdolabı Talebi
Beko marka 683616 model buzdolabımız 04.07.2026 tarihinde arıza yaptı. Arıza sonrası Beko yetkili servisi ile iletişime geçtik ve ekip ancak 10.07.2026 tarihinde gelebildi. Gelen ekip arızayı gideremedi ve buzdolabının ne zaman tamir edileceğiyle ilgili net bir bilgi vermedi.
Bu süreçte buzdolabını kullanamadığımız için içindeki gıdalarımız bozuldu ve ciddi bir maddi kaybımız oluştu. Beko yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine gıda zararımızın karşılanmasını ve bu süreçte mağduriyet yaşamamamız için acil olarak emanet bir buzdolabı talebimizi ilettik ancak “bizim yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde bir yanıt aldık.
Ürünün arızasıyla birlikte servis sürecindeki gecikme ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Bozulan gıdalarımızın bedelinin tarafıma ödenmesini ve buzdolabımız tamir edilene kadar acil olarak emanet buzdolabı temin edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
