Beko mağdur

Beko markasına duyduğum güvenle Girne Bulvarı’ndaki Evne isimli bayiden yaklaşık 11 ay önce buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesinden oluşan bir set satın aldım. Ürünler için kartla toplam 67.500 TL ödeme yaptım, ancak aradan geçen bunca zamana rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu sü...

Yaklaşık üç yıl önce Şanlıurfa Süleymaniye Beko bayisinden satın aldığım Beko 10120 çamaşır makinesinin kurulumu iki ay önce yapıldı ve makineyi kullanmaya başladığımız andan itibaren ciddi bir sorun yaşamaya başladık. Makine zaman zaman kendiliğinden su almaya başlıyor; bu esnada fark etmezsek mutf...

[Beko’nun Bilgim Dışında İade Başlatması ve Ürünleri Teslim Etmemesi] Beko’nun resmi internet sitesinden 01.01.26 tarihinde kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Siparişimi satın aldığım fiyat üzerinden ve ürünlerin tarafıma teslim edilmesi amacıyla oluşturdum. Ancak tarafımdan hiçbir ş...

2022 yılında Beko marka buzdolabı satın aldım. Ürünün ilk kurulumu sırasında ambalaj açıldığında buzdolabının üzerinde çizikler tespit edildi. Ürünün değişimi yapılmaması karşılığında, servis tarafından standart 3 yıllık garantiye ek olarak 2 yıl ücretsiz ek garanti verileceği taahhüt edildi ve ben ...

Beko b50 a 860 b model televizyonumun garantisi devam ederken ekranda çizgilenmeler başladı. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdik, ancak değişim yapılmadan yalnızca tamir edilip tarafımıza geri gönderildi. Garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra aynı sorun bu kez daha ağır şekild...

25 Mayıs 2025 tarihinde Beko marka 970474 MB buzdolabı, cm9101 çamaşır makinesi, BM 4044 bulaşık makinesi ve kmx 91 kurutma makinesini satın aldık ve yaklaşık 8 aydır kullanmaktayız. Ancak ürünleri aldıktan kısa bir süre sonra, Haziran 2025 ortalarından itibaren tüm cihazlarda farklı ve temel arızal...

Beko’dan İstanbul Anadolu Yakası’ndaki yetkili servis aracılığıyla 1 buzdolabı, 1 çamaşır makinesi, 1 kurutma makinesi ve 1 bulaşık makinesi satın aldım. 29.12.2026 tarihinde aldığım ürünlerden sadece biri 30.12.2026’da kurulmaya geldi, diğer üç ürün için ise 03.12.2026 akşam 18:00–20:00 saatleri ar...

Beko km 92 bmg hibrit ısı pompalı kurutma makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Ürün bu süre içinde iki kez arıza yaptı. İlk arızada makinenin beyninin yandığı söylendi ve servis müdahale etti. Kısa süre sonra bu kez de makineden ses gelmeye başladı. 20 Aralık’ta ürünüm çalışır durumdayken e...

Beko marka ürün almak pişmanlıktır. Çevremdeki arkadaşlarımın Beko marka ürün almamam konusunda beni defalarca uyarmalarına rağmen bilerek Beko BM 6146 marka bulaşık makinesi aldım ve daha ilk günden pişman oldum. 27.12.2025 günü almış olduğum Beko marka bulaşık makinesinin kurulumunu yetkili servi...

Ankara Erkanlar Beko mağazasından aldığım 10 kg kapasiteli CM10120 model çamaşır makinesi, ilk çalıştırdığımız günden beri aşırı derecede gürültü çıkarıyor. Normal çalışma sesiyle açıklanamayacak düzeyde rahatsız edici bir ses var ve bu durum kullanım konforunu tamamen bozuyor. Sorun ortaya çıkınca...

Beko tkm5448 Keyf-i Bol kahve makinesi 30.12.2025 tarihinde bana hediye olarak alındı. Cihaz daha ilk denemede çalışmadı, cezvesinde arıza olduğu için 03.01.2026 tarihinde oğlum ürünü satın aldığı Nata Vega Ankara Beko mağazasına götürdü ve sadece cezve değişimi yapıldı. Ancak iki gündür Beko’nun t...

Beko’dan Zonguldak Topkır mağazasından 2025 Ağustos ayında 24.000 BTU (32426) model klima satın aldım. Evin ısıtmasını tamamen klima ile yaptığım için ürünü özellikle ısıtma amaçlı tercih ettim. İlk yaklaşık 10 gün boyunca sorunsuz çalıştı, ancak havalar soğuyup Ekim gibi ısıtma modunda kullanmaya b...

Beko cm 9101 model 9 kg çamaşır makinesini 2021 yılında satın aldım. 03.01.2026 tarihinde makine sıkma yapmamaya başladı, bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis inceleme sonucunda motorun yandığını, değişmesi gerektiğini ve bu işlem için 6.500 TL ücret talep edildiğini söyledi. Oysa bu ürün...

21 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı’ndaki Aykoç Beko mağazasından KMB 1011 IG model kurutma cihazı satın aldım. Cihazdan teknik olarak bir şikayetim yok; ancak satış sürecinde bana anlatılan özelliklerin cihazda hiç bulunmadığını sonradan fark ettim. Satış danışmanı, bu üründ...

Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Beko 300 TR yazarkasa pos cihazım 24.12.2025 tarihinde “yazılım hatası, teknik sorun oluştu, iletişime geçin” şeklinde bir uyarı vermeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp sorunun yazılımsal olduğunu belirttim ancak beni doğrudan servise yönlendirdiler. ...

Beko marka BM 5115ı model bulaşık makinemde ntc sensörü arızalandığı için 2 Ocak 2026 tarihinde Yenidoğan Beko Yetkili Servisinden hizmet aldım. Sensör değişimi için benden 2.600 TL ücret alındı. Aynı parçanın internette orijinal olarak yaklaşık 250 TL civarında satıldığını gördüğümde, yetkili serv...

Kasım 2023’te aldığım Beko z b 18 5.08-de model dikey süpürgeden hiç memnun kalmadım. Ürünün şarjı 10 dakikayı bile bulmadan bitiyor, şarj olmuyor ve kullanım süresi baştan beri çok yetersiz. Bu sorun nedeniyle süpürgeyi şimdiye kadar 2–3 kez servise gönderdim. Her seferinde tamir edildiği ve hiçbi...

Beko yetkili servisi üzerinden çamaşır kurutma makinem için değişim talebinde bulundum. 27 Aralık’ta değişim talebim alındı, 2 Ocak’ta ise servis arayarak teslimatın en az 10 günü bulacağını söyledi. Ürünün bedelini ödemiş olmama rağmen, bu kadar uzun bir teslimat süresi ve net olmayan bilgilendirme...

Beko Eco Green 24 kombi, sıcak suyu ısıtmadığı için 10 Aralık 2025 tarihinde Beko servisi üzerinden kayıt oluşturdum. Servis ekibi gelip inceleme yaptı ve plakalı eşanjör değişimi gerektiğini söyleyerek bu işlem için benden 3.600 TL ücret aldı. İşlem sonrasında kombi bir süre çalışır gibi oldu; anca...

Beko bsuf 4000 mini fırını Kasım ayının başında bir bayiden satın aldım. Aldığımdan beri en basit yemeği bile 2 saatten önce pişirmiyor, bu yüzden üründen hiç memnun değilim. Ürünü her kullanımda aynı sorunu yaşıyorum ve ciddi bir elektrik tüketimi olmasına rağmen pişirme performansı son derece yete...