Beko KMX Kurutma Makinesi Tam Kurutma Yapmıyor Ve Servis Sorununu Çözmedi

Beko’dan 25.09.2026 tarihinde yaklaşık 37.500 TL ödeyerek kmx model bir kurutma makinesi satın aldım. Makineyi aldığımız ilk günden beri çamaşırları tam kurutmuyor, nemli ve ıslak şekilde çıkarıyor. Program süresi sık sık kendiliğinden kısalıyor ve hiçbir programda düzgün sonuç alamıyoruz.

Tekirdağ Çerkezköy’de yaşıyorum ve bu sorun nedeniyle Beko yetkili servisine iki kez başvuru yaptık, iki seferde de servis eve gelip inceleme yaptı ancak herhangi bir işlem yapmadan, sorunu çözmeden ayrıldılar. Sorun ise ilk günden bu yana aynen devam ediyor.

Yeni aldığım ve yüksek bedel ödediğim bir ürünün daha baştan arızalı olması ve tüm servis başvurularına rağmen düzeltilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Beko’nun bu kurutma makinesini iade alarak ödediğim 37.500 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.