Beko mağdur

Beko 1000TR yazarkasayı 2023 yılında akaryakıt fuarında Beko’nun satış elemanları ve müdürlerinin yönlendirmesiyle satın aldık. Satış sırasında ürünün 2+2 yıl, yani toplam 4 yıl garanti kapsamında olduğu açıkça söylendi; ayrıca o döneme ait telefonumuza gelen 2+2 yıl kampanya mesajları hâlâ duruyor....

Yaklaşık 4 ay önce aldığım Beko dikey süpürge, daha 2 ay önce bozuldu. Cihazın pil ömrü çok kısaldı ve filtresiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede böyle problemlerle karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Garanti belgem mevcut olmasına rağmen, Beko ...

Beko 300 TR yazarkasa pos cihazımda otomatik z raporu saatini değiştirme sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür cihazın z raporu saatini ayarlayamıyorum ve bu nedenle cihazı istediğim şekilde kullanamıyorum. Önce Adapazarı servisinden destek aldım ancak onlar sorunu çözemedi. Ardından çözüm merkezini...

Beko’dan aldığım CMXD 9100 CM model çamaşır makinesini 15 Ekim 2025 tarihinde Adıyaman Merkez’deki bayiden satın aldım ve kurulduğu ilk günden beri aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum. Makine temiz yıkamıyor ve çalışırken aşırı derecede gürültü çıkarıyor. Yetkili servisi aradığımda, fiziki olara...

Beko Tuzla bayisinden 27 Aralık’ta kurutma makinesi de dahil olmak üzere yaklaşık 140 bin tl tutarında ürün aldım. Ürünler 30 Ocak’ta teslim edileceği gün, ilk gelen ekip beni “geldik, evde misiniz” diyerek aradı, işimi gücümü bırakıp eve geldim. Fakat ürünleri 6. Kata çıkaracakları için ortadan kay...

Beko’dan aldığımız daha bir ay ya da 45 gün oldu, sıkıntılar bitmiyor. Fırının aygazını 10 kere çakıyorum ancak yanıyor, bulaşık makinesinin kapağı kilitlenmiyor. Bu sorunlar için servisi aradım. 13 Ocak 2026 günü saat 09.00 ile 11.00 arası için randevu alındı, ben de gelecekler diye işe gitmedim. ...

Beko’ya ait yazar kasa POS cihazımın devirini yapmak istediğimde, Balıkesir Bandırma L***** Beko servisinde 12.01.2026 tarihinde benden hem devir ücreti hem de kapama ücreti talep edildi. Devir ücreti olarak 3.500 TL, ayrıca kapama ücreti olarak da 2.500 TL isteniyor. Oysa ben bu cihazı zaten başka ...

19.11.2025 tarihinde Beko markalı toz Torbalı elektrik süpürgemi arızası nedeniyle Beko yetkili servisine teslim ettim. Bana yedek parçanın hemen geleceği ve ürünün en geç 2–3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen süpürgem hâlâ teslim edilmedi. Bu s...

Beko’dan aldığım dikey süpürgeyi bir yıl bile olmadan iki kez servise vermek zorunda kaldım. Ürün daha ilk günden itibaren sorun çıkarıyor, ancak her defasında kullanıcı hatası denilerek parça değişimi yapılmasına rağmen sorun yaşamaya devam ediyorum. Bu durumda garantinin neyi karşıladığını gerçekt...

Beko’dan yaklaşık 3 ay önce aldığım kmb 901 l model kurutma makinesi kurulduğu günden beri çamaşırları yırtıyor. Sorun herhangi bir programa özel değil, tüm programlarda aynı problemle karşılaşıyorum ve makineyi her kullandığımda kıyafetlerim zarar görüyor. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak b...

Evimizde kullandığımız Beko marka kombi yaklaşık bir haftadır su akıtıyor. Yetkili servisi arızaya gelmeleri için talep ettik, geldiler, kombiye baktılar ve bir parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. Ancak parçanın ellerinde olmadığını, talep edeceklerini belirttiler ve o günden bu yana ne araya...

Beko WD854YK model kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Birinci senede kurutması bozuldu. Garanti kapsamında tamir edildi. Yine bozuldu. Garanti bitince daha da tamir etmeye uğraşmadım. Son 4 yıldır makinenin kapak kenarında, altlarında ve deterjan gözünde ciddi paslanmalar o...

+2

Beko Çeşme Alaçatı Gözener bayisinden 30.12.2025 tarihinde 2 adet yazarkasa pos satın aldım. Satış esnasında cihazların en geç bir gün içinde aktive edileceği özellikle söylenerek bu vaat üzerine alışverişi gerçekleştirdim. Kurulum için gelen servis ise cihazların ancak üç gün sonra aktive edilebil...

27.12.2025 tarihinde Arcelik.com.tr üzerinden iş yerimde kullanmak üzere Beko X30TR yazarkasa pos cihazı siparişi verdim. Vergi dairesi tarafından tanınan süre kısıtlı olduğu için bu cihazı acil olarak almam gerekiyordu ancak ürün bugüne kadar tarafıma gönderilmedi ve bu süreçte hem iş yeri açılış s...

Isparta Merkez Bağlar Mahallesi’nde kullanmakta olduğum Beko wkm-5422 model cam kettle, yaklaşık Kasım 2025’te tarafıma teslim edildi. 06 Ocak 2026 tarihinde ürünü su kaynatmak için kullanırken cam kısmı bir anda çatladı ve bir parça aşağıya düştü. O esnada çocuklar mutfakta olmadığı için sadece bun...

2020 yılında Balıkesir Ayvalık’ta bulunan Beko bayisinden Beko BKT650B 65 litre termosifon, bulaşık makinesi ve buzdolabı satın aldık. Termosifonu yılda en fazla 15 gün kullanmamıza rağmen ürünün kazanı patladı ve şu an sıcak sudan faydalanamıyoruz. Bu kadar az kullanılan bir cihazın bu şekilde arız...

27 Aralık’ta Beko’nun kendi internet sitesi üzerinden Beko yazarkasa X30 modeli için sipariş verdim. Sipariş numaram 122269253. Ürünü beklerken 12 Ocak’ta Beko tarafından arandım ve şirket ismimi yanlış yazdığım gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği söylendi. Basitçe düzeltilebilecek bir bilgi iç...

Beko marka buzdolabım soğutma yapmadığı için yaklaşık bir hafta önce Kocaeli Çayırova’daki adresime servis yönlendirildi. Servis, buzdolabının onarılamayacağını ve değişim olması gerektiğini belirtti. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut modelimin artık üretilmediği, bu nedenle ü...

Beko marka bulaşık makinem için yedek parça değişimi gerekiyor ve bu işlem için 29 Aralık 2025 tarihinde kayıt açtırdım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen parçalar hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili somut bir ilerleme sağlanmadı. Ağrı Patnos’taki yetkili servis üzerinden ilerliyoru...

31.12.2024 tarihinde Hatay Samandağ Tomruksuyu bölgesinde bulunan Hatay teksu nak. Su tes. Gün. En. Kay. Elk. Mal. Day. Tük. Mall. Oto yed. Par. İth. İhr. San. Ve tic. Ltd. Şti bayisinden 19.000 TL ödeyerek Beko cmxd 9100 model çamaşır makinesi satın aldım. Gelen ilk makinenin arkasında yumruk atılm...

2023 Haziran ayında aldığım Beko 8130 buharlı ütü, ilk ütülemeye başladığımda kısa bir süre buhar veriyor, ardından tamamen buhar vermeyi kesiyor. Cihazı kapatıp soğumaya bıraktıktan sonra tekrar açınca bir süre daha buhar veriyor, sonrasında yine aynı sorun tekrarlanıyor. Kireç temizliğini düzenli ...

2020 yılında Beko 683720 EB 720 L buzdolabını, yerli marka olduğu için özellikle tercih ederek satın aldım; ancak aldığım günden bu yana buzdolabında sürekli soğutma sorunu yaşıyorum. İlk zamanlardan beri defalarca servis çağırmama rağmen, özellikle sıcak havalarda yaşadığım soğutmama problemi için ...

Beko marka çamaşır makinesi sıkma yapmıyor 06.01.2026 tarihinde yetkili bir Beko bayisinden Beko cmx 11140 model çamaşır makinesi satın aldım. Makine, ilk kurulduğu günden beri doğru düzgün çalışmıyor. Hiçbir programda sağlıklı şekilde sıkma yapmıyor, farklı programları defalarca denememize rağmen ...