Beko mağdur

Beko kmx90 model kurutma makinesini Temmuz 2022’de aldım ve cihazı kullandığım ilk günden bu yana, yani yaklaşık 3 yıldır, her kurutma işlemi sonunda makinenin dışı ve çevresi pamuk ve toz içinde kalıyor. Makine çalışırken dışarıya toz atıyor ve bu sorun sürekli olarak her programda yaşanıyor. Soru...

2025 Eylül ayının son günlerinde Ankara Mamak Beko bayisinden 55au7000 model televizyon satın aldım. Kuruluma gelen yetkili servis kutuyu açtığında kumanda kutudan çıkmadı. Servis çalışanı önce kumandayı ertesi gün getirebileceklerini söyledi, ancak bunu kabul etmedim. Daha sonra bayiden kullanılmış...

Beko ce7500 model espresso makinesini Beko bayisinden satın aldım ve ürün ilk günden beri sürekli sorunlu. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, servise teslim ettikten sonra 20 iş günü geçmesine rağmen iade talebim kabul edilmedi. Yetkililer, iddia ettikleri bir arama yapıldığını söyleyerek tale...

Beko 9610 NFY model buzdolabımı yaklaşık 9 yıl önce aldım. Aldığım günden bu yana toplamda 6 kez buzluk kısmının arka gövdesinde buzlanma ve şişme sorunu yaşadım, bu yüzden kapak kapanmıyor. İlk iki arıza garanti süresi bitmeden oldu, ancak değişim yapılmadı. Sonrasında ise her seferinde tekrar arız...

Beko markasına ait 670620 eb model buzdolabımı 20.05.2019 tarihinde, daha önce yaşadığım arıza nedeniyle ücretli değişimle almıştım. İlk buzdolabım garanti süresi dolduktan sonra arızalanmış, servis tarafından sistem hatası olduğu belirtilmiş ve değişim için rapor tutulmuştu. O dönemde yarı fiyatına...

18.10.2025 tarihinde Beko Başer Ankara’dan Beko kmx 91 model kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 933IQ5744J). Siparişimi verdiğimden bu yana teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat ve kargo bilgilerini öğrenmek için hem mağazayı hem de mobil numaralarını defalarca ...

11 Ekim’de Beko yetkili servisini, çamaşır makinemin su alıp başa sarma sorunu nedeniyle çağırdım. Servis talebim 5016***72 numarasıyla kayda alındı. Servis ekibi, gerekli parçanın sipariş edileceğini ve en geç salı günü parça gelip takılacağını, ayrıca ek bir sorun varsa tespit edileceğini belirtti...

Beko marka 8 senelik buzdolabım yaklaşık 1 haftadır soğutmuyor. Sorun başladıktan sonra Avcılar/İstanbul’daki yetkili servisi çağırdım ve yapılan incelemede motor arızası olduğu, motorun değişmesi gerektiği belirtildi. Ancak bu işlem için 12.500₺ ücret talep edildi. Buzdolabımın garanti süresi dol...

20.10.2025 tarihinde Beko’nun kendi internet sitesinden satın aldığım ym2200 yoğurt & kefir makinesini bugün ilk kez kullanmak istedim. İlk kullanım talimatlarını dikkatlice uyguladım, süt seviyesine ve lezzet sensörünün yerleşimine özen gösterdim. Ancak makine sürekli olarak “lezzet sensörü” uyarıs...

Beko 974508 MB model buzdolabımı Haziran 2024’te Antalya Muratpaşa’daki bir bayiden satın aldım. Yaklaşık 15 gündür buzdolabının içindeki havalandırma gözlerinde karlama oluşuyor ve cihaz tam olarak soğutmuyor. Sorun nedeniyle yetkili servise başvurdum; kontrol sonucunda fan motorunun arızalı olduğu...

Beko markasına ait 19-100003-01 model buzdolabımda, ürünü aldığım günden beri her yıl mutlaka buz matik arızası yaşıyorum. Antalya Serik Belek bölgesinde yaşıyorum ve ürünüm garanti kapsamında. Bu yıl da aynı arıza tekrar etti ve iki kez servis çağırdım. Daha önceki yıllarda gelen servisler mağduriy...

30 gün önce Beko Diyarbakır Bağlar şubesinden b55 e 895 a model televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra televizyon kendi kendine sürekli kapanmaya başladı. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve cihazı bu nedenle hiç kullanamıyorum. Durumu hemen Beko yetkili servisine bildirdim. Servis, ...

Beko BM4004 ı model bulaşık makinemin alt kısmında bulunan plastik tekmelik parçasında kırık oluştu. Yaklaşık 15 gün önce Adana Ceyhan yetkili servisine başvurdum. Makinemde garanti kapsamında değişen bazı parçalar oldu ancak bu plastik parçanın garantiye dahil olmadığı ve 300 TL karşılığında değişt...

15.10.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Beko Hasuran Ümraniye Ev Gereçleri Mağazası’na, çatı katında bulunan evimiz için ölçülere uygun bir buzdolabı almak amacıyla gittik. T**** Hanım bizimle ilgilendi ve elimizdeki ölçülere göre (1.80’e 84 cm) uygun bir buzdolabı aradığımızı belirttik. Kendisi d...

Beko ceg 7304 model kahve makinesini 29.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü haftada 2-3 bardak kahve yapmak için çok nadir kullanmama rağmen, sürekli aynı arızayla karşılaşıyorum. Kahveler soğuk, sütü ise köpüksüz ve kıvamsız oluyor. Bu sorun nedeniyle cihazı iki defa servise gön...

Beko SD 8041 k model dikey süpürgeyi Bursa Nilüfer’deki Beko yetkili bayisinden aldım. Ürünü satın aldığım günden beri şarj olmama problemiyle sürekli karşılaşıyorum. Ayrıca çekim gücü de oldukça zayıf. Garanti belgesinde hiçbir bilgi doldurulmamıştı ve bu durum da beni mağdur etti. Benim gibi aynı ...

Adana Karaisalı Etekli Mahallesi’indeki Yayla evim için Beko’dan bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, fırın, ocak ve davlumbaz satın aldım. 17 Ekim 2025 tarihinde ürünlerin montajı için servis beklerken, servis ekibi bana önceden hiçbir bilgilendirme yapmadan evime geleceğini söyledi. O sırada elektr...

3 ay önce Beko markasından ankastre set aldım. Yeni evliyim ve ürünü toplasanız 2 ay bile kullanmadım. Sildiğim deterjan her evde olan deterjan buna rağmen cihaz boya atma sorunu yapmaya başladı. Servis çağırdım, sadece birkaç fotoğraf çekip gitti. Ne test yapıldı ne detaylı inceleme… Buna rağmen mü...

Geçen yıl Ağustos ayında Beko cmxd9120 model çamaşır makinesi aldık. İlk makinede, yaklaşık 10 defa bile kullanmadan çamaşırlarda küçük pas lekeleri oluştuğunu fark ettik. Beko müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, servis geldi ve keçenin patlak olduğunu söyledi. Yaklaşık 2 ay süren uğraşlarımız s...

Beko bss-4600 model su sebilini yaklaşık 7 yıldır dikkatli ve temiz bir şekilde kullanıyorum. Cihazı İstanbul Maltepe Adatepe'deki Hasan Oğullar Beko bayisinden satın almıştım. Ancak yaz aylarından bu yana cihaz, normal suyu bile sürekli olarak soğuk veriyor. Bu markaya olan güvenimle gönül rahatlığ...

Beko 31225 model klimayı İzmir mağazasından satın aldım ve yaklaşık 20 gündür Wi-Fi bağlantı sorunuyla karşı karşıyayım. Cihaz hiçbir şekilde internete bağlanmıyor. Servis tarafından eşleme işlemi yapıldı denilmesine rağmen bağlantı sağlanamıyor ve bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Bu süreç...