Garanti Dışında Cam Patlaması Ve Müşteri Mağduriyeti
"Değişimi yapmak için hayli uğraştık fakat sonunda doğru olanı yapıp garanti kapsamında değiştirdikleri için teşekkür ediyoruz."



"Değişimi yapmak için hayli uğraştık fakat sonunda doğru olanı yapıp garanti kapsamında değiştirdikleri için teşekkür ediyoruz."



Beko’dan almış olduğum cm 11141 11kg bx2 B7S arcd bl 1400 D/D ts Atlas model çamaşır makinesinde, aldığımızdan beri dete...rjan gözünden dışarıya su akıtma sorunu yaşıyoruz. Bu su sızıntısı zamanla makinede paslanmaya yol açtı. Ayrıca daha bir yıl bile dolmadan makinenin kayışı koptu. 30 Eylül 2025 ta
Beko Bfc430b model fırını 15.12.2025 tarihinde Malatya’daki Beko mağazasından satın aldım. Fırını aldıktan yaklaşık 3 gü...n sonra fırın içinde silince çıkmayan lekeler oluştuğunu fark ettim. Ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kalmam hem görüntü olarak rahatsız edici hem de yeni alınmış bir üründe böyl



Beko BM 5145 wf model bulaşık makinem yaklaşık 1 senedir bulaşıkları doğru düzgün yıkamıyor, bardak ve tabakları buğulu,... kirli gibi çıkarıyor, makinenin içi de paslandı. Bir yıldır defalarca denememe rağmen makineden verim alamıyorum, özellikle bardaklarım çok kötü hale geldi. Bu süre içinde en az

Beko marka VakıfBank uyumlu yazarkasam, hiçbir darbe veya müdahale olmadan kendi kendine ekranda barkod arızası verdi ve... cihaz tamamen kapandı; şu an hiç kullanamıyorum. İş yerimde ödeme alamadığım için mağdur durumdayım. Yetkili servisle görüştüğümde, düğmelerin altında yer alan mekanizmada sorun
Yaklaşık 3 ayı aşkın bir süredir Beko marka bulaşık makinesiyle ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Toplamda 4 ...kez ürün gönderildi ve her seferinde ayıplı, sorunlu ürünle karşılaştım. Buna rağmen tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmadı. İstanbul’daki yetkili servis, beni ısrarla ücret ia
Beko marka km91B serisi kurutma makinesini yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce makine çamaşırları tam ...kurutmamaya, ıslak çıkarmaya başladı ve ben de bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum. Sinop Boyabat’taki yetkili servis geldi, makineyi kontrol edip bunun bir arıza değil, “bakım v
Beko X30 TR yazarkasa pos cihazı kullanıcısıyım. Cihazımda bir süredir ara ara “merkez aranıyor” uyarısı çıkıyor ve bağl...antı hatası nedeniyle işlem yapamıyoruz. Önceden bu sorun anlık olurken şu anda saatlerdir devam ediyor ve cihaz üzerinden hiçbir şekilde satış yapamıyorum. Cihazı yaklaşık 3–4 ay
25 Aralık’ta Edirne Uzunköprü Beko bayisinden taksitle Beko Cafe Experto 6464 seri numaralı kahve makinesini satın aldım.... Cihazı çok sık kullanmamama rağmen yaklaşık 1 aydır sütü ısıtmıyor ve kesinlikle köpük yapmıyor. Makinenin temizlik ve bakımına dair tüm önerilen yöntemleri ve izlediğim temizli

24 Ocak tarihinde Beko Kırklareli şubesinden ankastre ocak ve fırın satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yap...tım ve iki ürün için toplam 31.000 TL ödedim. Aradan geçen zamana rağmen 5 Mart tarihi itibarıyla aldığım ankastre ocak hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mağazaya defalarc


22.08.2025 tarihinde 22.785 TL ödeyerek aldığım Beko Kmb 901 ı kurutma makinesinden, aldığım günden beri hiç memnun deği...lim. Ürünü tercih etmemdeki en önemli sebep, reklamlarda özellikle vurgulanan “ütü özellikli” olmasıydı. Reklamlarda kocaman buharlar gösterilirken, gerçekte makine sadece iki deli




Beko marka robot süpürgem yaklaşık 2–3 ay önce Beko’nun kendi mağazasından satın alındı. Cihaz kısa bir süre önce “düşme... önleyici sensör hatası” vermeye başladı, sensörleri temizlememe rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor. Geçen hafta da aynı hatayı vermiş, bir süreliğine düzelmişti, şimdi tekrar
Yaklaşık 2 ay önce Beko X30TR yazarkasa POS cihazını 8.500 TL ödeyerek satın aldım. Cihaza artık ihtiyacım kalmadığı içi...n satmaya karar verdim. Satış işlemi için bugün servis merkezine gittiğimde, cihazı garanti dışı saydıklarını ve tekrar kurulum için 3.900 TL talep ettiklerini öğrendim. Ayrıca ba
30 Ocak 2026 tarihinde, Ankara Mamak’taki Özkanlar Beko Yetkili Satış Mağazası’ndan Beko BM 5145 Wi‑Fi ı model bulaşık m...akinesini 18.000 TL peşin ve 3.199 TL ek garanti olmak üzere toplam 21.200 TL ödeyerek satın aldık. Ürün, Ankara Çankaya Emek Mahallesi’ndeki adresimize teslim edildi. Teslimat ve



İstanbul’daki Piranlar Beko bayisinden Beko Cristal 8 b65 d 895 a model bir televizyon satın aldım. Televizyonu yaklaşık... 20 gün önce 35.000 TL bedelle, taksitle aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullandığımda ekranda kasma, görüntü bozukluğu, kumandanın geç tepki vermesi gibi ciddi problemler yaşadım
Beko'lu bir avm'den aldığım bir bulaşık makinesi arkasına takılan elektrik düzenleyici nedeniyle yangın çıktı. İtfaiye r...aporuyla ve tüm raporlarla sabit olup beş ay olmasına rağmen hâlâ dönüş yapılmadı. Bu konuyla alakalı görüştüğümde karşı taraftan haber beklenildiği söyleniyor. Bu konuyla alakalı
2011 yılında satın almış olduğum Beko marka buzdolabım, 2018 yılında hava bölümüne yağ karışması nedeniyle arızalanmıştı...r. Yetkili servis incelemesinde arızanın kullanıcı hatası olmadığı, üretim kaynaklı olduğu ve tamir edilemez nitelikte bulunduğu tarafıma bildirilmiştir. Bu nedenle 2018 yılında ta
Gaziantep Şahinbey Karataş’ta bulunan Renkli Cam AVM’de yaklaşık bir yıl ön...ce aldığımız Beko X30TR yazarkasa pos cihazını iş yerimizde aktif olarak ku
Beko 678550ebfit model buzdolabını Eylül ayı içinde satın aldık, kurulum ise yaklaşık 2 hafta önce yapıldı. Taşınma süre...cinde olduğumuz için gelen servis elemanlarından dolabın çalışır vaziyette kalmasını özellikle talep ettik ve ürünü hiç kullanmadık. Temizlik aşamasında dolabın uzun süreli ve çok
Beko marka tost makinem bozulduğu için iadesini talep ettim ve bunun üzerine bana yaklaşık 1 ay önce yeni bir tost makin...esi gönderildi. Yeni ürünü getiren servis elemanı, rengini kontrol etmek için kutuyu tamamen açmadan sadece kenarından aralayıp ürüne baktı. Şu anda ise tost makinesinin kutusu aç


17.08.2024 tarihinde Beko SD2141 model bir süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra arıza yaptı ve servi...s tarafından tamir edildi, ancak yine yaklaşık üç ay sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Ürünümün garantisi 17.08.2026 tarihine kadar devam ediyor, bu süreçte süpürgeyi toplamda
A***** Hanım Eczanesi adına almış olduğumuz Beko t300 OKC pos cihazının mevcut programa entegrasyonu için gerekli olan y...azılım (token entegrasyonu) bedelini 27 Şubat 2026 tarihinde Beko token entegrasyon firmasına 3.999 TL olarak ödedim. Ödeme yapılmasına rağmen entegrasyonun sisteme düşmediği belir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96