Beko mağdur

Beko 7371 jeb model derin dondurucumu yaklaşık 1 yıl olmadan online olarak satın aldım. 2 haftadır cihazım sürekli olarak soğutmuyor ve içindeki tüm ürünlerim eridi, hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm ve servis yönlendirildi. Servis ana kart değ...

06.09.2025 tarihinde Beko marka 75 inç Android televizyonumuz, çalışırken ekranın mavi olması ve görüntü ile sesin tamamen gitmesi nedeniyle garanti kapsamında tamire alındı. Yaklaşık bir ay sonra, 25.10.2025 tarihinde televizyonumuz tamirden geldiğinde ekranı kırık olarak teslim edildi. Aynı gün te...

12.10.2025 tarihinde Beko Crystal 9 Google B55 QE 988 A model televizyon ve Z BOCD T 7520 EWB model ocak satın aldık. Fatura numaramız KAA2025000003579, sözleşme numaramız 96447. Ürünler teslim edildikten kısa süre sonra bize teşhir ürünü gönderildiğini fark ettik. İlk başta hem servis hem de şube b...

Beko SD8161 model elektrik süpürgemde fırça donmama ve bataryanın çabuk bitmesi sorunları yaşadım. Ürünümün garantisinin bitmesine 20 gün kala, Beko müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Talebim sonrasında R*** Beko servisi benimle iletişime geçti ve ürünü evimden aldı. Garanti dışı bir iş...

29/07/2025 tarihinde satın aldığım Beko Crystal 7 b75 d 790 b 75" 4K Ultra HD Smart LED TV ile birlikte gönderilen kumanda, eski tip ve mikrofonsuz bir model olarak geldi. Oysa Android işletim sistemine sahip bu televizyonun, sesli komut özelliğini desteklemesi gerekirken, bana verilen kumanda bu öz...

Samsun İlkadım’daki Beko yetkili servisine yaklaşık 1 ay önce ekranında görüntü gelmeyen televizyonumuzu teslim ettik. O günden beri defalarca (yaklaşık 15 kez) hem servisi hem müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, sürekli olarak “fabrikadan parça bekliyoruz” veya “servisle ilgili problem oluştu” g...

Beko SD8041 model süpürgemde yaklaşık 1,5 yıldır sürekli olarak pil grubu arızası yaşamaktayım. Bu süre zarfında ürünü toplamda 5 kez garantiye götürdüm. Özellikle son 3 serviste aynı arızadan dolayı teslim ettim. Beşinci kez ürünü servise verdiğimde artık bu süreçle uğraşmak istemediğimi, aynı soru...

19.10.2025 tarihinde Beko cfm 8449 ı Filtre Kahve ve Çay Makinesi'nin garantisi bittikten sonra cihaz su kaçırmaya başladı. Bunun üzerine yetkili bayiden sıfır bir makine aldım ve eski, arızalı cihazı da Tuzla (4128) yetkili servise bizzat teslim ettim. Cihazın garantisinin bittiğini ve su kaçırdığı...

2024 Temmuz ayında Kocaeli Gebze Çarşı mağazasından Beko marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Düğün hazırlıkları nedeniyle Eylül ayında kullanmaya başladım. Ancak makine daha ilk yıkamadan itibaren çamaşırlarda tiftik ve tuğ bıraktı, yaklaşık 20 gün boyunca düzenli kullandım fakat hiçbir değişikl...

Beko Esenyurt şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığım VRT 86325 vı model kablosuz dikey süpürgenin bataryası ilk günden beri çok zayıftı. Şarjı bir odayı süpürmeden bitiyor ve bu durumdan dolayı ürünü kullanmakta sürekli sıkıntı yaşadım. Son 2 gündür ise süpürge tamamen çalışmamaya başladı. Cihazı açm...

Beko XXL son model buzdolabını yaklaşık 4 ay önce İstanbul Kurtköy Beko bayisinden satın aldım. Aldığımın üzerinden 1 ay geçmeden buzdolabından sürekli olarak rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Sorunun çözülmesi için şimdiye kadar iki defa servis çağırdım. Ancak servis ekipleri gelip kontrol et...

Beko Robox3.1 robot süpürgeyi 01.01.2025 tarihinde Denizli Teras Park mağazasından 22.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazda sürekli sorunlar yaşadım. Süpürge harita hatası veriyor, şarj istasyonunu bulamıyor, engelleri aşamıyor ve fırça bölgesinde kalan pislikler...

Beko markasına güvenerek Bursa’daki bayiden aldığım inoxs model çamaşır makinesinden hiç memnun değilim. Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyoruz, ancak makine hiçbir şekilde çamaşırları temizlemiyor ve deterjan ya da yumuşatıcı kokusu hiç olmuyor. Sanki hiç yıkanmamış gibi çıkıyorlar. Farklı deterjan...

14.10.2025 tarihinde Düzce Atatürk Bulvarı Öz Kurtlar Beko bayisinden peşin ödeme ile toplam 35.000 TL karşılığında bir derin dondurucu ve bir su sebili satın aldım. Su sebilini açtığımda kendi kendine su akıtıyordu, servis çağırdım ve arıza giderildi. Ancak asıl problem derin dondurucuda yaşandı. ...

Beko 9472 model buzdolabım 20 Ekim Pazartesi günü arızalandı ve aynı gün saat 10:20’de Kilis merkez yetkili servisi için randevu oluşturdum. Servis, yedek parça temin edileceğini belirtti ancak dört gün boyunca herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte dolabımdaki gıdaların bozulmaması için mağdur ol...

Beko kmx90 model kurutma makinesini Temmuz 2022’de aldım ve cihazı kullandığım ilk günden bu yana, yani yaklaşık 3 yıldır, her kurutma işlemi sonunda makinenin dışı ve çevresi pamuk ve toz içinde kalıyor. Makine çalışırken dışarıya toz atıyor ve bu sorun sürekli olarak her programda yaşanıyor. Soru...

2025 Eylül ayının son günlerinde Ankara Mamak Beko bayisinden 55au7000 model televizyon satın aldım. Kuruluma gelen yetkili servis kutuyu açtığında kumanda kutudan çıkmadı. Servis çalışanı önce kumandayı ertesi gün getirebileceklerini söyledi, ancak bunu kabul etmedim. Daha sonra bayiden kullanılmış...

Beko ce7500 model espresso makinesini Beko bayisinden satın aldım ve ürün ilk günden beri sürekli sorunlu. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, servise teslim ettikten sonra 20 iş günü geçmesine rağmen iade talebim kabul edilmedi. Yetkililer, iddia ettikleri bir arama yapıldığını söyleyerek tale...

Beko 9610 NFY model buzdolabımı yaklaşık 9 yıl önce aldım. Aldığım günden bu yana toplamda 6 kez buzluk kısmının arka gövdesinde buzlanma ve şişme sorunu yaşadım, bu yüzden kapak kapanmıyor. İlk iki arıza garanti süresi bitmeden oldu, ancak değişim yapılmadı. Sonrasında ise her seferinde tekrar arız...

Beko markasına ait 670620 eb model buzdolabımı 20.05.2019 tarihinde, daha önce yaşadığım arıza nedeniyle ücretli değişimle almıştım. İlk buzdolabım garanti süresi dolduktan sonra arızalanmış, servis tarafından sistem hatası olduğu belirtilmiş ve değişim için rapor tutulmuştu. O dönemde yarı fiyatına...

18.10.2025 tarihinde Beko Başer Ankara’dan Beko kmx 91 model kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 933IQ5744J). Siparişimi verdiğimden bu yana teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat ve kargo bilgilerini öğrenmek için hem mağazayı hem de mobil numaralarını defalarca ...