Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Yazarkasa POS Cihazı API Desteği Sadece Mikro’ya Sınırlı Olması Haksız Rekabet Yaratıyor

23 Temmuz 13:1822

Müşavirlik ofisimizde hizmet verdiğimiz birçok mükellefe Beko X30TR yazarkasa pos cihazı aldırdım ve uzun süredir bu cihazları aktif olarak kullanıyoruz. Artık bu yazarkasaların gün sonu Z raporlarının otomatik olarak kullandığımız Luca muhasebe programına entegre edilmesini istiyoruz.

Bu talebimizle ilgili olarak Beko ile iletişime geçtiğimizde, sadece Mikro Yazılımı satın alıp kullanmamız halinde API desteği verebileceklerini, bunun dışındaki muhasebe programları için destek sunmadıklarını belirttiler. Token Çözüm Merkezi’nden gelen e-posta cevabında da Mikro Yazılım üzerinden hizmet verildiği açıkça ifade ediliyor. İsteyen herkesin istediği muhasebe programını seçmekte serbest olması gerekirken, API bilgisinin sadece tek bir yazılım firması ile paylaşılması haksız rekabet ortamı oluşturmakta ve bizi belirli bir programa zorlamaktadır.

Yıllardır birçok mükellefime Beko yazarkasa pos cihazı tercih ettirmiş biri olarak bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. API desteğinin yalnızca Mikro Yazılım’a özel tutulması, hem kullanıcıları mağdur etmekte hem de alternatif programları fiilen devre dışı bırakmaktadır. API bilgilerinin Luca başta olmak üzere diğer muhasebe programları ile de paylaşılmasını ve bu haksız rekabet oluşturan uygulamanın acilen sonlandırılmasını talep ediyorum.

Bu yaklaşım nedeniyle, mevcut sorun çözülmediği ve diğer programlara da eşit entegrasyon imkanı tanınmadığı sürece, mükelleflerime hiçbir şekilde Beko yazarkasa pos cihazı önermeyeceğimi ve alternatif markalara yöneleceğimi özellikle belirtmek istiyorum.

23 Temmuz 15:18 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Beko Pos Cihazının Banka Kayıt Son Tarihi Bilgi Eksikliği Ve İptal Riski

26 Ocak 15:301.918

Beko X30TR Yazarkasa pos cihazını yaklaşık 15–20 gün önce Beko mağazasından satın aldım. Ancak cihazın banka kaydı için ...

Beko X30TR Pos Cihazı Kart Ödemelerini Reddeder, Acil Servis Talebi

22 Şubat 00:331.672

Uşak Merkez’deki iş yerimizde kullandığımız Beko X30TR yazarkasa POS cihazı, dün itibarıyla sürekli “iletişim hatası” ve...

3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko Satış Uygulaması Bulunamadı Hatası!

Beko SatışUygulaması Bulunamadı Hatası!

Profil fotoğrafı
Ali
Beko 300 TR Temassız Çalışmıyor!

Beko 300 TRTemassız Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Beko Yazar Kasa Sıfır Alındığı Günden Arızalı Ancak Muhatap Yok

Beko Yazar KasaSıfır Alındığı Günden Arızalı Ancak Muhatap Yok

Profil fotoğrafı
Ebala
Pos Cihazım Beko Gelip Yapmadılar, Ücretini De Ödedim!

Pos Cihazım BekoGelip Yapmadılar, Ücretini De Ödedim!

Profil fotoğrafı
Bilal
Beko Yazar Kasa Pos Arızası!

Beko Yazar KasaPos Arızası!

Profil fotoğrafı
Yüksel

Öne ÇıkanKonular

X30 TR Logo
Beko
X30 TR
Detaylı İncele

Beko Kategorileri