to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Beko Çamaşır Makinesi Üç Ayda Kurulum Ve Değişim Bekliyor
Beko markalı sıfır çamaşır makinesi aldım, ürünün sol arka ayak kısmında ezilme olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır kurulum yapılmadığı için cihazım hâlâ kutusunda, sıfır şekilde bekliyor. Ürünü Mersin İlhanlar Home yetkili satıcısından satın aldım ve faturam mevcut.
Durumu fark edince Beko yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile görüştüm, kurulup değişim yapılacağını söylediler. Ancak aradan geçen zamana rağmen kurulum için gelen olmadı, cihazım ne kuruluyor ne de değişim işlemi başlatılıyor. Sıfır aldığım ürünün hem hasarlı gelmesi hem de bu kadar uzun süre çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.
Hasarlı gelen bu çamaşır makinem için en kısa sürede kurulumun yapılarak ürünün yenisi ile değiştirilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
İletişime geçeceklerini söyleyip kapattılar hala bir dönüş olmadı bugün 4. Gün hala mağduriyetim giderilmedi
Süreç biraz uzamış olsa da sorunum çözüldü yeni makinem geldi kuruldu Teşekkür ederim
Süreç biraz uzamış olsa da sorunum çözüldü teşekkür ederim
