Bir Haftada Beş Arızalı Cihaz Ve Eksik Montaj Sorunu

İstanbul Göztepe Beko bayisinden aldığım buzdolabı, üç adet klima, ankastre indüksiyonlu ocak ve Premium seri bulaşık makinesi ile yedi gündür çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünlerin neredeyse hepsinde problem çıkması ve hâlâ çözülmemiş olması nedeniyle mağdur durumdayım.

Aldığım klimalardan biri duvardan içeriye doğru su akıttığı için kullanılamaz halde ve hava 38 dereceyken bu durum hayatı zorlaştırıyor. Diğer klimaların montajında ise duvarda kuş geçecek kadar boşluk bırakılmış, bu boşluklar doldurulmamış durumda ve her türlü böcek ve haşerata açık bir alan oluşmuş halde.

Premium seri olarak aldığım bulaşık makinesi daha en başından arızalı çıktı ve günlerdir değişim için bekletiliyorum. Ayrıca özellikle üst seri diye tercih ettiğim indüksiyonlu ocak yerine alt seri bir ürün gönderildi, bu konuda da hâlâ bir düzeltme yapılmadı.

Tüm bu yaşananların ivedilikle incelenmesini, klimalardaki montaj ve su akıtma sorunlarının acilen giderilmesini, arızalı bulaşık makinesinin vakit kaybetmeden yenisiyle değiştirilmesini ve yanlış gönderilen indüksiyonlu ocağın da söz verdiğiniz üst seri ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerek görülmesi halinde fatura ve servis evraklarını ibraz etmeye hazırım.