Sürekli Su Sızdıran Ve Yüksek Sesli Çamaşır Makinesi Sorunu

Beko’dan Ankara Etimesgut bayisinden aldığım çamaşır makinesi daha ilk günden beri sorunlu çıktı. Makine sürekli dışarıya su veriyor, çalışırken çok yüksek ses yapıyor ve aşırı titriyor. Öyle ki titreşimden dolayı fişi taktığım anahtar prizden çıkıyor. Üründe açıkça problem olmasına rağmen normalmiş gibi davranılması beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.

Makine için bir kez değişim yapıldı ancak gelen yeni üründe de aynı sorunlar devam etti. Haziran ayından bu yana defalarca aynı problemleri yaşıyorum. Gelen Beko servisi ise makinede bir sıkıntı olmadığını söyleyip hiçbir işlem yapmadan gidiyor. Hem su sızdıran hem aşırı ses ve titreşim yapan bir makineye “bir şey yok” denilmesini kabul edemiyorum.

Sorunumun artık ciddiyetle ele alınarak ürünün detaylı şekilde incelenmesini, gerçekten sorunsuz çalışan bir makine ile kalıcı çözüm sağlanmasını veya gerekirse ürünün iadesi ya da ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.