Siparişimin İzin Almadan İptal Edilmesi Ve Bulaşık Makinesinin Teslim Edilmemesi
"Bu süreçte tüm çalışanlara teşekkür ediyorum. Özellikle Müşteri temsilcisi ve şikayet var bölümüne bakan görevlilere."
"Bu süreçte tüm çalışanlara teşekkür ediyorum. Özellikle Müşteri temsilcisi ve şikayet var bölümüne bakan görevlilere."
Beko’dan cmx10120 model çamaşır makinesini aldım ve kurulum 26.05.2026 tarihinde Kıbrıs’ta yapıldı. Kurulumdan hemen son...ra makinenin kapı menteşesinin plastik aksamlı olduğunu ve bu nedenle esneme yaptığını fark ettim. Bu durum, ürün daha en başındayken güven vermedi ve ileride sorun çıkaracağından

15.10.2024 tarihinde satın aldığım, Nisan 2025’te kurulumu yapılan Beko kmx90 9 kg kurutma makinesini yaklaşık 1 yıldır ...kullanıyorum. Cihaz ilk günden bu yana yüksek sesle çalışma sorunu yaşıyor. Makine çalışırken üst kısmına veya yan panellerine hafifçe dokunduğumda ses anlık olarak tamamen kesiliy
Beko HP 52471 model klimayı HomeWhiz özelliği için özellikle tercih ettik; ancak cihazı aldığımız ilk günden beri HomeWh...iz’e kesinlikle bağlanmıyor. Klimayı takmaya gelen servis de bağlantıyı sağlayamadı; “kendiliğinden düzelir” diyerek herhangi bir çözüm üretmeden gitmesi de ayrıca kabul edilemez b
Beko marka kmx1001 kurutma makinesini aldıktan sonra ilk 8–9 kurutma sonrasında aşırı ses yapma sorunu yaşamaya başladım.... Haftada ortalama iki kez çalışan bir makinede, yaklaşık 2–2,5 aylık kullanım sonrası bu ses problemi ortaya çıktı. Servis çağırdım, bir parça değişti ve bu işlem 9 Mart 2026 tari
Beko cmxd9120 model çamaşır makinesini Beko bayisinden 23.05.2026 tarihinde Zeytinburnu / İstanbul adresim için satın al...dım. İlk teslim edilen ürün hem arızalı hem de deforme olduğu için değişim yapıldı. Ancak değişim kapsamında getirilen ikinci ürün de yüksek sesle çalışmakta olup, bu durum ürünün
Antalya Kepez Beko bayisinden cmx 10120 10 kg çamaşır makinesi de dahil olmak üzere toplam 4 adet ürün aldım ve yaklaşık... 140.000 TL ödeme yaptım. Çamaşır makinesinin kurulumu 02.06.2026 tarihinde yapıldı. Kurulum için gelen servis görevlileri makineyi çalıştırdığında bir ses olduğunu fark ettim, anc
Ankara Mamak Nata Vega şubenizden Beko ac8030 hava serinletici cihaz satın aldım. Cihaz teslim edildiğinden beri hava se...rinletme veya soğutma anlamında hiçbir performans göstermiyor, ayrıca kullanım sırasında ortamda aşırı nem yaparak rahatsız edici bir ortam oluşturuyor. Ürünü teslim eden servis ağ
Beko’dan yaklaşık 6 ay önce fitfry özellikli ankastre set aldım. Ancak tedavi sürecimde uzun süre evde olmadığım için fı...rını hiç kullanmadım ve kutu içeriğini de detaylı kontrol edemedim. Fırını ilk kez bugün kullanmak istediğimde kutudan sadece airfry işlevi gören bir tel ve bir tepsinin çıktığını,
Evimde bulunan Vestel markalı klimanın arızalanması sonucu klimadan su sızmış ve doğrudan altında yer alan Beko 55 ekran... televizyonumun üzerine akarak cihazın arızalanmasına neden olmuştur. Bu olay 06.06.2026 tarihinde gerçekleşmiş ve televizyonum tamamen kullanılamaz hale gelmiştir. Yetkili servis
6 Mayıs 2026 tarihinde Kayseri’de bulunan Bingöl-Beko bayisinden yaklaşık 125.000 TL ödeyerek buzdolabı, kurutma makines...i ve ankastre set satın aldım. 9 Mayıs Cumartesi günü için kurulum randevusu oluşturuldu ve o gün servis ürünleri getirdi. Buzdolabının asansöre sığmayacağını, bu yüzden kutusunu a
02.06.2026 Salı günü aldığım Beko klimamın montajı için Merter bölgesine bakan Beko Özdikmen yetkili servisinden N** T**...* adına gelen teknisyen İ*** Bey evime kurulum için geldi. Daha önceden montaj için 9.900 TL fiyat verilmişti. Ancak kurulum esnasında boru ve ayak için benden ekstra 9.500 TL daha


İzmir’den çeyizim için bir Beko Arçelik espresso makinesi satın aldık. Ürünü alırken mağazadaki görevli, kutuyu bizim aç...mamamız gerektiğini, yetkili servisin gelip kurulumu yapacağını ve bu şekilde garantinin başlayacağını söyledi. Bu nedenle ürünü kendimiz açmadık ve Doğukent Beko Arçelik yetkili s
"Teşekkür ederim"




Beko / Jebinde.com Deprem Bölgesine cmxd 9100 Çamaşır Makinesi Ayıplı Mal / Kusurlu Ürün ve Baştan Savma Servis Kontrolü... Beko cmxd 9100 çamaşır makinesini mayıs ayı başında jebinde.com üzerinden satın aldım. Makineyi ilk günden beri her sıkma ve kurutma aşamasına geçtiğinde aşırı derecede vurma ses
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Beko 978557 eb model buzdolabımın kapak yönü değişimi için 22 Mayıs 2026 tarihin...de Kayseri/Talas bölgesine servis talebi açtım. Servis ekibi geldiğinde yanlış yön aparatını getirdiklerini fark edip doğru parçayı sipariş edeceklerini söyleyerek işlem yapmadan a
23.05.2026 tarihinde yeni evim için Beko Maltepe Yamanlar Bayii’nden buzdolabı ve diğer beyaz eşyalarımı satın aldım. Bu...zdolabını almadan önce mutfağımdaki alan ölçülerini bayiyle paylaştım. Hatta bayideyken evdeki ustamı arayıp ölçüleri tekrar teyit ettim ve bu görüşme bayi çalışanlarının yanında g


"Teşekkürler"
02.06.2026 tarihinde Beko bayisinden satın aldığım, 04.06.2026 tarihinde kurulumu yapılan Beko cmx 12140 çamaşır makines...inde daha ilk günden itibaren sıkma problemi yaşıyorum. Makine programı bitirmesine rağmen çamaşırlar tamamen ıslak kalıyor ve sıkma işlemini yapmıyor. Sorunun çözülmesi için yarı
"Yeni aldığın üründe Beko Satış sonrası hizmet birimleri / müşteri hizmetleri çok hızlı aksiyon aldılar. Ürünümün yenisi ile değişimini onayladılar. Teşekkür ederim"

Beko cmx 10120 10 kg çamaşır makinesini 22.09.2025'te Hepsiburada üzerinden Aygünler Beko yetkili bayisinden sipariş ett...im ve 24.09.2025'te kurulumu yapıldı. Markaya olan güvenimle aldığım ürün, Nisan 2026'da kapağından su sızdırmaya başladı. 25.04.2026 ve 19.05.2026 tarihlerindeki servis ziyaretler

Arçelik Beko’dan aldığım çamaşır makinesinin kurulumu için gelen yetkili servis, kurulum sırasında evimde hâlihazırda bu...lunan, yine aynı firmadan alınmış olan kurutma makinesinin demonte edilmesi gerektiğini söyleyerek benden 970 TL demonte ücreti talep etti. Bu ücreti ödemeyi kabul etmezsem kurulum
08.05.2026 tarihinde İdefix alışveriş sitesindeki Bayraktar Elektronik mağazasından Beko 32425 24 BTU klima satın aldım.... Klima kapalı kutu olarak teslim edildi ve o günden beri İstanbul Sancaktepe’deki evimde odanın içinde kurulmadan bekliyor. Kurulum için gelen servis ekibi, mevcut tesisatın eski
"Her zaman ürünlerinin arkasında oldukları için ve sorunumuzu en iyi şekilde çözdükleri için teşekkür ediyorum"

Yaklaşık iki ay önce bayiden 28.000 TL ödeyerek Beko MB7072 serisi bir derin dondurucu satın aldım. Ürünün yetkili servi...s tarafından montaj ve kurulumu yapıldıktan sonra derin dondurucu içerisinde herhangi bir aydınlatma bulunmadığını ve cihazın çalıştığını gösteren ışıklı bir ikaz olmadığını fark e



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97