to read complaints and reviews, or file yours.Karabağlar Beko Servis Ekibi Saygısız Ve Üstten Davranış Sergiledi
İzmir Karabağlar bölgesine bakan Beko yetkili servisi ile yaşadığım saygısız tutumu paylaşmak istiyorum. Bulaşık makinemiz bozulduğu için 28.07.2026 tarihinde İzmir Buca Gediz Mahallesi’indeki Beko bayisinden yeni bir bulaşık makinesi satın aldık ve ödemesini yaptık. Kurulum için servis kaydı oluşturuldu.
30.07.2026 tarihinde kurulum için eve gelen servis görevlileri, sanki suç işlemişiz gibi azarlayıcı ve tepeden bakan bir tavırla davrandılar. “makineyi niye sökmediniz, yeri niye hazır değil” tarzında, kırıcı ve kaba bir üslupla konuşmuşlar. Evde yalnız annem olduğu için daha da rahatsız olduk, kendisini huzursuz ve değersiz hissetmesine sebep olmuşlar. Bayiden memnun olmama rağmen, sırf bu servis çalışanlarının yaklaşımı yüzünden makineyi iade etmeyi düşünecek kadar rahatsız oldum.
Benim şikayetim kesinlikle bayiye değil, tamamen bu kurulum için gelen servis ekibinedir. Evimdeki diğer ürünlerim de Beko olmasına rağmen bu kez yine Beko tercih ettim; ancak bu servis deneyimi markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Beko’dan, Karabağlar bölgesine bakan bu servis çalışanları hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu saygısız ve üstten bakan tavırları nedeniyle uyarılmalarını ve başka müşterilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
