to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Sırasında Çizilen Beko Buzdolabının Yeni Ve Hasarsız Ürünle Değiştirilmesi
27.07.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt’ta bulunan Mitaş Beko bayisinden 63.000 TL ödeyerek Beko 678552 Aİ Fit model buzdolabı siparişi verdim. 29.07.2026 tarihinde buzdolabı teslim edilip kurulum için servis geldi. Kurulum sırasında buzdolabını adeta vura kıra yerleştirdiler ve ürün daha ilk günden defolu hale geldi.
Kurulum sonrası buzdolabının üst kapağında ve alt derin dondurucu çekmecesinde belirgin çizikler oluştu. Bunun üzerine yetkili servise durumu iletip ürünün yenisiyle değişimini talep ettim. Servis ise sadece 2 yıl ek garanti ve parça değişimi teklif etti, fakat ben sıfır ve kusursuz bir ürün satın almışken çizik ve hasarlı bir buzdolabını kabul etmek istemiyorum. Bayi tarafı ise şu ana kadar olumlu, net bir geri dönüş yapmadı.
Beko’dan ve Mitaş Beko bayisinden, hasarlı hale getirilen bu buzdolabımın yenisiyle, kusursuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. İrtibat için 0535********64 numaralı telefondan ulaşılmasını rica ediyorum.
Fotoğraf ekledim. Dediler sana ek garanti verdik. Söyledikleri de doğru çıkmadı bu fotoğraf gösteriyor yalanlarını.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
