Beko Klima Sorunu Bir Aydır Çözülmüyor, Servis İlgisizliği Mağdur Ediyor



16.07.2024 tarihinde, faturası babamın üzerine olan BKE2024000002602 numaralı Beko 12000 BTU Duvar Tipi Klima’yı Gaziemir’deki Eröz Dayanıklı Tüketim Malları Ltd. Beko bayisinden satın aldık. Ürünümüzün garantisi 20.07.2024 tarihinde başladı ve hâlâ devam etmektedir. 11.12.2024 tarihinde klimadan s...

Beko 18 BTU ekolojik inverter klimamın montajı Balıkesir Gönen Sarıköy Mahallesi’nde iki farklı servis tarafından yapıldıktan sonra, cihazda su akıtma sorunu başladı. Bu sorun 2025 Nisan ayından beri, yaklaşık 5 aydır devam ediyor. Şu ana kadar 6 kez servis geldi, her seferinde “arızayı bulduk” deni...

Dünya markası olduğunu iddia edilen Beko'dan almış olduğunuz 12.000 BTU klimanın 3 Mayıs 2025'te kurulumu sonrası 3 defa aynı problem. İlk gelen servis gaz kaçağı olduğunu, 2. Gelen servisin gaz kaçağı olmadığı, kurulum yapan ekibin eksik gaz bastığını belirtmesi ve sonrasında gaz şarjı yapılarak pr...
Beko 31225 model klimamı ilk günden beri kullanırken, cihaz çalıştığı anda havalandırma menfezlerinden su damlacıkları geliyor ve bu damlalar yere düşüyor. Bu durum sürekli olarak devam ediyor ve sadece klima çalışırken ortaya çıkıyor. Konuyla ilgili olarak yetkili servise başvurdum, gelen servis bu...


Manisa Turgutlu Beko bayisinden 31225 ekolojik inverter model klima satın aldım. Kurulum için yetkili servisten gelen kişi, Beko'nun kendi personeli olmayıp dışarıda kendine ait bir iş yeri olan biriydi. Bu kişi, prizdeki voltajı ölçmeden klimayı bağladı ve klima ilk çalıştırmada 18 derecede sıcak ü...
6 Ağustos’ta Diyarbakır Yenişehir’de Beko 18000 BTU klima kurulumu yapıldı. Servis, bu modele gerek yok diyerek vakumlama işlemini gerçekleştirmedi. Oysa vakumlama işlemi zorunlu olmasına rağmen yapılmadı. Bu nedenle günlerce şikayet kaydı oluşturdum ve uğraştım. İşlemin eksik ve ayıplı yapılmasında...

Beko markasına ait Gebze'deki bayiden satın aldığım 18000 BTU klimam, ürünü aldığım günden beri hiç soğutma yapmıyor. Klimanın kurulumu yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Sorunun çözülmesi için yetkili servise başvurdum, dış üniteyi alıp atölyeye götürdüler fakat üzerinden 10 gün geçmesine ...

Beko 18000 BTU klimam Diyarbakır’daki yetkili servis tarafından ilk günden beri hatalı şekilde monte edildi ve bu nedenle cihaz soğutmuyor. Sorun kurulumdan itibaren devam ediyor. Şimdiye kadar Beko müşteri hizmetleri veya servisi tarafından herhangi bir geri dönüş almadım, arayan soran olmadı. Klim...
Beko 31825 model klimamın Edirne Merkez Beko yetkili servisi tarafından yapılan montajında elektrik bağlantısı yanlış yapıldı ve montaj sırasında vakum işlemi gerçekleştirilmedi. Montajdan sonra klimayı her açışımda sigorta attı, bu nedenle cihazı takıldığından beri toplamda en fazla 10 saat kullana...

Beko markasına ait 3 adet 12000BTU inverter ve 1 adet 18000BTU klimamı 13 Ağustos’ta satın aldım. 15 veya 16 Ağustos’ta Muğla Dalaman Kaylılar şubesin...
Beko 51211AA model klimamın yedek parça ihtiyacı için 23 Temmuz 2025’ten beri çözüm bekliyorum. Servis ile iletişime geçtim ancak yedek parça temin edilemiyor. Müşteri hizmetlerinin konuya dair bilgisi yetersiz; servis ağı da oldukça zayıf ve parçaların hangi serviste bulunduğu konusunda net bilgi v...

15 Temmuz’da Ankara Altındağ Önder Mahallesi Ereğli Cad. No:60 adresindeki camimize, Beko Ankara Siteler bayisinden aldığımız Beko 75525 ve Beko 74826 model iki klimayı kurmak üzere Cebeci bayisinden teknik servis geldi. Randevu saatine uymadıkları gibi, dış ünitelerin cami duvarına monte edilmesini...

Beko’dan almış olduğumuz klimalar soğutmuyor. 22.07.2024 Tarihinde Gaziemir Optimum Beko bayisinden almış olduğumuz klimalar ilk günden beri randımanlı çalışmıyor. Garantisi olan bu üründe defalarca Servis kaydı oluşturmamıza rağmen istediğimiz sonucu maalesef alamadık ve servisin daha şu kadar zama...
Beko 12000 BTU inverter klimamın montajı Mayıs 2025’te Edirne Merkez’deki yetkili servis tarafından yapıldı. Montaj sırasında eski bakır borularım kullanıldı ve bana yeni bakır boru verilmedi. Yaklaşık iki ay sonra, Temmuz 2025’te klimam soğutmamaya başladı. Servis çağırdım, dış ünite arızalı olduğu...
Geçen yıl Temmuz ayında Antalya Şarampol Eren Ticaret’ten Beko 18000 BTU inverter klima satın aldım. Ürün ilk takıldığında birkaç gün içinde değiştirdiler, fabrikadan gazsız geldiğini söylediler. Ancak gazsız ürünün takılamayacağını sonradan öğrendik ve bu konuda kandırıldığımızı düşünüyoruz. Geçen ...

H****** U*** İlkokulu'nda okul müdürü olarak çalışmaktayım. 14 Ağustos'ta Beko marka 24 BTU klima montajı servis tarafından yapıldı. Ancak klimayı çalıştırdığımızda, 24 BTU olmasına rağmen 35 metrekare odayı hiçbir şekilde serinletmiyor. Durumu servise 4 defa bildirdik ve her seferinde kayıt oluştur...

Beko müşteri hizmetleri WhatsApp hattı asla çözüm sunmuyor. Çözüm sunmayı geçtim iletişime dahi geçilmiyor. 15-20 dakikada bir mesajıma cevap alabiliyorum. Temsilcinizi “işiniz varsa başka yol bulayım “diye uyarmama rağmen cevap vermiyor. Sorunuma çözüm için ulaşmaya çalıştığım yer başlı başına bir ...

Beko 12000 BTU klimam için 5 Ağustos 2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. O tarihten bu yana, teknik servis tarafından en az 15 kez randevu verildi ancak hiçbirinde gelen olmadı. Her defasında randevu günü beklememe rağmen servis gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı me...

Beko’dan aldığım 18000 BTU ekolojik inverter klimamı, Şırnak’taki yetkili bayiden peşin ödeme ile satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak klimayı ilk aldığım günden bu yana soğutma problemi yaşıyorum. Defalarca servis çağırdım, yaklaşık 3-4 kez geldiler ve gaz değişimi dahil çeşitli...

Beko 18000 BTU klimam yaklaşık 3 aydır soğutmuyor. Sorunu fark ettiğimde İzmir Aliağa’daki yetkili servise başvurdum. Servis tarafından klimaya gaz basıldı ancak buna rağmen aynı problem devam ediyor. Klimam garanti kapsamında ve şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi. Tüm bu süreçlere rağm...
1 ay önce Kayseri’den aldığım Beko marka klimam soğutma yapmıyor. Sorunu yaşadığım ilk günden bu yana çözüm için Beko yetkili servisini aradım. Servis, klimaya bakmak için 650 TL ücret talep etti. Daha yeni aldığım ve ilk defa çağırdığım bir ürün için bu ücreti ödemek istemediğimi belirttim. Ancak s...

Beko 24 BTU klimayı yaklaşık 30 metrekarelik bir odaya kurdurttum. Montajdan 10 gün sonra klimada yeterli soğutma olmadığını fark ettim ve sürekli olarak bu sorunla karşılaşıyorum. Farklı mod, ayar ve tüm önerilen yöntemleri denememe rağmen hiçbir çözüm bulamadım. 20 Ağustos Çarşamba günü için serv...