Yanlış Montaj Nedeniyle Dış Ünitenin Düşmesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi



2025 Temmuz ayında aldığım 18 BTU Beko klimada yaklaşık 3 aydır ciddi bir ısıtma sorunu yaşıyorum ve tüm müdahalelere rağmen sorun çözülmedi. Ürün şu an hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen kış mevsimi boyunca klimadan verim alamadım. Yetkili servis ilk geldiğinde gazın bittiğini, gaz basılması ...

Klima bakımları için servis yazdırdım. 15.01.2026 tarihinde talep ettiğim servis saati 3 defa değiştirildi. Yine de istedikleri saatte evde bulundum. 2 adet Arçelik marka ev tipi klima için iç ünite, dış motor bakım kontrol ve temizlik talebinde bulundum, KDV dahil 2.200 TL fiyat verildi. 2 adet kli...

Ocak 2026 tarihinde Tekirdağ Şarköy’deki Beko yetkili servisi tarafından klima iç ve dış ünite temizliği için hizmet aldım. İşlem öncesinde bana bakım ve temizlik için toplam 6.500 TL ücret bilgisi verildi. Ancak bu rakamın, standart bir klima bakım ve temizlik hizmeti için olması gerekenden çok yük...

Epttavm üzerinden Beko salon tipi 73426 A++ 34.000 BTU model monofaze klima satın aldım. Ürün tarafıma Epttavm tarafından teslim edildikten sonra, kurulumu için Beko yetkili servisini aradım ve 1 Aralık 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki adresime servis geldi. Ürünün kutusu servis tarafından açıl...

Antalya Kepez Dokuma Mevsimler Beko bayisinden geçen sene Aralık ayında bir adet Beko duvar tipi klima satın aldım. Aldığım günden bu yana klima sürekli arıza veriyor. Yaklaşık bir yıl dolmak üzere ve aynı sorunları defalarca yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Klimanın iç ünitesi su akıtı...

20/11/2025'de Beko bayisinden klima satın aldım. 22/11/2025'de ise servis yetkilileri kurulumu gerçekleştirirken evimin seramik fayanslarına zarar vermiştir. Montaj sırasında dış ünite yere sürüklenerek çekilmiş ve seramik fayanslarda gözle görülür hasar oluşmuştur. Konuyla ilgili firma bünyesinde ç...
İstanbul Sultangazi’de Beko 12000 BTU inverter klimamızın kurulumu sırasında, dış ünitenin özellikle belirtmemize rağmen istediğimiz yere değil, kendi uygun gördükleri yere montajı yapıldı. Kurulumdan sonra dış ünitenin yerinin değiştirilmesini talep ettiğimizde ise bu işlem için 4.100 TL ek ücret ...

Beko 18000 BTU inverter klimamı aldıktan sonraki ilk haftalarda, cihaz çalışmazken odada yoğun bir plastik kokusu oluştuğunu fark ettim. Bu koku özellikle Güneşli havalarda ortaya çıkıyor ve odada durmak zorlaşıyor. Sorun yaklaşık 2-3 aydır devam ediyor. Servisle iletişime geçtim, iç üniteyi değişt...

06.10.2025 tarihinde İzmir Menderes’teki Beko yetkili servisine, Beko 31825 model klimamın ısıtma yapmaması nedeniyle servis kaydı açtırdım (Talep Takibi: 501318303). Klimam ilk 3-5 dakika çalıştıktan sonra duruyor ve dış ünite devreye girmediği için ısınma sağlamıyor. Evde 1 yaşında bebeğim olduğu ...

Arçelik Beko markasına ait 24 binlik bir klima satın aldım Hepsiburada üzerinden. Birkaç gün sonra montaja geldiler. Ofisim 1. katta olduğu için, dış ...

Beko 51870 model klimayı Diyarbakır Diclekent’teki Arçelik Odero bayisinden 22 Temmuz’da satın aldım. İki klima aldım, birinde hiçbir sorun yok; ancak 50.000 TL ödediğim bu modelde ilk günden beri soğutmama ve rahatsız edici fan sesi problemi yaşıyorum. Ürün tamamen yeni olmasına rağmen, yaşadığım s...
Beko markalı bir klima satın aldım ve İstanbul Kartal’daki adresime kurulum yapıldı. Ürünü aldığım günden bu yana kullanamıyorum; sürekli “ch 38” hatası veriyor. Sorunun çözülmesi için 3-4 kez servis geldi, en son dış ünite değiştirildi ve tesisatta sorun olduğu söylendi fakat bunun da doğru olmadığ...
Beko 12000 BTU inverter klimamın montajı Mayıs 2025’te Edirne Merkez’deki yetkili servis tarafından yapıldı. Montaj sırasında eski bakır borularım kullanıldı ve bana yeni bakır boru verilmedi. Yaklaşık iki ay sonra, Temmuz 2025’te klimam soğutmamaya başladı. Servis çağırdım, dış ünite arızalı olduğu...
Beko 18000 BTU model klimamın montajı için İstanbul Anadolu Yakası Beykoz ilçesi Yalıköy Mahallesi Çayır Caddesi Belediye Dükkanları No:90 adresime gelen yetkili servis, daha önce döşetmiş olduğum bakır boruları kullanarak herhangi bir ek malzeme kullanmadan sadece iç ünitenin montajını yaptı. Monta...
21 Temmuz tarihinde aldığımız 24.000 BTU Beko klima için Edirne Beko yetkili servisinden hizmet talep ettik. Ankastre tesisat olduğu için dış ünitenin borusuna kaynak yapılması gerektiğini, ancak kaynak hizmetlerinin olmadığını ve iç ünite boru uzunluğunun yeterli olduğunu söyleyerek gittiler. Dışar...

Beko 24000 BTU klimamın kurulumu için yetkili servis 10.08.2025 tarihinde randevu verdi. İş yerinden izin alarak eve gittim. Gelen görevli, ikinci kat için vinç çağırmamı talep etti. Kendisine, bu binada herkes klimayı aynı yere taktı ve kimse vinç istemedi dedim. 'Yok, ben vinç olmadan takamam.' de...
Merhaba. 09.06.2025 tarihinde yetkili servis fişinde 36538 M***** olarak yazan teknisyen, Beko 31225 a ekolojik inverter 12000 BTU klimamın montajını hatalı ve özensiz şekilde yaptı. 1- Odamın duvarındaki klima borusu 3.5 metre uzunluğunda bırakıldığı için sarkma yaptı. 2- Dış üniteyi monte etmek ...

Beko klima aldım bin pişman oldum. Klima devamlı servise gidiyor sorun çözüldü diye geri getiriliyor ama tekrar aynı arızayı ya da farklı bir arıza veriyor. Önce klima soğutmamaya başladı. Servisi çağırdık yapıldı. Denilip taktılar yine aynıydı bu seferde AA olmamış deyip geri götürdüler. Geldiğinde...

Beko 9000 BTU inverter klimamızın dış ünitesi yaklaşık 2-3 aydan uzun bir süredir çok sesli çalışıyor. İlk başta gaz kaçağı olduğu söylenip bir parça değiştirildi, ardından bu sesli çalışma problemi başladı. Bir ay önce servis çağırdık, motorun değişmesi gerektiği belirtildi ve garanti kapsamında mo...

Geçen sene aldığım Beko klimamdan memnun kaldığım için alt katta bulunan 24 BTU Arçelik klimanın eski model olması nedeniyle yenisiyle değiştirdim ve ...