to read complaints and reviews, or file yours.Beko Klima Soğutmuyor, İade İstiyorum
Yaklaşık 1,5 yıl önce Beko 24 BTU 32426 model klima satın aldım. Aynı kapasitede daha önce kullandığım Beko klimanızdan çok memnundum, arızası çıktığı için uğraşmamak adına yenisini almayı tercih ettim ancak yeni aldığım cihazdan hiç memnun kalmadım.
Klimanın hiçbir şekilde beklenen düzeyde soğutma yapmadığını belirtmek isterim. 30 metrekarelik bir odada klimayı 24, 23 ve hatta 18 dereceye kadar düşürerek uzun süre kullanmamıza rağmen ortamı serinletemiyor. Cihazın dış ünitesi değiştirildi, gazı boşaltılıp tekrar dolduruldu ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun devam ediyor.
Dün itibarıyla Beko sosyal medya ekibiyle görüştüm ve cihazda arıza olmadığı, soğutmasının bu kadar olduğu, yapılabilecek başka bir şey bulunmadığı söylendi. Ancak aynı kapasitede eski Beko klimamdan aldığım performansı bu yeni cihazdan kesinlikle alamıyorum ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Üründen hiçbir şekilde memnun kalmadığım ve sorunun çözülemediği için, bu klima için iade talebimin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko 24 BTU klima satın aldım, soğutma yapmadığı için hizmet aldım. Servis arızayı çözmedi, iade talebim reddedildi ve cihazı 2. El olarak satıp başka marka almayı planlıyorum. Ayrıca, alüminyum borular kullanıldığı için soğutma kapasitesi yetersiz kalıyor.
