to read complaints and reviews, or file yours.Beko Montajı Reddetti, Geri Dönüş Yapmadı
Antalya Elmalı’da bulunan Beko inverter klimayı satın aldıktan sonra montaj için ilk gelen servis, dış ünitenin pencereye sığmadığını söyleyerek “biz bunu takamayız” deyip montajı yapmadan gitti. Biz daha sonra pencereyle ilgili tüm sıkıntıyı giderdik ve yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak yeniden montaj talebinde bulunduk. Ancak randevu saati görünmediği, talebin iletildiği ve tarafımıza dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.
Bunun üzerine klimayı aldığımız Beko mağazasını da yaklaşık on gün önce aradık, mağaza servisi bize yönlendireceklerini belirtti ama aradan günler geçmesine rağmen yine gelen giden hiçbir servis olmadı. Ürün aldığımız günden beri montajsız şekilde bekliyor ve klimadan faydalanamıyoruz.
Beko’nun en kısa sürede yetkili servisi yönlendirerek klimamızın montajını yapmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
