to read complaints and reviews, or file yours.Beko Ekolojik Inverter Klimada Soğutma Yetersizliği Ve Servis Sorunları
Beko ekolojik inverter 18 BTU klimayı yaklaşık 3 yıl önce aldığımız günden beri doğru düzgün soğutma alamıyoruz. Küçük-orta büyüklükte bir odada kullanmamıza rağmen klima saatlerce çalışsa da oda serinlemiyor, ortam sıcaklığı çok az düşüyor.
Ürün hala garanti kapsamındadır. Birkaç kez servis çağırdık, klimada herhangi bir problem olmadığını, her şeyin normal olduğunu söylediler. Birkaç ay önce tekrar servis çağırdığımızda da yine aynı şekilde bir sorun bulamadıklarını belirtip klimayı bu şekilde geri teslim ettiler. Ancak biz kullanıcı olarak odada serinleyemiyoruz ve performansın kesinlikle yetersiz olduğunu düşünüyoruz.
İlk günden beri bu sorunu yaşıyor olmamıza rağmen teknik olarak sorun yok denilerek geri gönderilmesi bizi mağdur ediyor. Klimanın bulunduğu odanın büyüklüğüne rağmen bu kadar yetersiz soğutma kabul edilebilir değil. Ürünün detaylı olarak tekrar incelenmesini, gerekirse kapasite veya teknik açıdan yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
