to read complaints and reviews, or file yours.Beko Ankastre Davlumbaz Montajı Sürecinde Sürekli Ertelenen Randevular Ve İlgisiz Servis
Beko’dan aldığımız ankastre davlumbazın montaj sürecinde Menemen/İzmir’deki servis tarafından ciddi şekilde mağdur edildik. Geçtiğimiz çarşamba için montaj randevusu verildi, ancak belirtilen günde gelmediler, ertesi güne ertelediler. Sonrasında geldiklerinde bu sefer de priz bahane edildi. Aynı şartlarda üst komşuma montaj yapılmış olmasına rağmen bizim ürünümüzü takmadılar.
Prizi taşıttıktan sonra tekrar aramamız söylendi, tekrar aradık ve bugüne yeni bir randevu verildi. Ancak bugün de kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. Sürekli ertelenen randevular, bahaneler ve ilgisizlik nedeniyle Beko gibi büyük bir firmadan bunu beklemiyorduk.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, davlumbaz montajımızın bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
