beden değişimi, kargo ücreti

Dyson’ın kendi internet sitesinden Mart 2023 tarihinde Dyson v10 süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştıktan çok kısa bir süre sonra tetik tuşunda temassızlık sorunu yaşamaya başladım. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünü servise göndermemi istediler, ürünü gönderdim ve tamir edilip geri yollandı. An...

10.01.2026 tarihinde Shopier üzerinden “alışverişim. Airmaxx” isimli mağazadan 2 adet çanta ve 1 adet New Balance 1906 model, 37 numara spor ayakkabı satın aldım. Toplam 6.224,40 TL’yi kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Ayakkabı küçük geldiği için 11.01.2026’da geri gönderip 38 numara ile değiş...

08.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden Samsung Türkiye’den Samsung RB50dg601ES9TR model bir buzdolabı satın aldım. Ürün yaklaşık 39.700 TL bedelle Horoz Lojistik aracılığıyla Kayseri Melikgazi adresime teslim edildi. Teslimat sırasında kutunun iki farklı yerinde gözle görülür hasar olmasına rağmen, k...

Xiaomi Mi Band Pro akıllı bilekliğimi 05.10.2024 tarihinde n11.com üzerinden satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken bileklik hiçbir şekilde şarj almamaya başladı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine 12.01.2026 tarihinde ürünü yetkili servise onarım için gönderdim. 19.01.2026’da ürün ban...

Faya Boutique isimli online butikten 09.01.2026 tarihinde bir etekli takım satın aldım ve ürün bana 14.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü denediğimde boyunun bana kısa geldiğini fark ettim ve dördüncü günde iade/değişim talebinde bulundum. Firma, iade ve değişim süresinin teslim aldığım günden ...

13 Aralık’ta ttonic firmasının kendi internet sitesi üzerinden 21118 numaralı siparişimle 2 adet tayt satın aldım. Ürünler yaklaşık 20 gün sonra elime ulaştı ve bedenleri büyük geldiği için değişim talep ettim. Değişim yapılabileceği söylendi, benden ürünlerin fotoğrafları, bilgileri ve 550 TL değiş...

14.01.2026 tarihinde Tergan’ın internet sitesinden verdiğim sipariş 17.01.2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Bu siparişe ait Sipariş No: TG1401315461’dir. Siparişimde yer alan iki adet ayakkabıdan biri ezilmiş ve hasar görmüş, diğeri ise ayağıma büyük beden olarak geldi. Kargo elime g...

Purple by Banu internet sitesinden 1 Ocak’ta verdiğim ve 15 Ocak’ta teslim edilen 867802173 numaralı siparişimde aldığım tayt pantolonun bedeni bana uymadı. Ürünü iade etmek istediğimde, 99 TL ödediğim kargo ücretinin kesileceğini ve iade için tekrar yaklaşık 99 TL daha kargo ücreti ödemem gerekeceğ...

05.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips 4400 serisi lattego tam otomatik espresso makinesi siparişi verdim. Ancak tarafıma ürün yerine bir koli dolusu kozmetik malzemesi gönderildi. Bunun üzerine sistem üzerinden değişim talebi oluşturdum. Yanlış gelen kargo 07 Ocak’ta benden teslim alın...

Gardrops uygulaması üzerinden Usedclosed adlı satıcıdan 13 Ocak 2026 tarihinde 2 adet Ronaldo forması siparişi verdim. Kargom 17 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı ve paketi açtığımda ürünlerden birinin Ronaldo yerine Özil forması olduğunu fark ettim. Yani bir ürünüm doğru gelirken diğeri yanlış gönde...

22.11.2025 tarihinde Gofeel’in kendi internet sitesinden Hello Kitty beyaz pofuduk mont satın aldım. Ürünün elime ulaşması zaten aylar sürdü. Ürün geldikten sonra beden değişimi yapmak istediğimi, eğer değişim olmazsa iade etmek istediğimi belirttim. Değişim yapılabileceği ve istediğim bedenin stokt...

Luvixon firmasından 5 Ocak tarihinde XL beden eşofman takımı siparişi verdim; ancak tarafıma s beden ürün gönderildi. Hatanın düzeltilmesi için firmaya durumu WhatsApp üzerinden ilettim. WhatsApp üzerinden yalnızca, kargo geldiğinde doğru bedeni getirecekleri ve yanlış gelen ürünü alacakları söylen...

22.12.2025 tarihinde Pumps Up Ayakkabı adlı internet sitesinden siyah stiletto ayakkabı satın aldım ve 1.800 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ürün bana 23 Aralık’ta teslim edildi ancak ertesi gün, yani 24 Aralık’ta Aras Kargo üzerinden iade talebinde bulundum. İade sürecinde hem Pumps Up Ayak...

Onvo rx5 scooterımın bakımı ve onarımı için Kocaeli Gebze’de bulunan alfa garaj’a başvurdum ve yaşadığım süreçte hem ürünüm zarar gördü hem de ciddi şekilde mağdur edildim. İlk olarak lastik değişimi için aracımı bu servise götürdüm, işlemler çıraklar tarafından yapıldı ve sonrasında fren sensörü ka...

Fakir Invinator dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce satın aldım. Süpürgenin başlık içinde fırçayı tutan kilit mekanizmasının iç kısmındaki küçük bir parça yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Bu kırılmanın ardından süpürgeyi kullandığımda başlık kısmından çok fazla ses ve titreme olmaya başladı. Durum...

Elunvia firmasının internet sitesi üzerinden 23.12 tarihinde sipariş no 2140 ile koyu kahverengi bir ürün satın aldım ve 2.167,64 TL ödedim. Ürün 08.01 tarihinde Çin’den DHL ile tarafıma ulaştığında, siparişimde açıkça koyu kahverengi seçmiş olmama rağmen siyah renk gönderildiğini gördüm. Firmanın ...

Instagram üzerinden faaliyet gösteren Özge Pijama adlı işletmeden 13 Ocak Salı günü üç adet ürün siparişi verdim. Siparişim 15 Ocak Perşembe günü elime ulaştığında, ürünlerden birinin yanlış gönderildiğini fark ettim. Siparişini verdiğim ürün mavi renkte olmasına rağmen bana yeşil renkte ürün gönder...

Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 cihazımı 2023 yılında satın aldım. Cihazda garanti süresi içinde iki kez su pompası arızası yaşadım ve her ikisinde de yetkili servis tarafından su pompası değişimi yapıldı. Yakın bir zamanda aynı arızayı üçüncü kez yaşadım. Ürünü yine Dyson’ın kendi yetkili servisi...

10.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden l beden eşofman altı siparişi verdim, ancak elime XXL beden ürün ulaştı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçtiğimde ürünü Yurtiçi Kargo ile geri göndermemi söylediler ve ben de yaklaşık 25 gün önce ürünü değişim için kendilerine iade ettim. Aradan yaklaşık...

Bky Luxury firmasından Shopier üzerinden 4 Ocak tarihinde 2 kazak, 1 ceket ve 1 pantolon satın aldım. Ödemesi 5.384 TL olarak hesabımdan çekildi. Ancak elime ulaşan ürünlerin bazıları tamamen farklı, doğru gelen ürünün de bedeni hatalıydı. Durumu hemen WhatsApp üzerinden satıcıya ilettim. Bana ürün...