to read complaints and reviews, or file yours.Köyde Yaşayan Müşterinin 5 Gün Kuralı Nedeniyle İade Reddi
Mes-prive’den bir elbise satın aldım, kargo köyde yaşadığım için şehirdeki bir arkadaşımın adresine 24 Mart Salı günü teslim edildi. Köyden şehre gitmem zaman aldığı için kargoyu ilk fırsatta alabildim ve alır almaz elbiseyi denediğimde bedeninin üzerimde aşırı bol olduğunu gördüm.
Ürünü iade etmek istediğimde, 5 günü geçtiği gerekçesiyle talebimi reddettiler. 6. Günde kendilerine yazdım ancak bu gecikme keyfi bir durum değildi, tamamen şehir merkezine ulaşmamın zaman almasıyla ilgiliydi. Buna rağmen hiçbir şekilde esneklik gösterilmedi ve iade talebim kabul edilmedi.
Satın aldığım elbisenin daha küçük bedeni olmadığı için değişim de yapamıyorum. Bu nedenle elbisenin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Kargom köydeki adresime teslim edildi, elbiseyi denediğimde çok bol olduğunu gördüm. 6. Günde iade talebimi ilettim ancak 5 gün geçtiği gerekçesiyle reddedildi. Marka hiçbir esneklik göstermedi ve yardımcı olmadı. Ücret iadesi talep ediyorum.
