Sümeyra Tekstil

9 Mart’ta eşimin doğum günü için Instagram’daki “sumeyra. Tekstil” hesabından bir ferace sipariş ettim. Ürün 14 Mart’ta elime ulaştığında bedeninin aşırı büyük olduğunu gördük. Değişim talep ettiğimizde ürünü iade etmemiz söylendi. Ürün bana gelirken kargonun ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, g...

Sümeyra Tekstil adlı Instagram sayfasından 3 hafta önce sipariş numarası 1328 ile 2590 TL tutarında bir abiye satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin uymadığını fark ettim ve değişim için geri gönderdim. Ancak yeni ürün gönderilmediği gibi, iade talebim de yaklaşık 2 haftadır sonuçlandırı...

Sümeyratekstil.com üzerinden satın aldığım feraceyi iade etmek üzere 15 gün önce gönderdim. Ancak üzerinden üç hafta geçmesine rağmen 1.900 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yatırılmadı. Her gün müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaşıyorum, bana sürekli “bugün yatacak”, “cuma günü yatacak”, “...

Sümeyra Tekstil’in Instagram hesabı üzerinden 2590 TL’ye bir abiye elbisesi satın aldım. Elbise bana uymadığı için, Tüketici Hakları kapsamında iade süresi içinde 10 Eylül tarihinde ürünü kendilerine gönderdim. Müşteri numaram: 602866821. Ürün ellerine ulaşmasına ve iade kabul edilmesine rağmen, ar...

Sümeyra tekstilden kendi sitelerinden alışveriş yaptım ancak bedenime uygun olmadı iade etmek istedim. Sitelerine üyelik gerçekleştirmediğim için telefon numaralarından ulaştım. Ödemeyi kapıdan ödeme yaptığım için ıban numaramı verdim ve adreslerine iade ürünümü kargoladım. Ellerine ürün geçmesine r...

Siparişi verdik ertesi gün kargoya verilecek takip numarası gönderilecek dendi ama 1 hafta oldu hala ne kargoya verildi ne takip numarası gönderildi. Ödememizi gerçekleştirmemize rağmen mağdur ediliyoruz ilgilenmiyorlar telefonlara cevap vermiyorlar.

Videoda ya da resimdeki ürünle bana gönderilen asla aynı değil yayınladıkları görseldeki fermuar aynı değil. Bana gönderdikleri üründe belinde bağcık var görüntü ve kalite bakımından çok kötü bir ürün ve iadeyi kabul etmiyor. Resmen insanların üstünden hak etmedikleri parayı kazanıyorlar. Bu insanla...