S7

Yui yetkili servisine ait s7 model robot süpürgem şarj almadığı için 17 Aralık tarihinde başvuruda bulundum. Ürünü inceledikten sonra tarafıma yaklaşık 2.000 TL civarında arıza tespit ücreti çıkarıldı ve ürün arızalı şekilde geri gönderildi. 29 Aralık tarihinde arızanın devam ettiği ve bu tespit ücr...

Geçen ay Trendyol üzerinden satın aldığım Yui s7 model robot süpürgeyi Bilecik’te teslim aldım. Cihazın paspas modunu hiç kullanamadım; ürünün uygulamasında sürekli olarak “paspas takılı değil” uyarısı çıkıyor ve paspaslama fonksiyonu çalışmıyor. Satın aldığım günden beri bu problem devam ediyor ve ...

Yui s7 marka robot süpürge yedek parça için müşteri hizmetlerini aradım. Ana depoda olmadığı serviste olduğu ve telefon numaramı alarak size geri dönüş yapacaklar dendi. Ama dönüş yapan olmadı. Yui hem yedek parça hem de yedek parçaların pahalı olması sebebiyle pişmanlıktır. Ana fırçası kötü çünkü f...

Yui Smart s7 robot süpürge aldım. Ürünün henüz garantinin dolmasına birkaç ay var. İkinci kez servise gönderiyorum. Ürün hiçbir şekilde harita çıkarmıyor. Müşteri temsilcilerinin her dediğini yaptım yaklaşık 5-6 kez konuştum hepsinde farklı şeyler dediler. En son birisi teknik servisle konuşup bana ...

Garantisi süresi dolmadan arıza verdi. Servis 4000 TL para talep etti. Ücreti gönderdik, 10 gün sonra tekrar aradım süreci öğrenmek için 2000 TL daha talep edildi. Tepki verince saygısızca cevap verilip yüzüme kapatıldı telefon. Bugün 20 gündür serviste, arıyoruz yüzümüze kapatıyorlar. Yasal yollara...

Yui S7 robot süpürgeyi alalı bir yıl oldu. Bir yıl içerisinde 3 defa ana fırçaya bir şey takıldı uyarısı sebebi ile servise gitti servis her seferinde fırçanın içine saç girmiş diyerek geri yolladı ve fırçayı değiştirmemizi önerdi. Yine aynı hatayı veriyor. Başka ana fırça taktım. Ancak yine hatayı ...

02 mayıs 2023 yılında aldığım Yui S7 marka robot süpürgemi garanti kapsamında hata 4 arızası ve orta fırçanın dönmemesinden dolayı bilsa iç ve dış ticaret a. Ş gönderdim. Gönderdikten 3-5 gün sonra garanti kapsamında bulunan ürünüm için benden 2050 Türk lirası talep edildi. Müşteri hizmetlerini arad...

Yui S7 marka robot süpürge aldık. 4 ay önce teker dişlisi kırılmış, garantiye yolladık. Garanti karşılamıyor deyip bizden 5200 TL para istiyorlar. Robotu zaten 9100 TL'ye almıştık ve saygısızca konuşup telefonu yüzümüze kapatıyorlar. Telefonu ve internete baktığımda birçok kişi aynı şikayeti bildirm...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve henüz 1 yılı dolan, beni peşinden gezdiren, 'Seninle uğraşacağıma kablolu süpürgemi açarım' dedirten başarısızlık örneği bir cihaz. Pilli gırgır alsam daha az peşinde olurdum. Servise, sürekli engel olmayan yerlerde engel olduğunu gösterip hata veriyor, su hazn...

2 adet Yui S7 robot süpürge alalı 4 ay kadar oldu. İkisinde de toz haznesi kapağı 1'er ay arayla kırıldı. Yui teknik destek komple toz haznesi satmak istiyor. Bana sadece şeffaf kapakçık lazım diyorum, komple olur diyor. 1 ay sonra tekrar arayın, bakalım dedi. Yerli mallara güvenmeyelim mi anlamadım...

Yui robot süpürgeyi 6 ay önce aldım. Mob maalesef cırt cırtta durmuyor yapışmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm hiçbir bilgileri yok. Robottan gayet memnundum. Ama mopun bir turlu yapışmaması çok kotu oldu yani sadece robor süpürge silme yok. Müşteri hizmetleri hiçbir yardımda bulunmuyorlar çok b...

Yui S7 robot süpürgenin yedek parçası bulunmuyor. Fırçası kısa sürede, kıldan dolayı kesildi ve yedek parçaları mevcut değil. Nasıl bir AR-GE çalışması yapıldı anlamıyorum. Firmaya da ulaşılamıyor. Yine yerli üretim, bizi utandıran firmalardan biri oldu. Bilsa İç ve Dış Ticaret'in müşteri hizmetleri...

Yui'den S7 robot aldım fakat kullanmaya 5 ay sonra başladım. 6 ay sonra F3 hatasıyla servise gönderdim. Servis, lazerin kırılmış olduğunu ve garantiye girmediğini belirterek benden 5.700 TL ücret talep etti. Ancak hala durduğu yerde nasıl kırıldığı konusunda şüpheliyim. Mecbur kabul ettim, ücretini ...

Yui marka robot süpürge satın aldım ve maalesef beklentilerimi karşılamadı. Ürünün fiyatı ne kadar uygun olursa olsun, memnuniyetim düşük oldu. Servis sürecinde bir sorun yaşadığımda, ürünün kırıldığını düşünerek talepte bulundum ancak talebim karşılanmadı ve iade edildi. Bir süre ürünü kullanamadım...

Yui S7 robot süpürge aldım keşke almaz olaydım. Sürekli harita hatası verdi modemi tanımamaya başladı. Yaklaşık 4 ay sonra yetkili servis ile görüştüm ürünü gönderin ana kartta hata oluşmuş dediler. Ücretsiz kargo ile gönderdim daha sonra beni arayarak ana kart tamirinin 4-5 bin tl tuttuğunu belirtt...

Yui S7 temizlik robotu, ürün kutusundan mop özelliği bozuk olarak çıktı. Mop bezi ıslanmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, benden video görüntüsü istediler ve ben de gönderdim. 'Ekibi yönlendiriyorum' dediler ancak ekip 1 ay gelmedi. Tekrar aradığımda 'Tekrar gönderiyoruz' dediler, yine gelmediler...

Yui S7 robot süpürgenin yedek parçası bulunmuyor. Fırçası kısa sürede, kıldan dolayı kesildi ve yedek parçaları mevcut değil. Çinli livi robo iletişime geçip kendimiz mi almamız lazım illa yedek parçaları az biraz sattığınız ürünün arkasında durumda yedek parça ithal edin

Maalesef bir türlü Yui s7 robot süpürgede wi fi'ye bağlanamıyorum bununla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ne yapmalıyım? Bir üründe bu kadar problem olması beni açıkçası ciddi anlamda kuşku uyandırdı doğru düzgün bir muhatabımız bile yok ve bir türlü wi-fi'ye bağlanamıyoruz.

Garanti kapsamına alınmayıp tamir ücreti alınan, yerli üretim diye destek vermek için aldığım 'Yui S7 Nomopzone Özellikli Akıllı Robot Vacuum & Mop Süpürge Beyaz' ürününün kendi kendine su haznesi ve gövde alt kısmı kırılmıştır. Bilsa teknik servis, ürünün imalat hatasını tüketiciye yüklemektedir. H...

Yui S7 robot süpürge ile ilgili haritalandırma sorunu yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda telefonu yüzüme kapattılar. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Şimdi de anormal hava basıncı uyarısı alıyorum ve muhatap bulamıyorum. Mağduriyetimi gidermek için kiminle iletişime ...

Yui marka Robot süpürgenin onarımı için servise gönderdim. Servis tarafından cihazın yüksek elektrik voltajı nedeniyle bozulduğu belirtildi. Herhangi bir onarım yapılmaksızın benden 5500 TL ücret talep edildi ve kendilerinin bana belge vereceklerini, bulunduğumuz ilin elektrik firmasından paramızı a...

Ürünü alalım 6 ay kadar oldu. Bir süre sonra çalışması tuhaflaştı ve durduğu yerde su kaçırdığını fark ettim. Ürünü değişim ve iade talebi olarak gönderim sağladım daha sorunun ne olduğunu bile bakmadın yazılım güncellenmiş geri gönderildi teslim alır almaz geri gönderdim. Ürünün kullanıcı hatasında...

Yui S7 robot süpürge aldım, aldığımdan beri sorun yaşıyorum. İçinde tekerleğin esnemesini sağlayan pin kırılmış. Yetkili servisi durumdan haberdar ettiğimde, bunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip benden 3 bin TL ücret talep ettiler. Makinenin içindeki bir parçanın kırılması benim suçum mu? Kırı...