to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gönderildi, Cevapsız İade Ve Değişim Talebi
Nivafit internet sayfasından 8 Nisan 2026 tarihinde #8365 kodlu siparişimle bir adet s beden tayt satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 985 TL olarak yaptım. Ürün yaklaşık 3 gün içinde elime ulaştı ancak siparişimde belirtmiş olmama rağmen s yerine XL beden gönderildi.
Yanlış beden gönderilmesi üzerine firmaya ulaşmak için WhatsApp destek hattı, Instagram DM, sitenin iletişim formu ve belirtilen e-posta adresleri üzerinden defalarca kez iletişim kurmayı denedim fakat hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir muhatap bulamıyorum, ne değişim ne de iade süreci başlatılamıyor.
Yanlış gönderilen ürünün acilen ücretsiz kargo ile doğru beden olan s beden tayt ile değiştirilmesini ya da talebim doğrultusunda ücret iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum. Ayrıca firmadan müşterileriyle sağlıklı bir iletişim kurmasını ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Siparişimde s beden tayt almıştım ama XL beden gönderildi, iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım ama hiçbir geri dönüş almadım ve hâlâ bir değişim ya da iade gerçekleşmedi.
