to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Değişim Kargo Ücreti Ve Ürün Durumu Hakkında Cevapsızlık
Ö*** Wear’dan aldığım Ownight Vixen kayık yaka piliseli bej uzun elbiseyi beden/ürün değişimi için 4 Nisan 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile firmaya gönderdim. Değişim işlemi için benden 180 TL kargo ücreti talep edildi ve bu ücreti ödedim.
9 Nisan’da WhatsApp üzerinden iletişime geçip süreci sordum ancak o günden sonra ne ürünümle ilgili ne de değişim süreciyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Ürünümü gönderdikten sonra hem üründen hem de ödediğim 180 TL kargo ücretinden haber alamıyorum, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor.
Ürünümün acilen hazırlanıp tarafıma kargolanmasını, eğer gönderim yapılmayacaksa hem ürün bedelimin hem de ödediğim 180 TL değişim kargo ücretinin iadesini talep ediyorum. Sürecin bir an önce şeffaf şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
