İade ve Değişim Süreçlerinde Karşılaşılan Engeller
- İade taleplerinin reddi: 30 şikayette 'kampanyalı ürün' veya 'ürün kullanılmış' denilerek iade taleplerinin reddedildiği belirtiliyor.
- Değişim taleplerinin reddi: 7 şikayette stok yokluğu veya sürenin geçtiği gerekçesiyle değişim yapılmadığı bildiriliyor.
- Ücret iadesi yapılmaması: 6 şikayette ürünler teslim alınmasına rağmen para iadesinin gerçekleştirilmediği aktarılıyor.



































