to read complaints and reviews, or file yours. 
Biezy Butik üzerinden 01.04.2026 tarihinde 69CD6deb98ECB sipariş numarasıyla Yumoş dokulu Premium düğmeli pantolon m beden siparişi verdim, ürün 09.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü açtığımda pantolonun dış etiketinin yırtılmış olduğunu, iç etiketin kullanılmış ve kırışık durduğunu, genel olarak da eski ve kullanılmış bir ürün görüntüsünde olduğunu fark ettim. M beden olarak sipariş vermeme rağmen ürün oldukça küçük geldi ve üzerinde beden etiketi olmadığı için hangi beden olduğu da belli değil.
Bu nedenle iade talep ettim ancak firma iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini iletti. Ürünü geri gönderebilmem için de DHL Kargo üzerinden işlem yapmam gerektiğini ve 3501779941 kodunu kullandırdıklarını söylediler. Bugün, 11.04.2026 tarihinde DHL şubesine gittiğimde bu kodun geçerli olmadığı, böyle bir kod bulunmadığı söylendi ve ürünü kargoya veremedim. Firma ise ürünü 3 iş günü içinde göndermemi istiyor ancak verdikleri kod hatalı olduğu için herhangi bir işlem yapamıyorum.
WhatsApp iletişim hattı üzerinden sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum, mesajlarıma net ve çözüm odaklı cevap verilmiyor. Instagram üzerinden de firmaya ulaşmak istediğimde hesabımın engellenmiş olduğunu görüyorum ve iletişim tamamen kesilmiş durumda.
Kullanılmış izlenimi veren, etiketi yırtılmış ve bedeni belli olmayan bu ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini, ayrıca geçersiz kargo kodu verilmesi ve iletişim kanallarının engellenmesi gibi sorunlarla ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
25.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden Biezy markasından “Yumoş dokulu Premium düğmeli pantolon” siparişi verdim. Ürün bana mağazanın görsellerinde gösterilenden farklı bir renkte gönderildi. Bu nedenle mağaza ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak hem yazdıklarıma cevap verilmedi hem de a...
Sipariş numarası: 68485a3b5b4f2 Ürün: Yumoş dokulu Premium düğmeli pantolon Firma: Biezy Biezy markasından 1 hafta termin süresi ile ürün siparişi verdim. Ancak ürün süresinde gönderilmedi, geç teslim edildi. Üstelik gelen ürün hem defolu hem de kalitesizdi. Firma değişim var, iade yok dedi. Ürünü ...
Biezy web sitesi üzerinden 3 Mart tarihinde bir pantolonun siyah ve beyaz rengini sipariş ettim. Ürünler aynı model ve aynı beden olmasına rağmen iki pantolonun da bel genişliği farklı ölçülerde geldi. Ayrıca ürünlerin kalitesini de beğenmedim ve bu durumu firmaya ilettim. Memnun kalmadığım için he...
26 Temmuz 2025 tarihinde Biezy.com üzerinden #21429 numaralı siparişimle bir pantolon aldım. L beden sipariş etmeme rağmen, bana küçük çocuk pantolonu gibi, ufacık bir ürün gönderildi. Ürün siyah, kalitesiz bir poşette ve üzerinde hiçbir etiket ya da bilgi olmadan teslim edildi. Ürünü teslim aldığı...
Biezy İstanbul web sitesinden 68add45b899b2 numaralı siparişimle aldığım ürün, görseldeki ve açıklamalardakiyle hiçbir şekilde uyumlu değildi. Normalde M beden giyiyorum, bu yüzden L beden aldım fakat ürün aşırı derecede dar ve kalıbı kesinlikle standartlara uygun değildi. Ayrıca ürün etiketsiz olar...
Yorumlar