Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkobir Kendi Hatalarını Müşteriye Ödetiyor

Turkobir Kendi Hatalarını Müşteriye Ödetiyor
Turkobir Kendi Hatalarını Müşteriye Ödetiyor
profile
12 Nisan 10:23
69

19 Mart tarihinde Turkobir.com.tr üzerinden 6 adet Fitilli Kaşkorse Erkek Atlet – Beyaz, 3XL beden olarak sipariş verdim ve ürünler yaklaşık 25 Mart tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi. Gelen ürünlerin beden etiketleri doğru görünse de kalıp ölçüleri tutarsızdı; tny markalı olanlar normal bedendeyken araya karışan başka bir markaya ait ürün, 2XL bedenden bile daha küçük ölçülerdeydi. Yani aynı sipariş içindeki ürünler arasında ciddi kalıp farkı ve ayıplı üretim söz konusuydu.

27 Mart’ta firmaya durumu bildirerek değişim talebinde bulundum. Bana 8 Nisan’da dönüş yapılarak TR40 0001 *** 6350 02 IBAN numarasına kargo ücretini göndermem gerektiği, ürünler eksiksiz şekilde kendilerine ulaştığında yeniden gönderim yapılacağı ve istediğim bedenleri not olarak iletebileceğim yazıldı. Ayıplı ürün göndermelerine rağmen değişim için kargo ücretini benden talep etmelerini kabul edilebilir bulmuyorum, bu sebeple ne ödeme yaptım ne de kargoyu gönderdim.

Ben, kendi üretim ve kalite kontrol hatalarından kaynaklanan bu sorunu müşteriye ek maliyet yansıtmadan çözmelerini, ayıplı ürünlerin ücretsiz şekilde değiştirilmesini veya istersem ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte kargo ve benzeri hiçbir ücretin tarafımdan istenmemesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Turkobir Yanlış Beden Gönderimi ve Ücret İadesi Reddedilmesi

profile
09 Mart 14:32
296

Beden Uymayan Atlet İçin İade Ve Değişim Talebim Cevapsız Kaldı

profile
04 Nisan 15:52
84

30 Cm Beden Farkı Ücretsiz Değişim Talebi

profile
11 Nisan 17:20
81
30 Cm Beden Farkı Ücretsiz Değişim Talebi
30 Cm Beden Farkı Ücretsiz Değişim Talebi
1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

4XL Beden Siparişi Medium Olarak Geldi, Firma İletişime Kapandı

profile
19 Ocak 11:52
577
Benzer Şikayet Yaz