to read complaints and reviews, or file yours.
Gönderdiğim ürünlerin iadesi kabul edilerek tarafıma para transferi tamamlanmıştır. Teşekkürler
Teşekkürler
Her ne kadar sırf şikayet edildi diye iade sürecini hızlandırmış olsalar da firmaya teşekkür ederim
İkbal Erduran kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 14 şikayette baskın sorun iade taleplerinin reddedilmesi: ürünlerin 'aksesuar' veya 'kampanyalı' olduğu gerekçesiyle iadeler kabul edilmiyor. %50'lik dilimde yer alan bu reddedilmelere, 3.399-4.887 TL tutarındaki ücret iadelerinin (%28,6) gerçekleştirilmemesi eşlik ediyor. Müşteri hizmetleri ile kurulan iletişimde 'cenazedeyim' gibi ifadelerle süreçlerin uzatıldığı ve personelin kaba üslup kullandığı görülüyor.
Butik İkbal Erduran’ın www.ikbalerduran.com adresindeki web sitesi üzerinden koyu lacivert bir yelek satın aldım. Ürün b...ana dün kargo ile teslim edildi. Hijyen açısından ürünü ilk kez giymeden önce yalnızca elde yıkadım. İlk yıkamada yeleğin tamamen yapıştırma ile üretildiği ortaya çıktı, dikiş bulu
İkbal Erduran isimli butikten Haziran ayında alışveriş yaptım. Ürünüm 9 Haziran’da tarafıma teslim edildi, 13 Haziran’da... ise kargoya vererek iade işlemini gerçekleştirdim. Kargo takip bilgilerime göre ürün 16 Haziran’da firmaya teslim edildi ancak bu tarihten sonra firma, ürünü teslim aldıklarına ve
"Her ne kadar sırf şikayet edildi diye iade sürecini hızlandırmış olsalar da firmaya teşekkür ederim"
İkbal erduran butik’ten daha önce de birkaç kez online alışveriş yaptım ve ...son siparişimde aldığım ürünün bedeni uymadığı için iade talebinde bulundum
İkbal Erduran Butik’ten aldığım ürünler defolu çıktığı için 8 Haziran’da iade ettim, ürünler 9 Haziran’da butik tarafınd...an teslim alındı. Toplam 4.887 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile ödemiştim. İade işlemi tamamlanmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ücret halen kartıma geri y
Butik İkbal’in internet sitesi üzerinden bir adet gözlük satın aldım. Gözlük elime dün kargo ile ulaştı, paketi açıp ilk... denememde ekartmanının yanlış yazıldığını ve gözlüğün olması gerekenden çok daha büyük olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan aynı gün butik ile iletişime geçtim. Yaşadığım s
Butik İkbal Erduran’ın internet sayfasından 21.04.2026 tarihinde ithal olduğu iddia edilen bir takım sipariş ettim. Ürün... elime ulaştığında hem defolu olduğunu hem de sitede belirtilenin aksine son derece kalitesiz olduğunu gördüm ve ertesi gün, 22.04.2026 tarihinde iade ettim. İade işlemini sipariş
Butikikbalerduran isimli Instagram üzerinden satış yapan online mağazadan daha önce açık rengini aldığım bir ürünün bu k...ez özellikle koyu rengini sipariş ettim ve sipariş verirken de koyu rengini istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen hiçbir bilgi verilmeden tekrar açık renk ürün gönderildi. Du
29.03.2026 tarihinde İkbal Erduran sitesinden triko kazak siparişi verdim, ödememi de iyzico üzerinden gerçekleştirdim. ...Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve siteye sonradan üye olduğum için de hesabımdaki siparişler ekranında ürünüm hiç görünmedi. Bu durumu sormak için ilgil
"Gönderdiğim ürünlerin iadesi kabul edilerek tarafıma para transferi tamamlanmıştır. Teşekkürler"
İkbal Erduran butik isimli firmadan bayramda yaptığı %20 indirim kapsamında alışveriş yaptım. Bazı ürünlerin bedeni olma...dığı için iade etmek istedim; ancak ürünü dip fiyattan aldığım için (%20 indirimden bahsediyorlar, dip fiyat diye) iade alamayacağını söyleyen oldukça kaba üsluplu bir firma. Büyüm
28.02.2026 tarihinde Instagram üzerinden İlbal Erduran markasından bir elbise sipariş verdim ve ürün elime ulaştığında b...edeninin büyük olduğunu fark ettim. Bunun üzerine WhatsApp hattı üzerinden kendilerine ulaşıp iade talebinde bulundum, ancak talebim kampanyalı ürünlerde iade kabul edilmediği gere
İkbal Erduran Butik’ten son 3 ay içinde toplamda yaklaşık 50.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ocak ayının ilk haftasında iki... adet jean pantolonu değişim için kargo ücreti ödeyerek geri gönderdim ve bu ürünler için alışveriş kuponu talep ettim. Buna rağmen 21 Ocak tarihine kadar günlerce kupon tanımlanma
"Merhabalar ilgi ve alakanız müşteri yaklaşımınız için çok teşekkürler"
"Teşekkürler"
31 Ekim tarihinde Butik İkbal internet sitesinden gömlek elbise satın aldım. Sipariş numaram: 985023110. Ürünü aldıktan ...sadece birkaç gün sonra, 5 Kasım’da aynı ürünün fiyatı yarı yarıya indirildi. Bu durumdan mağduriyet yaşadım ve fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ettim. Müşteri hizmet
13 Eylül 2025 tarihinde www.ikbalerduran.com üzerinden kredi kartı ile Narciso Rodriguez marka parfüm satın aldım (Fatur...a No: ınt2025000008437, Sipariş No: 14519 / 934HJ5345U). Ürünü teslim aldıktan sonra, kutunun dışındaki şeffaf ambalajı açıp şişeyi inceledim ve kullanmadan önce orijinalliğinden ş
İkbal Erduran Instagram hesabı üzerinden 1200 TL'ye kredi kartı ile “keten pre ekru yelek mas” model gömlek satın aldım.... Ürün elime ulaştığında bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim, fakat paketten fatura çıkmadı. Durumu satıcıya ilettiğimde ise fatura bilgisini iletmemi istediler, ancak sonr
04.08.2025 tarihinde Butik İkbal Erduran’ın Instagram hesabı üzerinden web sitesine yönlendirilerek bir güneş gözlüğü sa...tın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştım. Bana farklı bir numaradan geri dönüş yapılarak aksesuar iadesi yapılamadığı belirtildi, ancak herh
14.07.2025 tarihinde saat 15:07:57’de butikikbalerduran.com adlı internet sitesinden ilk alışverişimi gerçekleştirdim. I...NT202000006422 numaralı faturada iki ürün bulunmaktaydı. Her iki üründe de beden uyuşmazlığı yaşadım ve firmaya iade talebinde bulundum. Talebim kabul edildi ve bana bir iade kodu
Bu firmadan hiç memnun değilim. Aldığım ürün kaliteli değildi ve iade etmek istedim. Ancak hem geliş hem de iade kargo ü...cretini benden kestiler. Bu durumla ilgili olarak butiği aradım. İlgili kişi saygısızca konuştu. Bu firmadan alışveriş yapılmaz ve ilgili kişilerin üslubu da çok kötü. Hiç yardım e
"Butik sorunumu giderdi ve ertesi gün eksik ürün kargoya verildi. Teşekkürler"
Çoklu alışveriş yaptım. Zaten yıllardır alışveriş yaptığım butik. Ancak bu ...kez ürünlerim eksik geldi. Md kot gömlek siparişim gelmedi ve l beden sipar
Ürünler geldi. Fotoğraftaki belirtilen kalitede değil, iade için kendilerine yazdım, sayfalarında yazanın aksine iade iç...in kargo kodu veremeyeceklerini söylediler. Kargo firmalarından hesaplattım 400-500 TL arası fiyat verdiler. Kendilerine döndüm "biz de gönderirken o kadar verdik. Sizin kargonuza"
29 Aralık 2024 te siparişim 2ocak 2025 teslim aldım. Siparişimde bir canta bir hırka vardı fakat çantada değişim olmadığ...ını hırkada ilmek kaçığı olduğunu belirtmeme rağmen hırkanın incelemeye gideceğini gibi bir sürü bahane buldular. Çantanında görselle hiçbir alakası yok. İnternet alışverişlerinde
"Teşekkürler sorun hızlıca çözüldü"
"Teşekkür ederim. Hızlı dönüşünüz için. Alışverişe devammm"
